论人性化教师管理

王丽华

在学校的诸多管理工作中，对教师的管理是最重要的。如今，许多学校都对教师采取量化管理，简单的用各种教师奖状和学生考试成绩来衡量教学成果，用量化的成绩来判断一个教师的好与坏，忽视了教师作为一个“人”的事实，甚至将企业管理中的“末位淘汰制”移植到学校的教师管理工作中。这样的管理方法不符合教师工作的性质，严重影响了教师的工作积极性，并会导致学校凝聚力的瓦解，不利于教育教学工作的顺利开展。因此，人性化管理思想应该成为教师管理的指导思想。

一、“人性化”是教师管理的根本

人性化管理思想发端于美国心理学家麦格雷戈的r理论，这一理论认为：人并非天生懒惰，而是追求工作；人不但愿意工作，而且主动承担责任；人在工作中，为了实现目标是能够自我调节、自我控制的；人有丰富的想象力和创造力，也愿意表现出来，之所以对组织目标抱消极态度和抵触情绪，是由于组织的压力所造成的。它强调在管理过程中必须以人为主体，以尊重他人人格为基础，以人与人之间情感为纽带，造就相互理解、团结合作的工作环境，达到高效率。

对教师实施人性化管理，主要基于以下考虑：首先，教师自身及其工作性质是人性化管理的根本要求。教师群体作为一个特殊群体，他们学历高、品德修养高、事业心强、责任感强，富有竞争力，又较为敏感，特别在乎自身形象和价值。教师职业的特殊性也使教师的心理具有严于律己，希望得到理解和尊重，喜欢说服，讨厌压服、被管制的特点。他们追求人格独立和自由，渴望弹性的工作时间和称心的工作环境，需要良好的情绪和心态。只有当教师真正体会到人性关怀时，才会主动地、有意识地给学生以人性的关怀。

在充满教师关怀的课堂，学生才会不断产生积极的欲望和冲动，使师生关系处于良性循环，学校也才会充满勃勃生机。其次，国内外各种类型的学校都将参与教育市场的竞争，那些教学质量高、社会效益大、管理科学、能够满足教师的物质和精神双重需要的学校，将会吸引更多优秀的教师，成为竞争中的佼佼者。最后，人性化管理是通向管理最高境界的桥梁。管理理论认为，现代管理的最高境界是管理者对被管理者的独特发现。一个优秀的管理者不应仅满足于规划和决断，更需要发现，尤其是对人的发现，要善于激发员工的热情和激情，发现员工的优势、长处以及可以开发的潜能。而这正是人本管理的关键。因此，实行人性化管理，有助于管理者以积极心态去最大限度地发现和开发被管理者的潜能，建设良好教师文化，从而使教师受到尊重，工作热情得到提高，创造精神得到激发。

二、如何对教师实施人性化管理

1情感沟通是对教师进行人性化管理的基础。管理者不再是单纯指示或要求的发布者和实施者，领导者与教师有了除工作要求以外的其他沟通。通过情感沟通来了解教师的心理需要、工作动机和发展需求，并让教师知道领导想做什么，做了什么。深入教师之中，征求意见，了解教师所需，充分体现教师当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解，努力为教师建立一个和谐的精神家园。另外，管理者应该尽量为教师营造一个合作、交流沟通的氛围，促进教师之间的沟通，让教师之间相互了解彼此的工作困难和成绩等，打造一个有活力的团队。学校管理者若能真诚地投入感情，教师自然会萌生感激之情，从而产生认同感、亲切感、依赖感，形成良好的人际关系氛围，进而在和谐的情感氛围下，积极主动地工作，并自觉维护领导的威信。长此以往，学校的教育质量必然会不断得到有力提升，形成良性循环，最终达到“无为而治”的境界。

2尊重是行为规范中的价值取向和道德标准的基石，是人性化管理的的基础准则。尊重的需求被认为是一个人的基本需求。人的这种渴望尊重和欣赏的需求是否得到满足，将直接影响到一个人的生存状态。对教师的管理追求人性化，要尊重教师的个性差异，认可教师对生命价值的独特追求。因为作为一个生命体每一位教师都是独特的，有着不同的家庭背景和生活环境，有独特的成长经历与心路历程，在道德水准、心理素质、学业水平、工作能力乃至个性爱好等方面都是千差万别的。所以，在管理中要承认教师的这种差异，尊重教师的个性，尊重教师的人格，而且要身体力行理解教师的思想情感，宽容教师的过失，欣赏教师的进步，让每一个教师拥有心理安全感。对教师的考核和评价也要体现尊重的原则，将教师看作学校的主人，事业的根本，自己合作的伙伴和朋友，制定定性和定量相结合的科学评价体系，照顾到每个教师的个人差异，鼓励每个人都努力工作。让每个教师都能感受到工作的均等性和管理的关怀性，才能真正发挥评价的效能。

3激励是指在满足个体需要的前提下，个体付出很大的努力去实现组织目标的某种意愿。人可能受到某种激励而要求上进，努力去实现某一目标，甚至不惜牺牲自己的生命；也可能因为受到某种刺激而感到内心的空虚、情绪的不安，甚至感到人生毫无意义。可见激励在管理中的重要性。在人性化管理中，组织发展的动力主要来自对员工的有效激励。人的积极性和创造性，只有通过激励才能迸发出来。根据马斯洛需要层次理论，人的物质需要是最基本的，所以应该首先对教师进行物质激励，促使教师以更大的热情投入到工作中，发挥自己的主动性、积极性和创造性。教师的职业特点决定了教师更注重精神上的满足和追求，那么对教师进行精神上的激励就至关重要。建立以教师为中心的任用、奖励制度，不断加强职业道德教育，培养他们的敬业奉献精神，帮助他们树立远大志向。

4参与是“人性化管理”的保证。在人性化管理模式中，民主是核心和灵魂。只有在民主的氛围中，教师才会真正体验到自己的价值和地位，才会真正产生主人翁的责任感，才有可能使学校的人际关系变得和谐。在良好的心理环境中，教师也才会产生出主动性、积极性和协作精神。而良好的协作关系又会进一步推动学校的民主化进程，从而使学校关系形成良性循环，提高管理效率。因次，学校管理者要通过各种方式让教师积极参与到学校管理中来。