本刊编辑部
编者按:《全国商情· 分销时代》从今年开始, 在“直销生活”里特别开设了一档介绍直销产品的小栏目,并以PK 的形式展现。通过使用者真实的感受和客观的论述分析, 帮助消费者选购适合自己的产品。同时也希望这一栏目能在一定程度上促进直销企业以产品为本, 在PK 中总结经验教训, 迈向更好的明天。
电视屏幕上, 一位美女老师笑盈盈地问周围的小朋友:我们的目标是?
小朋友们异口同声, 答曰:“没有蛀牙!”
这是国外某著名牙膏品牌的经典广告片段, 也在一定程度上反映出预防蛀牙是人们选购牙膏时的首要考虑。记者在随机调查中也发现, 蛀牙不仅是小朋友们的问题, 成年人同样受此困扰。所以, 评价一款牙膏好与不好, 首要标准是预防蛀牙, 其次才是美白、保护牙龈、清新口气等。而在生产日化用品的直销企业, 牙膏作为重复消费品也是各家公司的“必争之地”, 不过, 到底如何才能在激烈的市场竞争中展示出产品附加值, 以使其能在众多同类产品中脱颖而出呢? 本期, 记者就将两大直销公司( 一家是海外龙头老大, 一家是内资龙头老大) 生产的牙膏进行PK, 让大家看下行业领头羊们的牙膏“战略”。
· 丽XX: 浓缩为噱头
支持者: 家住山东济宁的尹女士, 是A 公司丽XX 牙膏的拥泵。她认为丽XX 牙膏的味道很好, 清新淡雅, 刷牙后口气特别清新, 而且这款牙膏对于牙齿的磨损特别小。尹女士也曾经使用过电视上广告热销的牙膏, 以及几款以中草药成分为主的传统牙膏, 但是, 就她的个人使用效果来看, 还是觉得丽XX 牙膏的使用效果最好。
同时, 尹女士听从A 公司营销人员的讲解, 即丽XX牙膏是一款浓缩产品, 使用的时候, 只要挤出平常牙膏用量的1/3( 约0.3 厘米膏体) 即可, 然后干刷, 刷完再漱口, 牙膏的泡沫或许会稍微少一点, 但其清洁力绝对一流。
“每次漱口完后, 我的口腔感觉很清爽, 刷过牙后, 咬一口苹果, 会发现很清新, 但是如果用其他品牌的牙膏刷完后,吃苹果时嘴巴会有苦涩的感觉。”尹女士对记者说。
反对者: 一位重庆的桑先生在接受记者采访时则表示,自己并不认可A 公司营销人员的说法, 即丽XX 牙膏只使用1/3 即可。桑先生表示,“我40 多年来使用牙膏的习惯就是牙刷有多长, 牙膏就挤多长, 让我只挤1/3 总是觉得很别扭, 同时, 这样牙膏泡沫少, 总觉得没刷干净。”
同时, 桑先生也表示, 用丽XX 牙膏刷牙之后, 吃橘子仍感觉有涩味, 并不像营销员说的那样。而记者自己跟桑先生也有同样感受。
· 植X: 大打草本牌
支持者:“就拿我自己现身说法吧。早在高三时, 我就发现两颗大门牙的‘门缝有道若隐若现的黑印迹, 用遍传统牙膏就是刷不掉, 直到大学毕业来到广州上班, 接触了L公司生产的植X 牙膏, 才终于解决了这一难题。”广东的一位消费者告诉记者。而记者随后采访的几位植X 牙膏使用者,还向记者罗列了这款牙膏除了牙膏本身功能之外的诸多特点,比如涂抹蚊虫叮咬处可以止痒消肿, 可以代替香皂洗手, 可以治疗痤疮青春痘等, 看来, 除了L 公司宣扬的草本理念外,这款牙膏可算是“全能”产品。
反对者:“虽然L 公司宣传草本理念, 但是我觉得植X 牙膏最大的弊端是漱口后没有清新的感觉”,北京的王女士说,“同时, 直销员在讲解的时候说使用这款牙膏后, 口腔溃疡、牙龈肿痛等可以立马消失, 虽然我在使用中也确实发现有一定效果, 但并没有他们说的这么神奇。”
结论: 综上所诉, 记者发现丽XX 牙膏比植X 牙膏, 胜于产品理念更有特色, 但两家公司的产品都因为直销员的宣传和实际情况有所出入, 而受到了消费者质疑。
最后, 记者通过采访使用者的感受, 为两款牙膏打出了以下分数( 注:5 分为满分):