文/(美)安东尼娅 译/丁 慧
“对于捐赠者来说真的很难,如果他们没有员工对慈善组织做分析统计工作,就不可能获得真正的数据,这与一些八卦消息或者某个正在找寻问题出路的信息迥然不同。”
富有的人在捐赠的时候,心存疑虑甚至对自己的捐赠感到迷茫。宾州大学慈善事业研究中心的一份研究报告显示,富有的人愿意捐赠,但他们发自内心不想去冒险。这是因为,他们对捐赠可能带来什么样的影响缺乏了解,对捐赠将带来怎样的后果缺少有效分析,他们只能依靠同辈的经验去揣摩,而遵循经验去捐赠,往往遇到他们不愿意遇到的尴尬。
这份研究尽管并不能代表所有富有的捐赠人,但是,由于这项研究安排了与33位捐赠人45分钟的访谈,这33人平均的年捐赠数额是150万美元,最能代表捐赠的一个层面,因此,此项研究对于捐赠人想要的信息和阻碍他们得到这些信息的因素给予了客观的回应。
被公认具有权威性的这项报告认为,许多富有的捐赠人害怕过多的捐款请求或者那些之前与他们合作的非营利组织过度索要。一些捐赠者认为对慈善组织的项目和管理缺乏良好的评估,使得捐赠变得棘手甚至招致麻烦。
一名受访者说:“对于捐赠者来说真的很难,如果他们没有员工对慈善组织做分析统计工作,就不可能获得真正的数据,这与一些八卦消息或者某个正在找寻问题出路的信息迥然不同。”一名不愿透露姓名的人士感慨:“我觉得,除非去慈善组织那里待上一个月,我真不知道要怎样才能弄清楚。”另一个受访者说:“如果没有对项目的有效、清楚的评估,一些捐赠人将做出减少他们原计划捐赠的决定。”
一个受访人说:“到现在为止,我们没有捐赠到一定水平,因为还没有一个确立的标准,也因此没有了目标。我经常问自己,我的捐赠将给自己带来什么样的影响?”
富有的捐赠者认为,在捐赠前特别是在额外的捐赠前,充分了解并掌握对捐赠可能带来的影响数据是非常重要的。他们说,看见他们的捐赠带来的影响,常常使得他们发现新的、具体的、可见的项目,以便于他们研究。
有人认为,说服有钱的捐赠人支持难以评估的项目,或是给予受争议的捐赠,可能取决于募捐人追踪、评估这些活动进程的能力,让富人在捐赠前得到信息和帮助。遗憾的是,直到现在,捐赠人还在很大程度上依靠他们的同辈人和同辈人的经验。
一名受访者说道:“我可以利用网络作为可靠来源,了解认识慈善组织和一些项目的管理人员。”因此,为捐赠者打造平台提供优质服务,给捐赠者“定心丸”是极其必要的。