运营商锁定准大学生是高招

中国移动应该警惕起来,不应该只针对在校大学生来培育大学生市场,还应该关注准大学生以及类似的、与大学生市场有关联的用户。中国联通已经走在前面了。——本报记者 俞悦

今年,一位同事在外地的妹妹被北京某大学录取了,成为了一位名副其实的准大学生。就在前几天,她收到了北京联通寄来的祝贺函,附有一张存有一定金额的北京联通手机卡。见微知著,中国联通已将争夺用户的战线前移,拉拢准大学生用户,与中国移动相比抢了先手。

众所周知,大学生市场对于运营商来说一直是个必争的热点市场。原因很明显,换号不仅会带来操作上的麻烦,更重要的是,会或多或少地引起关系信息的丢失。因而,一般情况下,大部分用户并不愿意更换手机号。如今,大学生基本实现人手一部手机,这意味着,把握住了现在的大学生市场,也就在很大程度上抓住了未来更广阔的市场。

这一点,运营商们早就了然于心。在我国电信运营商重组以前,中国移动和中国联通就在大学校园内展开了持续性的争夺战。中国移动的动感地带卡、中国联通的UP新势力卡频繁出现在校园的各个角落、校内外的各种活动中,甚至在电视广告上。然而,在这场看不见尽头的争斗中,虽然中国联通有着更诱人的优惠政策,为何中国移动却常常是赢家?

中国移动设定了网内、网外通信资费的区别。也就是说,一个移动用户给另一个移动用户发短信比给一个联通用户发短信更便宜。其實,这并不特别,但关键是移动拥有庞大的用户基数。当你是联通用户的时候,有可能会因为周围多半是移动用户,他们为节省资费,避免给你发短信而让你决心转投移动的怀抱。

这便是长久以来中国移动在大学生市场的一个优势。中国联通已经认识到了症结的所在,于是,他们打起了准大学生的主意。大部分大学生要到外地上学,就必须购置一个就学所在地的手机卡。趁这些准大学生还没有更换移动卡时,中国联通就利用诱人的优惠,普遍撒网,以学校为单位,大范围地“捕获”这批有需求的准大学生。

结果可想而知。只要其中有一部分学生在到达学校以前就使用了联通的手机卡,那么,他们便会成为其他新生购卡的风向标。

中国联通采用的这个方法,不仅让中国移动用户基数大这一优势难以发挥作用,而且能反将一军,通过先拉拢一部分大学生,让他们来吸引自己的同学加入联通的阵营。这的确是中国联通的一记妙招,中国移动真得注意了。