用科学发现“购买”真相

2009-05-21 08:52马丁·林斯特龙
成功营销 2009年3期
关键词:脑部潜意识谎言

马丁·林斯特龙

上海的一间实验室里人头攒动,大家的兴奋之情溢于言表。整个早上,实验室都充斥着蜂鸣声。这里究竟发生了什么?研究者们将会有什么发现?他们真的能够“阅读”我们的大脑吗?他们还将发现多少真相?

这是迄今为止全球最大规模的神经科学营销研究项目,我们选择了中国作为我们主要的实验区域。负责该项目的科学小组从德国出发,先后走遍了英国、美国和日本,最后来到了中国。这是一个历史性的时刻,因为从来没有人获准在中国进行这种营销学的研究。

我们采用了脑电图SST技术进行了实验。关于SST技术,我将在本书中深入讨论。我们担负着两个任务:第一,检验“全球品牌理论”是否真正存在,如果全世界都在播放同样的电视广告,那么它是否能够吸引所有消费者的眼球?

第二,我们将要揭示出营销人员从来都无法得知的奥秘——我们大脑的潜意识究竟在想什么?是什么促使我们购买某一产品或品牌?我们的区域合作伙伴,日本第二大广告公司博报堂(Hakuhodo)上海代表处帮助我们打开了中国市场的大门。在过去十年中,中国始终受到全球的瞩目,因此,在我们这次“购买的真相与谎言”研究中,中国成为了“全球拼图”中必不可少的一部分。

随着实验室的灯光转暗,一幅图像出现在了第一组实验对象面前。我们采用了最先进的脑部扫描技术。实验对象戴着眼罩和类似头盔的脑部仪器,在广告播放的过程中(有中国的也有外国的),这些仪器对他们脑部选定的区域进行了测试。

这是我们首次对人类的潜意识进行窥探,我们的购买行为有85%都是由潜意识控制的。这也是我们首次明白了为什么在从货架上拿起商品的短短几秒钟之内,我们就能爱上它并决定购买,以及为什么有些品牌在尚未发布时就注定了失败。

你是否想要马上破解这些迷题?别急。翻开本书,你就能揭开那些购买的真相与谎言,并发掘出自己或者你的客户的另一面。

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