论物联网对供应链管理的影响

樊世清 于 泽 郭红军

在2004年首届中国国际EPC与物联网高层论坛中提出：物联网将引发一场轰轰烈烈的供应链管理革命，并对人类生活方式产生深远影响。今年8月9日，温家宝总理在无锡视察的时候也视察了中科院相应的技术研发中心，对于“物联网”应用也提出了一些看法和要求。当前，世界众多站在技术前沿的国家和企业纷纷嗅到了即将由“物联网”引发的一场科技革命与经济浪潮，纷纷制定标准、研究新技术和应用，以期主动掌握市场。美国总统奥巴马提出“物联网”是振兴经济、确立优势的关键战略，并启动投资110亿美元进行智能电网的研究和建设。欧洲信息业与商业人士在欧盟总部布鲁塞尔对物联网展开了广泛的讨论。IBM公司2008年11月提出了基于新兴互联网和物联网技术的“智慧地球”。GE、IBM、西门子、Google、Intel等信息产业龙头也已投入智能电网业务。中国更是迫切需要提升对物联网的认识程度，并快速推动物联网的发展。国内首届“无线物联网高峰论坛”定于2009年11月在北京召开。“物联网”时代已经悄然临近，它对供应链管理究竟会产生怎样的影响成为了讨论和研究的重要课题。

一、物联网概念

物联网(Internet of Things)又叫传感网，指的是将各种信息传感设备，如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。其目的是让所有的物品都与网络连接在一起，方便识别和管理。

二、EPC、RFID技术

EPC的全称是Electronic Product Code，中文名称是电子产品码，是由一版本号和另外三段数据(依次为域名管理者对象分类、序列号)组成的一组数字，是每个实体对象(包括零售商品物流单元、集装箱、货运包装等)所独有的惟一标识。EPC解决了单个商品的识别与跟踪问题，为每个商品建立了全球开放的标识标准。EPC系统是在计算机互联网的基础上利用RFID、无线数据通讯等技术构造的一个实现全球物品信息自动识别和实时共享的即实物互联网(简称物联网)。

RFID全称是Radio Frequency I-dentitlcation，中文名称是射频识别，是一种利用无线射频识别技术识别目标对象并获取相关信息的技术。它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID从硬件设备讲主要包括电子标签和识读器两部分。当电子标签通过由识读器产生的射频区域时，识读器发出询问信号并向电子标签提供电磁能量，标签获得能量后向识读器返回芯片内存储的EPC数据信息。因此，在RFID射频系统中识读器不需要“看见”就能读取信息。

EPC网络主要针对物流领域，其目的是增加供应链的可视性和可控性，使整个物流领域能够借助RFID技术获得更大的经济效益。

三、基于EPC／RFID技术的物联网对供应链管理的影响

它对整个供应链管理过程的影响主要表现在：(1)使供应链管理过程得到高度优化；(2)能够使资源得到有效利用；(3)能够真正做到实时管理；(4)增加供应链的可视性，提高供应链管理的信息透明度；(5)能够使供应链管理实现高度敏捷和完全的集成化。

对供应链管理各环节的影响主要表现在制造环节、仓储环节、运输环节、销售环节上。它使得企业乃至整个供应链能够在最短的时间内对复杂多变的市场做出快速的反应，提高供应链对市场变化的适应能力。

制造环节：实现准时制生产。可以完成自动化生产线运作，实现在整个生产线上对原材料、零部件、半成品和产成品的识别与跟踪，减少人工识别成本和出错率，提高效率和效益。采用了EPC技术之后，就能通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确地找出工位所需的原材料和零部件，为准时制生产带来极大的便利。EPC技术还能帮助管理人员及时根据生产进度发出补货信息，实现流水线均衡、稳步生产，同时也加强了对产品质量的控制与追踪。

仓储环节：实现空间优化利用。当贴EPC标签的货物进入仓储中心(或物流中心)时，人(出)口处的阅读器将自动识读标签，完成盘点，并将货物信息输入主机系统的数据库，仓储中心内商品可以实现自由放置，提高仓储中心的空间利用率，并能快速、准确地了解自身的库存水平，从而降低了库存，同时能保证人库出库的准确性，减少配送错误带来的损耗。

运输环节：实现可视化管理。在途货物和车辆贴上EPC标签，运输线的一些检查点装上RFID和接受转发装置，使供应商和经销商能实时了解货物目前所处的位置和状态，实现了运输货品的可视化管理。

销售环节：实现方便敏捷服务。当贴有EPC标签的货物摆放在配有嵌入式扫描器的货架上，一旦货物被顾客取走，货架自动识别，并向系统报告这些货物的移动。在大型超市中，通过RFID技术可提供详细的货物管理信息；基于RFID技术的智能秤可以自动识别秤盘中的商品类型，同时附有解读器的天平能根据不同的货物打出相应的单价和价格；自动结账的付款台，在顾客结账时，能够通过RFID解读器快速、准确地读出客户购买的货品，利用信用卡结账。大大减少了顾客排长队结账的烦恼，同时，这些操作无需人工参与，节约了大量的人工成本，也实现方便敏捷服务，同时提高了顾客的满意度。

物联网虽然尚属起步阶段，但是可以看到，基于EPC／RFID技术的物联网已经深深地融入到供应链管理的各个环节中，对供应链管理产生了深远的影响，随着政府的高度重视和EPC／RFID技术的不断成熟以及理论研究的不断深入，物联网必将对供应链的未来发展发挥积极的作用，在供应链管理中应用领域也会越来越广阔。不久将来，将在物联网时代诞生一个新的供应链管理模式。