高职高专院校评估后图书馆工作探究

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摘要：高职高专院校通过教学工作水平评估后图书馆工作应如何保持持续发展，本文在四个方面进行了论述：一是主要通过在职培训、继续教育和设竞争岗位加强馆员队伍建设；二是利用评估带给图书馆的益处从硬件和软件两方面加强读者服务；三是加强资金的投入与使用管理；四是要以科学发展观来指导图书馆的发展即以人为本和持续发展来搞好图书馆建设。

关键词:评估 继续教育 读者服务 持续发展 科学发展观

中图分类号：G25 文献标识码：A

1 图书馆评估的基本内容

以评促改，以评促建。图书馆的评估内容主要有：管理手段先进，图书馆利用效果好；生均图书和生均进书量。要达到管理手段先进、图书馆利用效果好，那么图书馆必须建立计算机网络技术、多媒体技术、现代通讯技术为基础的新型管理模式，实现资源数字化、网络共享化、图书馆业务操作的规范化及标准化。图书馆利用效果好主要是馆藏文献的利用率。同时，由于图书馆已进入数字化时代，对于用户服务的新形式新方法的运用也涉及比较多，比如电子图书、期刊的借阅、网络检索、在线服务等等。生均图书量要求达到80册/生，生均年进书量达到3册/生[1]。

2 评估为图书馆带来的益处

评估关系到各高职高专院校的办学资格、招生数量，院领导也以前所未有的态度关怀起图书馆来，图书馆从中获益匪浅，并且都基本达到了管理手段先进的要求。各院校都投入了相对大笔的资金作为对图书馆的经费投入。评估为图书馆进新书带来了契机，一次进书量可能会达到几年甚至十几年的总和。目前，绝大多数院校图书馆都已实现了图书借阅计算机管理，条件差一些的院校也在准备评估过程中完成了这一使命，购进足够的计算机，建立起局域网、电子图书期刊或进行更新换代等，实现了图书馆业务操作的规范化、标准化。除近几年新建图书馆外，几乎所有的老旧图书馆都进行了装修、添置应有的设备或进行改造、修建。

3 评估后高职高专院校图书馆应保持可持续发展

3.1 加强馆员队伍建设。接受在职培训、继续教育应该是今后高职馆工作人员提高自身素质的长期计划，通过继续教育加强专业知识和技能、加强职业心理训练、激发科研兴趣；通过继续教育，图书馆工作人员提高利用计算机技术的能力，利用网络技术的能力，掌握获取、分析、组织、管理和提供知识信息的相关信息技术。设竞争岗位，使工作人员在工作中感受到压力，从而产生紧迫感、责任感和强烈的竞争意识，激发人们学习的主动性、积极性和热情，图书馆人应关注图书馆的发展，多学习、多了解各级图书馆之间知识信息的互换与交流。

3.2 加强读者服务。评估搞完了，并不意味着各项工作都做完了。对部分院校来说，评估使图书馆在硬件方面达到了前所未有的水平，评估也使每个图书馆人经历了一次洗礼。然而，评估工作所涉及到的图书馆方面毕竟是指标型的，看得见的内容。因为评估，图书馆的馆藏资源得到了丰富，计算机网络技术、多媒体技术、现代通讯技术得以建立。评估后高职馆要保持发展，在发展过程中更上一层楼，就要把这些资源充分地利用起来，图书馆的软件建设也应在此基础上进一步加强和发展，在新型管理模式下，加强读者服务。一方面，增加或加强网络检索服务，咨询服务，查询服务，进行网上读者培训服务等，为校内科研项目负责人、重点学科带头人提供针对性服务，使图书馆活起来、动起来。另一方面，高职馆主要的服务目标还是学生，读者服务工作是图书馆工作的重心，其他各项工作都是围绕此项工作而展开的。高职高专院校学生各方面素质参差不齐，他们会拿全国知名大学图书馆与本校图书馆做比较，提出这样那样的问题或表现出这样那样的不满。图书馆工作人员应有较强的驾驭语言的能力，通过语言媒介，将自己丰富的知识用耐心的服务方式传递给学生读者，热情、有效、周到地帮助学生读者充分利用图书馆的文献资源；每个馆员都热爱读者，积极主动地为读者服务，认真研究读者心理，急读者所急，想读者所想，积极为读者创造良好的借阅气氛与环境，认真研究读者的借阅需要，及时准确地向读者提供书刊资料。这种服务方式会使学生读者很快进入读书求知的心态环境，增强读书的积极性，从而收到良好的读书效果[2]。图书馆工作人员重视与读者沟通、交流，向读者提供优质服务，学生利用图书馆丰富自己的知识，将来贡献于社会。以此构建我们的和谐校园，和谐社会，也可看作是图书馆与学生读者的共建共赢吧。

3.3 加强资金的投入与使用管理。要使图书馆得到可持续性发展，资金的投入不是一蹴而就的事情。图书馆藏书建设是一个积累的过程，它应该有自身发展的渐进规律。随着科学技术的飞速发展，文献资源的老化速度加快，时效性缩短，某些学科如计算机类图书淘汰周期快[3]，所以，图书一方面要剔旧，一方面要添新，新增书刊、文献应该具有持续性，还应掌握好纸质文献和电子文献的比例，不能使这种比例失调导致不符合读者的阅读习惯。图书文献采购是图书馆面临的新工作，一定要处理好经济利益与图书质量的关系，不能只是为了学校省下多少钱和图书的折扣率。在图书招标过程中，①招评标委员会要有足够的图书馆工作人员参加，招标公告不仅对外公布，也应让图书馆的每一位工作人员都了解。②评决标过程要公平合理，确定多家书商为供应商，对中标书商的金额分配要有灵活性。③图书馆掌握采购的主动权，在书到付款之前一定要严把质量关，对不符合“采购项目要求”的图书一定要拒绝签收，已签收的要给予退货，反对抹不开面子或走人情，给图书馆带来损失。

3.4 要以科学发展观来指导图书馆的建设。科学发展观是我国新时期各项建设事业的行动指南，也是图书馆事业与建设的指导思想。高职馆的发展离不开科学发展观，从评估后的图书馆现状看，主要应从两方面去努力：一是坚持以人为本，合理使用人才。图书馆工作人员是图书馆知识信息库的建造者、维护者和发掘者，同时又是知识信息资源与读者用户之间的桥梁和纽带，是图书馆内部发掘的动力[4]。所以，应大力发掘馆员的潜能，充分调动他们的积极性，通过各种形式的培训，提高他们的业务素质和思想品德素质，引导他们把实现个人人生价值的追求与图书馆事业的发展目标结合起来，实现互动发展和双赢，以图书馆的发展带动馆员的发展，又以馆员的发展促进图书馆的持续发展[5]。二是坚持可持续发展。高职馆的可持续发展表现在领导者的管理进一步完善，馆员的业务水平逐步提高，服务态度的提升；资金投入要有计划，有保障；逐步扩大和创新图书馆服务品种，服务对象和服务机能。要加快高职馆建设，就要树立科学发展观，坚持以人为本，培养创新意识和竞争意识，在机遇与挑战同在，竞争与发展并存的社会经济大潮中，高职馆应有自己最好的表现。

参考文献：

[1]谢叶.对高校本科教学工作水平评估中图书馆评估的思考[J].图书馆建设.2007（2）.

[2]谈沁焱.一切为了读者为了一切读者——图书馆读者服务工作新探 [OL].http://www.zjlib.net.

[3]谢叶.对高校本科教学工作水平评估中图书馆评估的思考[J].图书馆建设.2007（2）.

[4]汤亚非.图书馆科学发展观探析[OL].http://www.china001.com.

[5]熊华琳,孟繁中.王智科学发展观与高校图书馆建设[OL].http://www.chnlib.com.