研究生培养机制改革后的“三助”管理信息化研究

方丹丹　韩锡斌　何良春　陈　刚

摘 要：本文介绍了一个能适应研究生培养机制改革需要的研究生“三助”管理系统的设计目标与原则、系统结构、功能特点和技术实现。系统分析了研究生“三助”工作流程，运用信息技术为研究生搭建网上虚拟的“三助”工作环境，辅助管理人员基于网络对“三助”岗位进行管理，加强动态跟踪管理及质量监控，提高研究生“三助”工作的质量和效率。

关键词：研究生培养机制改革 研究生“三助” 管理信息化

中图分类号：TP311.52 文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2009）09-0038-03

一、引言

我国的研究生资助体系主要包括三个大类别：奖学金、助学金、贷学金。研究生“三助”是指研究生通过参加教学助理、研究助理、管理助理岗位获得助学金的一种资助方式，教学助理简称“助教”，研究助理简称“助研”，管理助理简称“助管”，三者统称为“三助”。目前，设有研究生院的高校已陆续推行了研究生“三助”政策。研究生“三助”管理是指助管、助教、助研的管理工作。“三助”管理工作每学期都要开展，且涉及面广，工作量大，传统的手工操作方式存在效率低下、易出错的问题，因此，有必要实现研究生“三助”管理的信息化。

研究生“三助”管理在高校教育和管理工作中变得越来越重要，高校增加了“三助”岗位数量，扩大了“三助”规模，改革了“三助”管理机制。面对新的工作模式和大规模的助管、助教和助研队伍，原有的“三助”管理系统不再能适应现有的体制，为了跟上改革的步伐，需要建立新的研究生“三助”管理信息化系统。

二、研究现状

目前，已有部分高校应用了研究生“三助”管理系统，但都只是在研究生培养机制改革前的旧的系统上进行了一些改进，经过调研，笔者尚未发现新的应用系统。在借鉴原有的研究成果的基础上，下面对两个典型的研究生“三助”管理系统进行简单的分析。

1.清华大学研究生“三助”管理系统

该系统根据清华大学培养机制改革方案的特点进行设计，实现了学校或部门发布岗位信息、学生申请“三助”岗位、岗位聘用、岗位聘用结果发布、学生查看个人“三助”情况、未申请到“三助”岗位的学生申请减免学费等功能。但缺少在线考核，设岗部门无法对学生的工作业绩进行考评和监督；对于不能胜任工作任务的研究生，无法进行及时的解聘；没有体现助研工作的特点以及导师在助研工作中的责任；对于津贴发放标准未进行相应的控制；缺乏跟踪管理和质量监控等。

2.北京化工大学研究生“三助”工作系统[1]

该系统针对研究生“三助”工作的特点，分为设岗单位、研究生以及系统管理员三类用户进行设计，实现了岗位设置、岗位申请、审核录取、津贴发放和在线考核等功能。首先由设岗单位在线提交设岗申请，经职能部门审核通过后，由管理员将岗位公开；研究生可浏览设置的岗位，选择合适的岗位并在线提交“三助”申请；设岗单位可浏览申请本单位岗位的研究生的情况，可录取或者拒绝研究生；系统汇总上岗研究生的信息，津贴直接由财务部门划到研究生银行账户；研究生可在线提交近期的工作情况自评，设岗单位可据实际情况按月或学期对上岗研究生进行考核。基本上实现了研究生“三助“管理的全过程，但对于助研管理的特点未给予充分考虑，未体现导师责任制；未控制津贴发放标准；缺乏跟踪管理和质量监控等。

三、“三助”工作流程分析

通过对部分高校研究生培养机制改革文件的分析，大部分高校的助管助教岗位由学校和学院设立，采取“按岗设酬，按岗考评”的管理原则，由学生提出申请，参与竞聘上岗，助管助教津贴由设岗单位和学校提供，标准由设岗单位根据学校设定的上下限进行调控。助研岗位由导师根据科研需要提出申请，设立岗位，津贴由导师提供，或者由导师和学校共同承担，津贴标准由导师在学校设定的标准限制内进行适当的调整，有的学校对助研津贴制定了统一的标准。本文具体分析了某些高校的“三助”管理工作流程，认为助管、助教管理工作流程相似，可以一起进行分析，设计成一个模块；而对助研管理单独进行分析和设计。

1.助管、助教工作流程分析

通过对助管助教工作需求进行调研，助管助教工作涉及研究生院、设岗部门和研究生三个用户角色，工作流程分为五个阶段：岗位设置、岗位申请、岗位录取、上岗考核和津贴发放。

（1）岗位设置是由设岗单位提出岗位设置申请，提供的信息包括岗位名称、职责、岗位要求、岗位津贴、上岗起始时间、申请起始时间等内容，经职能部门审核通过后，由研究生院将岗位公开。

（2）岗位申请是研究生查看岗位信息，根据岗位要求和自身的条件，选择合适的岗位并提交岗位申请，申请包括个人基本信息、申请理由和银行账号等。

（3）岗位录取是设岗单位根据岗位需求对研究生的申请信息进行审核，有初步意向后，通知学生面试，面试完成后，可录取或者拒绝研究生。

（4）上岗考核是设岗单位可以根据实际情况按月对上岗研究生进行考核，给出考核结果和意见。考核通过的学生，可获得相应的津贴。

（5）津贴发放是研究生院按月汇总上岗研究生的信息，包括姓名、学号、银行账号和津贴等，津贴直接由财务部门划到研究生银行账户。

以上各阶段主要活动如图1所示。

2.助研工作流程分析

如果助研工作流程与助管、助教工作流程类似，则可采用与助管、助教同样的分析和设计；有些高校助研工作的主要特点是所有在籍研究生都拥有助研岗位，岗位信息由导师提交；学生津贴的发放标准是由学校根据学生的年级和类别统一设定的；导师提供用于支付所带研究生一学年的助研津贴的账号，财务处在学年初统一划款，再按月发放给学生，则可对助研模块进行如下的单独分析和设计：

助研工作涉及研究生院和导师两个用户角色，主要工作流程分为五个阶段：岗位设置、津贴标准设置、导师账号划款、统计月津贴、津贴发放、导师账号余额退款。

（1）岗位设置是在每学年开始前，确定招生名单后，导师根据招生情况，上报助研岗位信息，包括学生的姓名、身份证号、学院、专业、年级、学生类别等内容，并打印出助研协议，上交研究生院；研究生入学后，研究生院根据学籍信息，最终确定助研岗位。

（2）津贴标准设置是研究生院按照学校制定的津贴发放标准相关文件，设置研究生的助研月津贴标准和发放月数。

（3）导师账号划款是在每学年开始前，财务处从导师提供的账号中一次性划拨出该导师所带的所有研究生助研津贴中应该由导师支付的部分，该金额是根据学生的月津贴标准中的导师支付数和发放月数确定的。

（4）统计月津贴是在每月初，根据学生的津贴标准和变更情况，统计出每一个学生的当月津贴数。

（5）津贴发放是研究生院汇总学生的月津贴信息，包括姓名、学号、银行账号和津贴等，打印出统计表，上交财务部门，由财务部门把津贴划到研究生银行账户。

（6）导师账号余额退款是一学年结束后，由于各种原因导致学年初从导师账号中划出的款产生了余额，财务部门把余额退还到导师提供的账户中。

以上各阶段主要活动如图2所示。

四、系统设计

1.设计目标

（１）为研究生构建网上“三助”工作环境，使研究生能够方便、快捷地查询岗位并根据自身条件进行申请。

（２）为各部门提供简单、方便的“三助”管理平台，使得各部门能够在网上完成“三助”岗位的申报、录取和考核，并汇总相关信息。

（３）为导师提供全面、实用的助研管理平台，导师能够实时地查看助研岗位的相关情况以及自己的账号使用情况。

（４）提供动态跟踪管理和质量监控，有利于及时发现问题、解决问题。

（５）丰富的统计分析功能便于管理部门了解研究生“三助”岗位情况。

2.设计原则

（１）界面设计应当简洁明了、导航清晰，指导教师只要具备联网的计算机，就能方便地进行答疑、指导，完成相关资源的上传、下载等，做到实用、可靠。

（２）模块构件化设计，尽量减少模块之间的耦合度，相互之间的依赖性应尽可能小，以便采用构件（组件）式开发，保证最大程度的重用性。

（３）分用户角色设计，按模块进行权限分配，用户以不同身份（角色）登录系统时，只能看到与该身份（角色）相对应的功能模块。

（４）基于Ｂ／Ｓ模式，方便系统扩展、升级。

3.系统结构

根据上述工作流程分析，将系统用户分为五种角色：研究生、导师、设岗部门“三助”管理员、研究生院“三助”管理员及系统管理员。不同用户角色具有不同的权限。

（１）研究生可以根据自己的需要和自身条件，网上申请“三助”岗位，主要是对助管、助教岗位的申请，并可查看录取结果。

（２）导师可以提交助研岗位信息，并打印出助研协议上交研究生院；每学年开始之前，提交账号信息，用于支付研究生一学年的助研津贴中的导师支付部分；可以实时查看专款账户使用情况，同时可查看学生的津贴发放情况；对于学生停、发助研津贴的情况，提出变更申请。

（３）设岗部门“三助”管理员可以根据本部门的工作需要申报“三助”岗位，主要是助管、助教岗位，被批准的岗位可以被学生查看到，学生进行申请后，查看学生的申请信息，给出录取结果，并每月根据学生的上岗情况进行考核。

（４）研究生院“三助”管理员对助研和助管、助教进行分别管理，助研管理包括维护协议书、维护助研岗位、设置津贴标准、维护变更、计算月津贴、统计查询等功能；助管、助教管理包括设置助管助教秘书、维护协议书、申报岗位、维护岗位、审批岗位、岗位录取、上岗考核和统计查询等功能。

（５）系统管理员主要是对用户、角色进行管理，按照用户角色进行权限分配，对用户实施在线监控，记录用户日志并进行相关的系统设置等。系统功能结构如图3所示。

4.功能特点

（１）灵活的角色和权限设置，按照角色分配模块权限，并可实现为各部门分配用户，成为“三助”管理秘书。

（２）支持学生信息共享，提高时效性，学生基本信息和相关信息均可实现在各功能模块之间的共享，且学生不需要重复填写信息。

（３）支持导师对助研的灵活管理和即时查询，体现了导师在助研工作中的责任和权利。

（４）支持管理员进行全面的“三助”管理。

（５）丰富的统计分析功能便于管理部门了解“三助”工作的情况。

（６）美观的报表打印功能便于各用户输出报表。

五、系统实现

研究生“三助”管理系统的开发实现是在清华大学教育技术研究所项目组的支持下完成的，系统采用浏览器/服务器（Browser/Server）结构，以各种身份登录的用户在客户端采用Web浏览器使用该系统，而服务器分为应用程序服务器和数据库服务器，应用程序服务器主要对客户端提交的各种信息进行分析、逻辑处理，并与数据库服务器建立联系，根据要求实时更新相关数据信息，完成系统的各项功能。采用Unix操作系统，Oracle 10g作为后台数据库，Java作为基本的开发工具。具体开发实现中，采用显示/业务逻辑/数据处理分离的三层架构模型，遵循

J2EE规范，结合Struts，JSTL，Servlet、Spring，Hibernate，XML等相关技术构建，如图4所示。

六、结束语

适应研究生培养机制改革需要的研究生“三助”管理系统不仅能给研究生搭建一个网上虚拟的“三助”工作环境，而且能够辅助管理员基于网络对“三助”岗位进行管理，同时也方便管理员对“三助”工作过程实施动态跟踪管理及质量监控，保证了“三助”管理工作的质量和效率。当然，随着信息技术的迅速发展和研究生教育的改革，系统在应用实践的过程中，仍需进一步完善和改进。

参考文献：

[1]罗伟,姚庆峰.开发管理信息系统,推进研究生“三助”工作[J].科教文汇(上旬刊)，2008(3).

[2]郭萍,唐俊峰.利用学校网络平台建设研究生“三助”管理系统[J].学位和研究生教育,2005(10):33-34.