支持电子商务的公共物流信息平台构建研究

李昌明 卢砚青 李丽杰

一、公共物流信息平台的功能

公共物流信息平台是一个面向物流行业、企业的综合性特大物流电子商务社区，它以各行业的供应链交易和咨询管理为中心，涵盖各行业的制造、商贸、服务成员。既为企业提供行业信息、交易平台，又为各会员企业提供物流服务信息，实现在线交易等一系列管理流程。

公共物流信息平台除具有信息交换和交易功能外还包括物流服务的电子报价与询价功能；物流运输中交易撮合功能；物流业务的网上谈判、议价、合同签订与管理功能；电子订舱功能；货物跟踪、行业应用托管服务功能；CA安全认证功能；电子支付与资金结算等功能。

二、公共物流信息平台的建设要求

建设与整合相结合。目前各级政府部门大多建立了自己的电子政务平台，许多企业也已经建立起了自己的物流平台和电子商务平台，但这些平台无论是在软硬件平台的结构上，还是系统构建的模式上及数据内容的定义、采集、处理、组织和存储格式上都不尽相同，因此需要在建设中进行整合。

标准化与可扩展性相结合。在系统建设时，各种异构系统和数据如果不能转换为统一的形式，就会给系统和数据互通造成麻烦。因此，要尽量统一系统和数据的形式。

先进性与安全性相结合。为了保证物流信息平台的高效性，需要采用各种各样的新技术。大量生产经济数据要求系统在采用先进技术的同时也要保证系统的稳定与安全。

三、公共物流信息平台的构建整体架构

公共物流信息平台在通过对物流公共数据的采集、处理和公共信息交换为企业物流信息系统完成各类功能提供支撑的同时，还起到为政府相关职能部门信息沟通的枢纽作用，从而为政府的宏观规划与决策提供信息支持。因此，有必要建立一个区域性甚至全国性的物流公共信息平台。

整体架构从层次上可形成三级层次。由宏观到微观依次为国家级公共物流信息平台；区域级公共物流信息平台、企业物流信息平台。

国家级公共物流信息网络处于整个公共物流信息平台的顶层，通过标准接口或网络与国外公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换；区域级公共物流信息平台通过IP通信网络与国家级物流公共信息平台相连，并进行相互间的数据交换；企业物流信息网络通过IP网络通信与省级公共物流信息平台和行业公共物流信息平台相连，并进行相互间的数据交换。为了确保通信的质量和数据安全，各个连接之间通过标准的接口相连，在各个网络边缘加装防火墙，并应采用MPLS、VPN等QoS保障技术和安全技术。

该架构是以政府监管为指导，以税务、交通、银行、海关等为支撑的三层二级体系。整体上相对独立，各层相互提供信息和数据交换服务，平台与支撑平台之间通过统一规范的接口进行数据交换；支撑平台在各级政府的监管下为整个平台提供相应服务。

四、公共物流信息平台的规划内容

规划内容包括两个部分：功能规划和技术规划。

(一)公共物流信息平台的功能规划

公共平台的功能划分为公共信息服务系统、数据交换处理系统和决策支持系统。

公共信息服务系统包括如下功能：门户网站功能、公共信息发布与查询功能、交易服务功能、在供应链管理框架下提供高级物流信息服务、相关职能部门服务功能。用户信息服务功能。

数据交换处理系统的功能：数据交换处理系统担负着物流信息系统中公用信息的采集、加工、中转、发送，以及不同用户之间信息交换的数据规范、格式转换等功能。

决策支持系统的功能：为用户提供数据统计功能并生成报表，并在业务数据汇总分析的基础之上运用相应的数据分析模型对业务数据进行更深层次的利用，以求得出对企业经营战略具有指导性价值的信息。

(二)公共物流信息平台技术规划

采用基础层－支撑层－平台层－应用层的结构模型来构建，协调区域性物流公共信息平台、政府各行业管理部门的信息系统、节点城市物流公共信息平台、物流企业信息系统等之间的跨部门、跨行业、跨地域的协同关系。

基础层包括信息化基础设施，通信网络、计算机设备及物流设施，物流信息标准、规范等。

支撑层包括认证中心、公共数据库、安全管理机制及软件发展标准等。

平台层包括多对多数据交换中心、实时监控主动响应系统、数据及系统冗灾复原机制、数据传输加密等安全解决方案。

应用层对不同的各个节点信息系统，采用统一的接口规范，实现企业对企业、企业对政府跨组织流程的物流信息整合。

五、公共物流信息平台的运营角色定位

公共物流信息平台在整个电子物流的战略定位中，必须建立政府+信息服务商+物流服务商三位一体、协调统一的工作机制。

(一)政府

在宏观上做好现代物流的战略规划，提出明确的总体目标和建设思路，在横向上负责跨行业、跨部门的组织与协调，在纵向上推进各物流企业信息化的建设向物流一体化发展，在统一的框架下，整合相关信息系统和物流资源以及信息资源，利用资金和政策杠杆。搞好协调服务，推动标准化建设。

(二)信息服务商

公共物流信息平台的搭建，要涉及到与政府部门业务系统和企业业务系统的对接及信息交换。从系统安全和商业保密等方面考虑，信息运营商必须具备公正性、权威性、中立性。信息运营商不能介入物流实体业务的运营，可以在信息维护、网络接人、ASP服务等IT服务领域挖掘经济效益。

(三)业务运营商

平台的业务运营商可以是多家物流服务商和电子商务服务商。物流服务商依托此平台，把采购商、供应商、物流服务商、承运人、海关、商检、金融服务等机构的信息资源进行整合，实现物流服务商和客户之间供应链一体化，由提供运输、仓储等功能性服务向提供咨询、信息和管理服务延伸，为客户提供一体化解决方案。

结束语

公共物流信息平台将实现不同组织(政府、行业、企业)间异构系统的数据交换及信息共享、实现整个物流链中众多业务主体相互间的协同作业、设计架构出配套的机制及规范以保证体系的有序、安全、稳定地运行。