浅谈信息技术课堂的语言交流

曹玉珍

【摘要】在信息技术课堂中，课堂语言运用得恰当，不仅能有利于师生交流，保持学生学习信息技术的热情，同时对树立学生的自尊心和自信心，培养学生的探索能力、创造能力、自主评价能力都有十分重要的作用。

【关键词】信息技术；课堂语言；能力

Shallow talk an information technique the language exchanges of the classroom

Cao Yu-zheng

【Abstract】In the information technique the classroom, classroom language usage fitting, the ability be not only advantageous to teachers and the students exchanges and keep a student study information technique of enthusiasm, in the meantime to the sense of pride which set up a student and self-confidence heart, development student of investigate ability, create ability, independence evaluation ability to all have very importance of function.

【Key words】Information technique;Classroom language;Ability

美国心理学家艾帕尔·梅拉比在一系列实验的基础上，于1968年提出了这样一个公式：交流的总效果=7％的文字+38％的音调+55％的面部表情。

从这一公式看，属于非言语范畴的音调和面部表情在信息交流中的作用非常之大。课堂教学是师生之间言语与非言语协调统一的交流过程。因此，要想构建轻松和谐、积极互动的课堂氛围，提高课堂教学效果，就必须既重视言语交流、又重视非言语交流。

信息技术作为一种技能、手段、重视操作实践过程的课程，对初中生来说，由于接触相对较少、操作时间有限、信息技术基础差异、各方面重视不够等原因，学生在学习的过程经常会碰到各种不同的问题或困难，犯这样或那样的错误，为了不挫伤学生学习的积极性，教师适时地变换不同的语言交流方式对学生的操作过程、作品进行鼓励，这是一个有效的教学策略。另外，课堂语言运用得恰当，不仅能有利于师生交流，保持学生学习信息技术的热情，同时对树立学生的自尊心和自信心，培养学生的探索能力、创造能力、自主评价能力都有着十分重要的作用。

1. 恰当的语言表述有利课堂师生交流

运用什么样的语言才能同学生建立民主、平等的关系，不仅取决于教师对自身角色的重新认识，还取决于对学生心理需要的分析，我认为带有激励性、鼓励性的语言，不仅有利于师生课堂交流，而且能使学生真正从内心体验成功的喜悦。对培养学生独立完善的人格很有帮助。

一次上课时，有一个学生埋怨自己的鼠标不好用，要坐别人的位置，事实上，当时没有可以用来更换的鼠标。于是，我就说，这鼠标确实有点不灵活，但如果我们把它放在鼠标垫上效果就会好一些。你很聪明，肯定会灵活利用键盘和鼠标，很快地完成这节课的学习内容。

结果，他真的完成的很好。我站在他面前，对全班同学说：这个同学能坚持用这个不太灵活的鼠标，开动脑筋，快速高效地完成了学习任务，这种不畏困难，积极解决困难的品格很值得大家学习。其他学生听了这话都对他投以佩服和赞许的目光，这个学生听了这话喜悦之情溢于言表。从那以后，信息课中自己发现问题、解决问题的现象多了起来。

又一次，在表格设计的教学中，有一个学生做的不错。于是我说：你设计的表格一下子就吸引了我。结果，周围的学生都围过来观看并不断地赞叹。受表扬的学生肯定会想：我的设计与操作与众不同。而其他同学也会产生“我也会象他一样”的想法和干劲。

有时，学生课堂任务的完成或问题的回答并不总是非常正确或完美的。这时中肯的、恰如其分的表扬有利于使学生意识到自己的不足，并不断地在实践中探究，在探究中创新。例如：在一节做电子贺卡的实践课中，学生做出来的效果和水平大都相似。我挑出几个典型作品让全班学生鉴赏并说：如果能多注意细节的观察，那作品的效果会更好，更完美。学生肯定会想，我的作品还可以，但也许我更要注意细节的比较。

总之，变换语言表述方式能够避免课堂激励语言的单调、乏味，有利于师生之间的情感交流和心理互动，更重要的是能有效地激活学生的自我评价和探究意识。

2. 非言语交流是课堂师生语言交流的有力补充

罗曼·罗兰曾说：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲得更复杂到千百倍的语言。”

从生理的角度看，学生的视、听觉注意力由于长久集中在一个固定的信息源上而致疲劳。教师在课堂教学活动中适时地进行非言语表达，可以使学生的视觉、听觉不断变化信息源，引发兴奋，有利于保持长效的注意力。

心理学研究表明，对知识的储存来说，听到的能识记20％，看到的能识记30％，边看边听的能以记60％。从这个意义说，通过非言语交流可以补充、强化言语，促使信息量扩大。使获取信息的效能大大增加。

信息技术课在众多学科中是学生比较感兴趣的一门课，然而，学生感兴趣的往往不是教师讲授的知识，不是课本中的学习内容，而是诸如游戏、比赛之类的娱乐功能，这给授课造成了很大的困难。如果教师能根据学生情况适时调整语音、语调、语气，不但可以有效解决学生上课注意力分散的问题，而且能使师生的课堂交流气氛融洽、和谐。

在课堂教学中，我通常通过眼睛的凝视来提醒某些分散注意力的学生，使他们参与到课堂学习活动中，并注意听讲。当要强调某一关键性的词语或数据时，我常常会伴随一个强有力的手势，以此强调所说的内容。

在信息技术课教学活动中，师生交流包括知识信息的交流和情感信息的交流。教师喜欢的表情、鼓励、期待的眼神、温和的爱抚等非言语行为，都微妙地传递给学生积极的情感信息。他们在教师的信任、爱护、尊重之中，从内心对教师产生积极的情感认同和情感迁移，“亲其师而信其道”从而激发学习热情，产生强大的学习动机，主动参与课堂活动，自主地思考、探究、实践。

当我走过操作很好的学生身旁时，拍拍他的肩膀，竖起大拇指，微笑地朝他点点头。当我走过操作不娴熟或对探究内容不知所措的学生身旁时，手把手地教他操作要点，帮他尽快地掌握知识点并告诉他“你一定行的”。这些无形的语言无疑对学生是一种及时的鼓励和帮助。它会让学生在愉悦的气氛接受知识。学习水平得以快速提高。因此，恰当地运用非言语形为有助于教学节奏的形成、教学重点的突出以及教学难点的突破。

从心理学上看，非言语与言语的统一协调作用，能使多种信息同时作用于人的大脑，刺激大脑两半球的活动，使抽象思维与形象思维得到和谐统一，从而加深理解、巩固记忆。

非言语交流伴随着言语交流，可以使学生在大脑中形成丰富的表象，使学生在接受言语信息的同时，将这种表象与自己对教材的感知结合起来引发联想，从而获得生动的形象。这无疑有助于提高课堂教学效果。例如学“移动”与“复制”时，常常有一些学生将二者混淆。

我在讲解“移动”用到“剪贴”这一步时，用手做出剪刀的样子，表示将需要移动的东西剪掉放到别处。“剪”的这个动作使学生自然联想到“剪贴”按钮，认清了移动与复制的明显区别。

另外，讲话时的音量、音调、强度以及停顿、犹豫等因素，可以让教师向学生传递各种非言语的有意义的情感和信息，调节师生之间的沟通。“你干得好！”这句话可以因为语音、语调的不同而分别具有赞扬、敷衍甚至嘲讽的意思。因此，教师在课堂语言表述时应自然和蔼，尊重学生，富有爱心，充分信任学生。

教师是信息化的执行“终端”，教师的理念和能力是决定信息化成败的最关键因素。作为信息技术教师，我们有义务充分借助非言语交流的优势，恰当运用语言交流构建和谐轻松、积极互动的课堂氛围，促使学生最大程度地自主参与课堂活动，提高信息素养

收稿日期：2009-04-22