孙安民：消费者联合起来才能化弱为强

陈晓伟

老孙想成立一个维权机构，把民间打假人、律师和媒体联合起来，利用举报、行政复议和行政诉讼，对一些不作为、假作为、为虎作伥胡作为的部门和腐败官员叫板，打击造假涉假企业和假冒伪劣产品。

孙安民是一名国企退休职工，但在消费者眼里，他是最具影响力的房产维权斗士。

老孙走上公益维权的道路完全是出于他的热心，而最初，老孙却是一个被房地产开发商欺诈后去讨公道的维权者，他走过了一条艰辛的路。

事情从老孙想买房说起。2000年的时候，老孙的两个孩子长大成人，老孙在前几年病退后租了几间门面房做生意也有了一些积蓄，所以便动起了购置新房的念头。他看中西安东方大市场内某花园小区。经过讨价还价，以20.5万元买下了3套房子。老孙说，由于当时轻信开发商，也没有查查他们的证件就付了定金。可是，几个月后，当老孙准备将剩余房款付给开发商时，对方却告诉他两套房子被别人买走了，因为别人出的价更高，并劝说孙安民另选两套房子。老孙没说什么，自认倒霉。

后来，老孙又另外选定两套房子，这次他吸取了上次的教训，交完款后还在收款单上填写了房号，又要求开发商开了一份标明房号的“房屋已交清房款，交房时不需要再交房款”的证明，并亲自在外面的房号买卖显示牌上贴了卖出的标志，还特意对工作人员叮嘱说：“这3套房可是我的了，千万别再给我卖掉。”谁知这句玩笑话却一语成谶，老孙走上漫长的维权路。

2000年6月28日，老孙交清房款后与对方签订了合同，但是对方却称单位公章没在，让孙安民过两天再取。一直等到2000年10月，老孙前去取合同时，却被开发商告知那两套房又被卖掉了。老孙打开合同后，发现有房号的一页被撕掉了，重新贴了一张，并且房号也变了。

老孙为一次次被开发商耍弄而不平，他决心为自己讨回一个公道。他向区、市和省工商局及消费者协会投诉，但是却始终得不到回音。一直到2002年底，三套房子的问题还是没有解决，老孙放下自己商店的经营，走上了房产维权的道路。

房产欺诈事件被披露后，由于媒体的介入，西安市相关政府部门先后对这家房地产公司下发了十多次停工、停建、停售通知书。但除了那个公司的老板不断恐吓老孙，还派人当众殴打他、砸他商店、烧他老房子之外，老孙的房钱还是没退。

在走投无路的时候，孙安民决定自学法律知识，要弄明白开发商骗人的伎俩。他把国家有关房地产的法律法规、政府主管部门的职能和电话、媒体的报道、经典案例等，写成宣传材料，印了六万多份，放在身边布包里，走哪儿发哪儿。老孙说，“像我这样被违法开发商欺骗了的消费者，在西安成千上万，在全国更是不计其数。但是，绝大多数人都没有勇气站出来维权，我散发材料，是想促使他们觉醒。”

由于老孙的门店没人照应，到2004年全部关门，为了能继续走下去，老孙变卖了自己的小汽车，一度连基本生活都无法维持。那时，在老孙影响下，西安上百人联合起来，声讨无良开发商。有一天晚上，开发商派人把老孙买房子的钱送回来了，老孙的维权路看似有了结果。

老孙在多年的维权过程中懂得：打假维权，在打击假冒伪劣不诚信的同时，还要打击渎职和行政乱作为。巧妙地利用申诉举报加控告、信访条例、信息公开、行政复议、行政诉讼、民事诉讼等等，这些是打假维权的最好手段。证据是錾子，法律是铁锤，技巧是火候，勇气是动力，目标是方向，组合在一起，维权就成功。

他花八千块钱办起了一个叫“老孙打假”的网站。老孙说，那段维权过程中，不少维权者征询他的意见，光邮寄费和通讯费就花了好几千块钱，别人告诉他不如办个网站更快捷，还省钱。

老孙说，“老孙打假”网站，从没放过一个广告。“普法、维权、诚信、解难”是老孙给自己网站写的口号。“我的打假和别人打假的性质不一样，我完全是公益性的。有人曾告诉我要赞助我1000元钱，被我谢绝了；有人得到了双倍赔偿，想给我一点辛苦钱，也被我拒绝了；也有企业要赞助的，也有热心人打电话要求帮我打字、整材料、跑腿的，都被我谢绝了。我说，这是一个长期行为，我没有能力给人家发工钱，而且这事有风险，我不能让别人分担。而最重要的是，我怕收了人家的好处，没有胆量为消费者说话了。”

老孙就这么地道。多年来，在他的帮助下，数百名被违法开发商欺骗多则上千万元、少则几千元的消费者维护了自身的利益。但老孙工作的地方却还是卧室墙角处不到1平方米的角落，所有的工作设备只不过是一台旧式电脑和朋友送的打印机。