龙庆
似乎很难用一个词将红塔文化概括。
50多年前,在玉溪卷烟厂简陋的环境并没有挫败红塔人的信心,1958年生产出中国第一包“红塔山”。那时的红塔文化,是艰苦奋斗,不甘落后。
从1984年抓住历史机遇高水平进行技术改造,到1986年开始培育优质原料基地,再到后来的品牌风靡全国,红塔集团成长为中国烟草行业的排头兵,“红塔山”成为中国烟草的代表品牌。那时,红塔文化添加了敢为人先,勇于改革。
随着市场竞争的逐渐激烈,2002年“如何再创辉煌”的困惑摆在红塔人面前。红塔人潜心反思、研究、探索、创新。从2005年开始,红塔集团品牌再次踏上了快速的发展轨道。在这一节点上,红塔文化有了明确的内涵:在困境面前,最难攀越的高峰其实是自身。
红塔文化:红塔人高举山高人为峰旗帜不断进取。
云南卷烟工业在2008年实现“3变2”联合重组后,红塔集团生产规模继续扩大,品牌竞争实力进一步增强,在成功实现“国内跨越”的同时,其产品已成功打入东南亚、欧洲、非洲、美洲等主要国家和地区。“打造世界领先品牌”已成为红塔文化的目标指向。
50余年一路走来,如此长的时间跨度,企业足以遇到决定性的发展机遇,也会碰到足以让企业陷入衰亡的困境。是什么支撑了红塔脱颖而出?是文化,它贯穿于红塔集团发展的每一历程;是时刻被“山高人为峰”的精神牵引着的悄无声息、潜移默化国;是不论顺境还是逆境,不断追求“人本至上、务实为先、创新求远”而达到“上善境界”的文化。
只有如此,才能纵然历经波折而不坠,反而具有越来越强大的生命力。
只有如此,才堪称红塔文化。
50年不坠的奋进志气
1958年,红塔集团的前身——玉溪卷烟厂在半个多世纪前诞生时,不仅车间内设备简陋,噪音隆隆,烟尘飞扬;车间之外,“烟灰工”成为第一代烟厂工人难找对象的标志称呼。尽管如此,工人们仍然用热水喷烟叶、铁锅炒烟丝、炭烘烟支、手工包装,生产出第一包“红塔山”。
“在红塔创业者这一辈人的身上,充分体现了艰苦创业、无私奉献的精神。无论企业发展过程如何变化,这种精神接力永远不会停下来。”半个世纪后,红塔集团董事长柳万东在回顾这段历史时如此评价。
在当时严格的计划控制下,玉溪卷烟厂发展步履缓慢。直到1979年,玉溪卷烟厂依旧是中国上千家默默无闻的小烟厂之一,生产设备全部是20世纪三四十年代的水平。
但时代的变革终究来临。随着国家的中心工作转移到经济建设上来,玉溪卷烟厂成为当时云岭土地上最初感受到时代变迁脉动的企业之一。红塔人敢为天下先的精神也在此刻体现得淋漓尽致——大胆地将目光盯向了世界先进设备。
1984年,云南省政府要企业报技改规划,玉溪卷烟厂最初报的技改规模是1000万美元左右。后来,云南省放开了对企业引进技术设备的限制,企业可调整进口计划,条件是必须在短期内还完贷款和外汇。玉溪卷烟厂的领导商议之后,决定用好“税前还贷”的政策,大胆借入2000多万美元引入先进的生产设备,这使玉烟的技术生产能力一举跨越了40年。
1g84年到1988年,玉溪卷烟厂率先在行业中进行第一轮大规模高起点的技术改造,卷烟生产全过程实现了自动化流水作业,成为我国第一个卷烟年产突破百万箱的大型卷烟企业,卷烟制造能力跃居全国第一、世界先进水平。
1984年的大胆技改是玉烟向前跨越的一大步,但已经在全国处于领先地位的玉烟人并没有满足,紧随其后的是又一惊人之举——将改革的目光放在烟叶原料上。
其实,对于玉烟人来说,烟田是他们的骄傲。“天下烟叶在云南云烟之乡在玉溪”,正是有了玉溪烟叶得天独厚的资源,玉溪烟厂的卷烟品牌才得以受到市场和消费者的好评和青睐。
很少有人愿意在自己的优势上轻易改革,但红塔人敢于做。
面对新的局面,红塔人冷静分析——在加工技术相对成熟的情况下,上等原料的供应成了发展的瓶颈。1980年代前期,玉溪地区每年能够收购上来的上等烟叶大约为10%,离市场的要求实在太远了。
1985年初,玉溪烟厂烟叶科人员走进农村,培育自己的优质原料基地,引导农户按照科技人员的栽培方法种植与采摘。试点产生了立竿见影的效果:一年下来,不仅产量提高,上等烟叶比例也达到42.12%,亩产值大为增加。试点的成功,烟农、工厂、政府“三满意”,烟农纷纷加入了科学种烟的行列。几年工夫,广大烟田成了企业的“第一车间”。这一工业反哺农业、工农联合的新型工业化道路,此后被全国烟草行业总结成为“第一车间”理论。
从1986年至1995年,玉溪卷烟厂经过大胆的体制创新、管理创新和技术创新,“红塔山”、“玉溪”、“红梅”、“阿诗玛”、“恭贺新禧”等自创品牌迅速成长为全国知名品牌,其中“红塔山”更是成为当时唯一能在品质和规模上与外烟抗衡的卷烟品牌。
在此期间,玉溪卷烟厂提炼出了“天下有玉烟,天外还有天”的企业精神、“我为玉烟争光荣,玉烟光荣我光荣”的荣誉观和“市场凭名牌兴旺,企业靠质量永存”的经营理念,高度浓缩了这一时期红塔文化的独特内涵。
“改革一步也不能停!”
1996年,红塔所创税利在全国工业企业中超过1995年位列第一的大庆石化。1998年,红塔集团实现税利204.5亿元,再创新高。众多经济学家为西部边陲所创造的国有经济奇迹感到惊讶,誉之“中国民族工业的一面旗帜”。
然而“天外还有天”,市场的挑战和行业的巨变在红塔最顺利的时期不期而至。
首先的挑战来自于省外脱颖而出的一批优秀企业,推出一批中高档卷烟产品,档次整体上升较快,不同档次卷烟的价格差距也在迅速扩大。同时,继地域性高端品牌战打响、烟草工业创造的大量税利成为地方财政的“金矿”之后,各地纷纷采取地方封锁,保护本地名优品牌。面对严峻的形势,红塔在观念创新、管理创新、科技创新、原料创新、市场创新等方面出现了诸多不适应,开始了艰难的调整期。
一时间,几乎所有人都在问:“红塔怎么了?”
红塔人自身也在不断地寻找原因,红塔人深刻认识到最要害的不适应,就是思想观念不能适应形势的变化。“走了几年弯路,这个弯路使我们更为深刻地感受到,改革一步也不能停!”
这一时期,以玉溪卷烟厂为核心企业的红塔集团也在努力探索企业文化建设,精心设计了全新的企业标识“天地之塔”并延用至今,企业价值观、发展战略、营销理念等在经过改革的阵痛和市场磨砺中初步形成。
2003年借冠名“红塔皇马中国行”,红塔向全社会提出了“山高人为峰”的企业核心理念。
到这一节点上,红塔文化有了新的内涵:困境面前,最难攀越的高峰其实是自身。
新的创新:市场是第一车间
现在看来,红塔的艰难调整更像一次“卧薪尝胆”,在寻找其厚积薄发的爆破点。
2002年,带着“三年再创辉煌”使命来到红塔集团的新领导班子,在深入思考后认为:“只有夕阳的技术,没有夕阳的产业。中国卷烟市场可以用前景广阔来形容。”
学会放下姿态的红塔人不仅“从过去高高在上的老大位置上走下来,走进了市场,走进消费者中”,并提出“市场是第一车间”的转型理论。
同时,行业环境也在发生着深刻转变:工商分离成为行业内部管理体制改革的突破口,地方封锁被打破,新型工商关系逐步确立,全行业理顺资产管理体制,省级公司退出“两烟”经营,地市公司成为市场主体,“按客户订单组织货源”工作在全国铺开……烟草行业以市场为取向的改革得到进一步深化。
在新的市场竞争环境条件下,随着工商合作的不断推进,红塔确立与14个省、100个市级商业公司建立合作伙伴关系。从2006年开始,红塔通过“请进来”和“走出去”的方式在全国多个省市召开“品牌发展恳谈会”,不断加强与商业公司之间的沟通和互动,争取商业公司对红塔品牌发展的支持与帮助。
2007年,红塔顺应形势变化,将集团发展思路调整为“加快发展步伐,全面提升水平,增强软硬实力,构建和谐红塔”;在品牌战略方面,确立“玉溪”在高端品牌中的强势地位,确立“红塔山”在品牌体系中的标志性地位;调整完善法人治理结构,品牌营销研发、生产管理、原料、物资供应、财务管理、组织人事和人力资源等“六个一体化”顺利推进。通过苦练内功,2008年红塔集团提出新的发展目标——“坚持解放思想,深化改革创新,努力打造世界领先品牌”,显示出红塔集团积极实践行业“两个跨越”战略的决心和信心。
在这一过程中,红塔人牢固遵循“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,形成了以“山高人为峰”企业精神为主体,“人本至上、务实为先、创新求远”为支点的三维一体的价值体系。
融合创新 臻于至善
云南卷烟工业在2008年实现“3变2”联合重组后,红塔又站在了一条新的起跑线上。
如今,红塔集团旗下已经拥有玉溪、楚雄、大理、昭通四个省内卷烟厂以及控股、参股的红塔辽宁烟草有限责任公司、海南红塔卷烟有限责任公司、吉林烟草工业公司。红塔集团生产规模继续扩大,品牌竞争实力进一步增强,努力打造世界领先品牌的发展目标日益迫切。
随着集团发展迅速,联合重组进程加快,旗下企业所处地域不同、文化背景各异,对红塔集团的文化建设提出了新的要求,企业文化触合成为企业文化建设的重要内容。
2008年,红塔发布《红塔集团企业文化建设规划(2008—2012年)》,对集团2008—2012年企业文化建设的战略规划、工作原则等进行了阐述。规划提出了一个核心目的:促进文化落地:两个重要层次:实现母子文化融合、提高员工执行力;三个行动指标:提升企业形象、增强组织效能、建设精神家园。
结合集团加快文化融合的目标,2009年4月,红塔确立了以母文化为核心,加强各生产厂、中心子文化建设的工作目标,即用一至两年(2009—2010)时间,初步建立起以红塔文化为统领、以子文化建设为展开,统分有度、包容互补的母子文化体系。玉溪卷烟厂、红塔辽宁公司作为集团深入推进母子文化建设的试点单位先后启动了母子文化建设工作。
作为推进母子文化建设试点单位的王溪卷烟厂确立了“打造世界先进的行业典范工厂”的发展目标,着力创建集团体系下富于特色的“玉烟模式、玉烟机制、玉烟指标和玉烟制造”;控股企业红塔辽宁公司建立了以“诚信创造健康”为价值观、“内和外顺日新行远”为企业精神的子文化体系,致力于打造家园文化。试点企业通过做细做实自身子文化架构,将集团文化内化融合到工厂管理机制和员工日常行为中,为有力提升集团整体执行力、提高集团化运行效率注入了精神动力。2009年至2010年,母子文化建设将在集团全面铺开。
但这并非终点。
红塔人将每一步都当作自己的新起点,企业愿景也与时俱进演进成为“百年红塔世界领先”。在多年的磨练中,红塔人深刻理解了红塔文化,不断追求“人本至上、务实为先、创新求远”而达到“上善境界”。只有如此,红塔才能历经波折而不坠,反而具有越来越强大的生命力;只有如此,才堪称红塔文化。 美编 黄静