论高校学生管理工作的理念创新

“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。当今信息社会,科技更新越来越快,经济全球化浪潮要求人们的知识结构、能力更加国际化。作为高等教育中重要环节的学生管理工作面临着新的形势,如何适应创新型国家建设和经济社会发展的需要,转变教育管理理念,为国家培养合格的建设人才,是摆在高等学校面前的一项重大课题。

一、新时期高校学生管理工作面临的问题与挑战

第一,改革开放的深入发展使学生管理工作面临新挑战。改革开放以来,我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化,大学生思想活动独立性、选择性、差异性日益增强。随着市场经济的发展和高校扩招,学生管理的内容与日俱增,高校学生管理面临一系列的转变。这一系列转变都需要有新的、系统的学生管理理念和方式来保证实施,而目前与之相适应的机制和办法尚未完全形成。原有的学生教育管理单一模式已无法达到预期的效果。因此,要增强学生工作的针对性和实效性,就必须改革原管理模式,建立起适合市场经济发展要求、以人为本的学生管理新体制。

第二,互联网给传统学生管理工作带来的新问题。信息化的迅速发展,使互联网对大学生的学习、生活乃至思想观念产生了广泛和深刻的影响。网络正极大地改变着大学生的生活方式、学习方式甚至是语言习惯。对学生工作而言,网络是一把双刃剑,一方面网络为高校学生管理工作提供了新的阵地和领域,对加强和改进高校学生思想政治工作带来了新的机遇。另一方面,网络也给传统学生管理工作带来了极大的冲击。数量巨大的网络信息,“淹没”了德育和思想政治教育信息,尤其是凶杀、色情等不健康的信息的冲击,使学校教育者所要传达给学生的信息很难在学生头脑中沉淀,严重影响了思想政治教育在学生身上发挥作用。大学生的思想观念价值取向发生了巨大的变化。

第三,贫困学生增多对学生管理工作的新考验。高等教育招生、收费制度改革不断深化的进程中,家庭经济困难的学生占学生总数的比例逐年升高。目前我国高校贫困生总数已高达300多万人,呈现迅速增长的趋势。各高校贫困生的平均比例高达20%以上,特困生比例约为5%—10%,而在一些农林师范类院校这个比例还要更高。家庭经济困难的学生能否顺利入学并完成学业,已经引起了全社会的广泛关注。

第四,高校后勤社会化给学生管理工作带来的新问题。高校后勤社会化,实际上是建立一种教育成本分担机制。高校按市场经济规律运作,开放学校市场,允许社会上的人员、资金、技术、设备开发校内市场,这些经营者进入高校市场的主要目的是盈利,而学生在缴纳各种费用的同时也树立了教育投资意识,对学校教学生活条件有了更多更高的要求,这就使二者容易产生矛盾。比如,学生宿舍管理实行公寓化管理后,不同年级、不同专业、不同班级的学生混合居住,就给学生管理工作带来了很大难度,以前按班级、院系管理的模式难以取到应有的作用。随着高校招生规模扩大,许多高校原有的校园难以满足学生的学习生活要求,各高校纷纷在原有校园外建设新校区,造成同一专业学生或者同一院系学生分开接受教育,严重冲击了以前按院系管理的模式。在这种新的形势下,探索新的学生管理模式将是学生管理工作面临的新课题。

二、适应新形势,转变学生管理工作的思想、观念

理念是管理的基础和先导,是管理的核心和精髓,是做好管理工作的关键所在。没有先进的理念,工作就缺乏正确的导向。新时期高校学生管理工作的现代化首先是管理理念的现代化。学生管理工作作为高校学生管理工作的重要组成部分,理应成为当前教育改革的首选渠道之一。作为学生工作管理者,必须转变观念,以全新的管理思想、精神状态、思维方式以及工作作风投身于学生管理工作中去,必须做到以下几个转变:

(一)对学生管理工作管理思想的转变。思想是一个人行动的指南,一个人具有什么样的思想,就会有什么样的行动。在高校管理工作中,要充分认识到学生管理工作在整个高校管理工作的重要性,树立“全员育人”的管理思想、“学生工作无小事”的管理思想以及“以人为本”的管理理念,从思想认识的高度,充分重视学生管理工作。

(二)对学生管理工作精神状态的转变。一个人的精神状态如何,是能否做好工作的基本前提。在这方面,首先要改变旧体制下形成的因循守旧,突破旧的管理模式的束缚,树立一切从发展变化的客观实际出发,敢于创新、勇于开拓、积极奋进的精神状态。其次要改变“不求无功,但求无过”的思想,树立“无功就是过”的思想,立足本职工作,找出学生管理工作的新思路,勤奋工作、不断创新、做出佳绩。

(三)对学生管理工作思维方式的转变。有了符合辩证唯物主义认识的思维方式,就能从根本上转变思想观念和精神状态。对待旧的学生管理工作体制,要采取扬弃的态度,既不能全盘肯定,也不能全盘否定。对待一些常规的、仍能适应现代学生管理工作的,要保持、吸收、继承和发扬光大;对待一些不适应新形势发展需要的旧制度、旧方法,应给予剔除、更新。要深入学生进行调查研究,坚持用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点观察问题和分析问题。

(四)对学生管理工作作风的转变。作风是指一个人在工作、学习、生活等各方面所表现出来的态度和行为。在新形势下,必须具有能与新形势发展相适应的工作态度和思想行为。对学生管理工作来说,就必须注重实效,探索学生管理工作的有效途径,真抓实干,建设优良学风、文明校风,求真务实地形成学生管理工作的合力。

三、踏实工作,开拓创新,探索学生管理工作新思路

(一)以学生为本——高校学生管理工作创新的根本

学生管理工作要以人为本,即以学生为本,把学生放在应有的主体位置上,尊重学生、关心学生,依靠学生来推动高校学生管理工作。在高校学生管理工作中,要从根本上调动学生的积极性,承认和张扬学生的个性,让学生有不同程度的自主权和选择权。允许学生参加学校教育教学环节和日常管理工作,启发学生进行独立思考,引导学生进行自我教育、自我管理和自我约束。培养学生的探索精神和创新能力,把以人为本当作一种管理的哲学和观念,实现管理理念科学化。深入了解学生的心理活动和需求,建立和谐的师生关系,促进学生素质的不断发展。发扬民主,让学生以不同形式参与管理和监督,尊重他们的民主权利,改变学生在学生管理工作中从属的和被动的地位,唤起他们的责任感和使命感。在采取学生管理措施时,要尽量考虑高校学生自身的特点,以进行具体而有差别的管理;要尽量提高学生的自我教育、自我管理能力,要与学生保持密切的联系和沟通,以利于建立和谐的人际关系。在学生管理工作过程中,既要给学生竞争压力,又要给予较为宽松的环境,以便能让学生进行独立思考,能让学生自由地、心情舒畅地发挥自己的才能,充分开发学生潜力。

(二)加强学生管理队伍建设——高校学生管理工作创新的主力

建立一支专兼结合的高效率的学生管理干部队伍。高校学生管理工作是一个系统工程,不仅仅是某个部门的职责,学校应树立“全员育人”和“全程育人”的教育理念,真正形成“教书育人、管理育人、服务育人”的工作格局。尤其是要充分发挥广大教师为人师表、教书育人的作用,使齐抓共管真正落到实处。在队伍建设中,既要强调政治坚定、素质过硬,又要注意专兼结合、结构合理。当前特别要补充和加强心理健康教育工作者、就业指导工作者。首先,加强从事学生教育管理工作的政工人员队伍建设。包括党总支书记、副书记、团总支书记,要经常研究学生工作,成为学生工作的行家能手,必须勤于学习,不断充实自我,具有工作的主动性;善于观察,具有思想政治敏锐感和工作预见性;并且有满腔热情,能够全身心地投入于学生的教育管理,具有高度的工作创造性。其次,加强政治辅导员队伍的建设。年轻化、专业化是学生辅导员及学生管理工作者的发展趋势,部分政治辅导员专业脱节、经验不足、人员紧张的结构性矛盾仍很突出。加强领导管理,注意选留,优化结构,保证队伍质量,严格要求,加强培养,不断提高整体素质是学生管理工作的当务之急。

(三)建立多渠道有体系的困难学生救助机制

开设新生入学的“绿色通道”,保证贫困新生顺利入校;坚持公开、公平、公正的原则,做好各类奖学金、助学金的评定与发放工作;进一步完善以国家助学贷款、勤工助学为主体,其他资助形式为辅的助学体系;拓宽勤工助学渠道,深挖潜力,开辟智力型勤工助学岗位,使勤工助学由单纯的体力型向智力型过渡;进一步强化服务意识,完善管理机制,加强银行与学校的合作,确保助学贷款工作的顺利开展;建立多元贫困生救助体系,广开渠道,欢迎社会各界知名人士捐资助学,设立专项奖学金。

(四)让思想政治教育深入学生公寓管理

后勤服务社会化不是一个模式,而是更好地为学生成才服务的载体。要根据不同情况,充分发挥学校的主动性、创造性,积极探索最适合自身特点的工作方式,统一学校、后勤服务单位、师生三者的认识,将学生思想政治工作进入公寓。思想政治工作进公寓,是育人的需要,是保证学校改革顺利进行的需要,是保持校园稳定的需要。高校后勤社会化改革使一部分高校的学生公寓划归物业公司管理,曾一度使高校学生公寓中的思想政治教育工作成为空白点。应加强学生在公寓中的行为管理,认真落实各项宿舍管理制度,引导和制约大学生们遵守纪律;通过“五星级宿舍”等形式的优秀宿舍评比,鼓励学生开展寝室文化生活,创建文明高雅的育人环境,形成鲜明的导向,引导大学生宿舍文化的发展方向,建设文明、向上、和谐的宿舍文化,营造有利于学生成才的良好氛围。

(五)依法治校,建立一套科学、规范、完善的学生工作制度

高教改革的迅猛发展,大学越来越成为没有“围墙”的校园,大学生个体之间、个体与学校之间的权利和利益关系也变得更加复杂,迫切要求学生工作运用法律和规章制度调节规范各主体之间的关系。新时期的学生管理工作应树立依法治校、制度管理的意识。现在,学生工作制度存在的主要问题是:一是不完整、不健全,在学生教育和管理的全过程中仍有许多空白点,以至于无章可循,给管理工作带来很多困难;二是临时性、应急性的“通知、办法”与规章制度并存,朝令夕改难以避免,制度的严肃性、连续性和持久性不能保证;三是由于规章制度本身不严密和人为因素的干扰,规章制度缺乏应有的权威性。依法治校、依法对大学生进行教育和管理是高等教育的任务,也是高校学生工作的指导思想,因此,建立科学、规范、完整的学生工作规章制度是学生工作的需要。高校应按照国家有关法律规定,依据本校实际情况制定完整的、可操作性强的程序、步骤和规章制度,并以此规范学生的行为,行之有效地管理。

(作者简介: 解艳苓(1964—)女,辽宁辽阳人,鞍山师范学院教师,主要从事教育管理、行政管理研究。)