应聘“双喜”现场全接触

夏　雨

有人说应聘现场就像是一场没有硝烟的战争。在短短的几分钟之内，企业如何可以了解到前来应聘的人是否是自己的理想人选，有着什么样的用人标准?而相对于此，应聘者又如何可以在这几分钟里让自己心仪的单位接受自己的能力并顺利拿下自己满意的岗位。两方各自都有“盘算”：一个眼神或一个照面就可能导致满盘皆输。就像古龙武侠小说里的“见招即决”的刹那……

用人单位：双喜轮胎工业股份有限公司

面试主考官：宋建军老师双喜轮胎工业股份有限公司人力资源部科员(负责招聘、培训)现场记录一：

竞聘岗位：人力资源部定员定编员。

应聘人数：30多人。

胜者：桑翠2007年毕业于山西大学经济与工商管理学院。24岁。临汾人。

面试问题：你为什么选择我们单位?对于单位在清徐你有什么想法?

桑翠是单独来应聘的。她留给人的第一印象就是个活泼、灵动，反应非常快，性格也很爽朗的女孩。在场上一点也不胆怯。她是于大四后半年就开始找工作的，有过一次成功应聘的经验。当时她在太原五一广场人才市场投了一份简历，应聘的是肯德基的业务经理助理。但是，试了工两天就主动辞职了。说是经理助理，但都要经过小半年的见习期，要从底层做起。她每天都要穿着半袖在冰库里搬箱子，特别辛苦。头一天，她只吃了一顿饭，在山姆士。晚上一点多才下班回家。时间太晚了，对一个单身女孩来讲是非常不安全的。这些还不是最主要的，重要的是她发觉自己竞聘上助理这个岗位的可能性很小，发展空间一点也没有预想的那么大，店里还有许多和她一样的人。所以她放弃了。这次招聘经历给她的教训是：好看的苹果并不一定好吃。

对于双喜，她的理解是：这是一家老牌国有企业，知道地址在清徐，所以有心理准备。选择这个企业的理由是这个企业虽然是个老厂，但是，搬往清徐后，厂房比原来扩大了三四倍，设备也是新的，可以说是新建的厂子，一切从零开始。并且双喜的实力很雄厚可供新人发展的机会很多，如果可以与双喜共同成长，那么几年之后，她就可以是这里的元老了，可以说优势很多，相当于自己创业，肯定错不了。对于工资期望值考虑不是太多。那不是关键。

记者后来问她如果这次面试不上怎么办?她说事后她会找面试的人，问他究竟是什么原因放弃了自己，然后总结教训，更好的完善自己，下一次避免这种情况发生。

桑翠在学校时是英语俱乐部组织部部长。她对自己的总结是：一点儿也没有社会经验。她以前最大的梦想是在某个好单位当一名区域经理，她曾经应聘过去那里圣元的这个岗位，但是人家不要女的。她觉得自己最大的优势就是善于与人打交道，泼辣，男孩子性格。对于做事的标准是，遇到困难慢慢解决，总会有办法的，不会了就问。

宋老师：首先是桑翠的家庭条件较好，在临汾市区里，虽然不是省会城市，但也是在城里，较稳定。这个女孩特别精明，让人感觉扎实，能在双喜扎下来。她的学习成绩也好，而且英语也过了四级。在这次面试的三十多个人里，她各方面素质都很不错，记忆力非常好，连很久以前的公式都还记得，这在现在的大学生中间很难得，是个综合能力很强的人，专业也对口。我们原本要招四个，但现在只招了三个，她是一个。

记者手札：桑翠在短短几分钟里把自己的性格和特长优势表现得非常淋漓自如，给大家留下了深刻的印象。对于此次应聘，准备得非常充足。对自己的目标和发展方面有着清晰的认识。她的亲和力很强，微笑起来，让人感觉很纯净。

现场记录二：

竞聘岗位：销售部内勤(联络财务、仓储、物流、生产)。

应聘人数：30多人。

胜者：王贞，2007年毕业于山西大学经济与工商管理学院。25岁，大同人。

面试问题：你对双喜怎么看?你对工资的期望值是多少?愿意到清徐吗?

如果说桑翠像是古龙小说里每一个有心机的古怪精灵类的女孩，那么王贞则表现出来一种沉稳和内敛，金大侠《射雕英雄传》里郭靖的那种质朴和敦厚。他喜欢听清楚问题后经过仔细思考后再作答。

我们先来看看他的经历，王贞整个大学期间的生活费用都是自理的。而且，他马上提供了一个数字。在学校，他获得的补助一共是二万四，其余的他用当家教的钱来解决：带数理化等学科，差不多经过五六个学生。他不是一个有组织力的人，喜欢独立做事。他最大的理想就是进入一家成长型的企业，而且是制造业，这一点，双喜完全符合要求。他觉得如果进了双喜，他以后最适合从事的岗位是车间管理。

在大学的时候，他考过研，但后来放弃了。因为他觉得自己呆在校园里的时间太长了。而且在校园里，很容易失去进入社会的机会。他必须得把握机会，等到把社会经验补上了再去上学最好。

对于车间管理这件事，他曾经应聘成功过南京的雨润火腿肠。但后来也放弃了，原因是他是家里的长子，不想离父母太远。王贞说，他很传统。当时也打算留大同，但是，找到一个，还得花很多钱才能进去，所以他放弃了。

他曾经在人才市场上投过简历，长治焦化厂需要管理方面的人才，工资待遇是实习期一千五，转正后两千多。但是，他考虑到对方是个县里小镇上的厂子，自己的发展空间太狭小，所以放弃了。

对于双喜他的理解是：双喜新建了厂区，上了新的项目，应该是一个全新的厂子。自己进来是与企业一同成长，这对人生是个不可多得的锻炼过程。而一个已经成熟的太成功的企业对自己并无好处。他的老师曾经告诉他，毕业前三年不挣钱是正常的，而三年后不挣钱是失败的。他对自己工资的期望值是一千，够糊口就行了。

记者后来问他是否也像别的人去考公务员，他说时机不到。记者问如果时间长了，学习能力会下降的。他很自信地说，对自己的学习能力人来不担心。他曾经用四五天的时间学习，从而考取了经济师资格。他对自己过去的人生总结是：大学锤炼了学习能力，生活打造了适应能力。

宋老师：王贞是大同人，大同相对太原来讲，经济条件并不是很好，这是我们的优势。我注意到王贞的口才很好，思维非常敏捷清晰，而且专业知识也很扎实，自我学习的能力非常强，也有一定的技能和证书。四级英语也过了，对于他们这个专业来讲，过不过四级都无所谓，但我们需要他们这些新鲜力量来为我们翻译大量的资料，按照知识淘汰理论，四年就会被淘汰掉，而他们则是最新管理知识，恰恰是我们需要的。王贞很朴实，他的动手能力非常强，是个数字型的人才，适合本岗位留用。

记者手札：王贞的自我学习能力让他占据了主动。而且对数字的敏感，也让他在这个岗位上取得了优势。为人朴实，恰恰对忠于企业这一点上为招聘者打下的深刻的印象。所以他真正为自己抓住了机会。

现场记录三：

竞聘岗位：技术部。

应聘人数：20多人。

胜者：曹晓辉，2008年毕业于太原工

业学校高分子材料与工程。24岁，寿阳人。

面试问题：你为什么选择双喜?

曹晓辉是个非常有阳刚气息的男孩。思维很敏捷，属于那种敢想敢做的年轻人。他曾经在人才市场上面试成功过一家化妆品业务员。当问及他为什么应聘化妆业务员，他毫不迟疑地说，这挺有挑战性的。那家化妆品是家很正规的企业，曹晓辉说，其实化妆品更希望男性来关注，不是只针对女性的。男性业务员可以通过美容院和理发馆之类的来促销。这家企业曹晓辉后来并没有去，因为家里出了点事。在学校里曹晓辉也很活泼。他觉得在社会上多闯荡可以多见识人，去的地方多可以抬升自己各方面能力。他以前最大的梦想就是拥有自己的事业。他曾经梦想着开学校的连锁超市：学校的餐厅不好，学校周围的饭店就很红火，不过这些饭店的卫生明显不到位。曹晓辉就想开家干净的饭店。当然资金、经验这些不可规避的现实问题最终让他放弃了这个想法。

当问及他为什么来双喜应聘，他说，一方面家里希望他有个稳定的职业，另一方面也是专业对口。同时下许多年轻人一样，曹晓辉身上有一股韧劲，喜欢的内容非常多。大学里当了四年的班长，最大的优势就在于很好的团队协调能力，很好的表现力。

宋老师：曹晓辉的专业很对口，在学校的各学科成绩都不错，动手能力强，搞设计什么的都在行。最重要的是态度方面好。年年有奖学金，有许多荣誉证书，对企业的忠诚度也高。我一看就想留住他。

记者手札：曹晓辉的优势是专业对口，富有表现力，让面试老师一眼就看见了他身上的优点。加之创新能力强，各方面综合素质突出，所以获得了这个岗位。

本次面试成功的还有来自太原科技大学市场营销专业的杨婵婵，25岁，2008年毕业；中北大学高分子材料与工程的孙小霞，24岁，2007年毕业；中北大学高分子材料与工程的李明琴，27岁，2007年毕业，分别竞聘到了不同岗位。

宋老师：杨婵婵思维快，动手能力强。一分钟能打一百零几个字，水平很好，上手迅速。而且专业知识丰富，社会实践能力强，在学校时候就发过传单，又是本太原人，所以录用了她。孙小霞和李明琴是同学，孙小霞很早就拿上英语四级证了，大学二年级。她的计算机绘图能力强，学习成绩也好，虽然是女孩，但我还是想留她。李明琴留给人最深的印象是朴实，成绩好，有英语四级证，有许多社会实践经验，动手能力稍弱，但是可培养，属于肯学的那种。而且也承认我们的企业文化。

双喜：我们需要什么的人才?

企业文化

双喜是山西第一家进行制度变革的企业，第一家与外资合资的企业，也是第一家成功回购外资的企业，更是第一家靠大挂强成功的典范，同时也是太原第一家成功退市进郊的企业。

1958年建厂的双喜始终是太原乃至山西改革开放的排头兵。2003年7月9日，中国蓝星(集团)总公司与双喜公司签订了重组协议。作为蓝星集团的创始人任建新的起步阶段是从一清二白开始的。陈建东董事长着重为我们指出这一点是想告诉我们，双喜也是这样。现在的双喜一切都是新的，新人才、新设备，新观点。2008年，双喜把班子重新调整，从体制上减少了内耗。2007年9月，经过60天的整体搬迁改造，双喜公司将位于太原市区的斜交胎生产线搬迁至清徐，目前已形成100万条斜交胎的生产能力，成功实现了企业的战略转移……

“相对于一些对等外资或私营企业，双喜采用了非常人性化的管理模式，企业再发展靠人，对于企业来说，硬件、技术、人才、文化中文化最重要。对于家住太原的职工，企业提供了十二辆大巴一天二十四小时接送。由于搬到了郊区，许多职工的真正压力是考虑孩子们上学的事情。这一点，双喜采用了几班倒的形式解决。对于人员的进出问题，企业的原则是，走，于公讲我反对。但是于私讲我理解。我们有一对夫妻都要走，我就说，你们一个先留着，等另一个稳定了再说。还有一个工程师想回来，我们接收，因为是人才。现在学生有想法的优秀的我们要招。根据企业的现实，我们更欢迎技师专业的人才。国营企业的优势是稳定，不需要职工考虑太多的事情。陈董事长这样解释他的企业。

他回想他差一个月才满32岁就当上总经理这个职位，从1993年到现在，没有过上一天安稳的日子，这其中有许多难以言说的甘苦，就连清徐新厂区建设期间，也每天都要过来盯着。说到在搬迁的时候，双喜能够非常迅速地在六十天内不动声色地全部搬出太原并很快投产，许多职工自己起来杜绝跑冒滴漏现象的发生，新项目稳健并按时上马，这一切都缘于一个共同的纽带，那就是双喜的企业文化的融合力和凝聚力。

通过我们对应聘岗位的调查发现，也正是着眼于对双喜企业文化的信任，那些年轻的面孔才会在双喜世界里逐渐增多起来。

对于当代年轻人，张庆光副书记也作了评价。他说：“现在的八十年代、九十年代出生的这批人真了不得，从奥运会、地震两方面我都能看到他们的魅力，在大是大非面前都很清晰自己的态度。还有火炬传递过程中，他们不是我们想像中垮了的一代，他们更善于表达自己的思想，不保守。虽然在人情世故上差一点。能够很快融入到我们的企业文化中来。”

行业、企业需求

人力资源部的杨淦青部长则为我们介绍了行业、企业对人才的需求。

根据目前国内轮胎制造业，新型子午胎、国际轮胎业界的高新技术、高精密度、技术、核算、弹性力学等等领域，要求行业吸收配方、结构、工艺等三方面人才。对拥有综合素质型人才需要大。

行业内有自己的大型研究所，这些研究所为国内大中型轮胎制造业提供人才输送。除此之外，企业也需要自身的人才培养。企业引进吸收国内国外有关子午胎理论和技术应用，就必须建立起自己的队伍，从而依赖他们来消化吸收相关事物。为此，双喜在1998、1999年，通过北京化工大学培养了16名硕士。其中部分人员已经成为双喜技术部门的骨干。近年来公司已经形成一批技术人才的梯队。未来几年，根据公司战略规划，还需要引进电器自动化等专业人员。尤其是那些有理论有实践的能够操作专业设备的技术人才。随着企业的不断扩大，对生产设计方面、高级理论力学、模具设计等人员也非常需要进行补充。公司计划在近5年之内吸收200名专业人员分批次入厂。除此，大量技术工人，一定高精设备技工随着二期上马也需要补充400—500人。这批人要求必须中专以上。

双喜的用人标准

杨部长：双喜前身是太原橡胶厂，有老的机制，也有新用人办法。按照集团要求，我们着重在知识、技能、态度三大块考虑人员，并且把身体素质当作参考。知识主要由学校考评：考试成绩、获奖证书之类。除相关专业技能证书外，我们还要求英语水平过四级，我们主要生产线、技术资料引进都需要英语人才。用人要通过面试、笔试两关。笔试针对考核，面试针对用人情况。要看平时学习成绩，所学靠不靠近本专业。专业成绩不能有挂、补考现象。另外还要看学校推荐表，最好是有职业资格证、等级证，注重动手能力。社会实践中有什么提高，解决过什么问题，是带着问题在学习，而非被动。此外，态度决定一切，思想品德非常重要，这对工作成败、对企业忠诚度都会影响。所以要选用态度好的。

就业成功关键

宋建军老师：应聘者要尽量把自己最好的一面留给招聘者。要把技能知识、态度展示出来。用很短、经过提炼的语言在十分钟之内阐述出来。用人单位关心的是学生在学校是玩还是学。

应聘时要把证明自己具备能力的证书准备好，随时准备考验。要有详细的个人简历，因为在筛选的过程中，太简单的简历很可能会漏掉。

招聘单位会针对简历一条条看，对其中重要的一定会问及并核实有什么经验、社会实践做过些什么。薪资水平如果要求太高就不会考虑。

在单位能不能呆得时间长些，用人者可能一眼就会判断出来。此外综合能力也要考察。跟企业文化有出入的再好也不会要。有些企业宁愿要一张白纸，而不愿要在社会上混得太久的。

责任感也很重要。敢不敢承担，对还是不对，最起码敢承认，不推卸。

纪律很重要。双喜从1988年就优化劳动组合，纪律很严。现在根本没有迟到、睡岗、脱岗现象。也没有在禁烟区抽烟现象。同时也不允许不请假休息。

身体素质也是关键。以上都是有所考虑的。