无领导小组面试的柔道法则

孙景民

柔道战略主张避开对手锋芒，以巧取胜，四两拨千斤。案例

无领导?难道是没有领导在场?这是张彬第一次听到“无领导小组面试”时的第一反应。

进了房间，一位衣着随意，感觉却有点儿深藏不露的中年男士，把几份简历毕恭毕敬地送上去，然后来了个开场白：“恭喜你们进入这一轮面试，大家随便坐。你们开始吧，不用紧张。”

他们对面，是7把空着的椅子，呈圆弧形排列。张彬不知道是怎么找到自己那把椅子的，居然是最中心的位置，可第一个说话的却不是他。因为男士的话音刚落，一名女士便快言快语接上了：“我先说两句，算是抛砖引玉。”她这“两句”，一下就说了足有3分钟。然后话题被另一人抢了去，“我不支持你这个观点，我认为……”这一“认为”更长。另外几个人抢不到机会，面面相觑，干着急也没办法，因为女生说话没有句读之分，以同一语速，像连珠炮似的，让人连见缝插针的机会都没有。

张彬终于适应了这个阵势，知道他必须开口说话，否则就完了。但张彬一直没有插话的机会，看着自己那点可怜的想法早已经被别人抢先说光了，他真恨自己没有抢到第一个开口的机会。慌乱之中张彬扫了一眼旁边的考官，4个考官中，有3个显然已经不在状态，手中的笔早已放下，互相传阅他们的简历。

在一人谦虚地说了一句“这是我个人的看法，不知有没有人反对”之后，张彬终于逮到机会了，心中窃喜的同时，嘴却开始结巴，简直是词不达意，后来他自己都不知道要说的观点是什么了。

无领导小组面试是现在各种公选中流行的环节，无疑，在这个环节中制胜的重要原则之一是：在讨论的过程中，要努力充当讨论小组的领导者。但是如果你一旦像张彬一样落入弱势呢?张彬的事例说明相对弱势时要成功挑战“领导者”，靠“强攻硬拼”是不行的，那么，该如何以柔克刚呢?

弱者的柔道法则

柔道战略主张避开对手锋芒，以巧取胜，四两拨千斤。

(一)得分最高者可以是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者

面试开始后，许多人抢先亮出自己的观点，这样做不一定给主考官留下深刻印象。张彬最正确的做法应该是，在讨论结束之前，将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，这时的语调一定要舒缓平和，进入讨论的中心要显得不漏痕迹，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“人阁”增加了筹码。对于每个考生来说，机会只有一次，如果胆小怯场，不敢发言，就等于失去了被考官考查的机会，结局自然不妙。得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。

(二)一定要把握住说服对方的机会

试图说服对方的时候要看好时机，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，对方的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。所以要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处，然后在对方对你稍稍放下敌对心理，对方情绪有所放松的时候你合理地提出自己的观点，以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。

特别要注意的是在自己发言的时候，要尽量做到论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，有的放矢，尽量能够一下子说到点子上，这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

(三)发言时要注意讲话的技巧。并且言词要真诚可信

发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚，以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。还有，讲话的时候一定要讲究技巧，千万别在任何场合任何时间搞“一言堂”。不可自己一个人滔滔不绝，垄断发言，这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。但同时也不能长期沉默，一直处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下，尽量做到每次都必须有条理、有根据。

另外还要注意的一点是，讲话的时候要注意停顿，因为停顿的时候显得自己像是在思考的样子，这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。但是还要注意的是，这种做法在面对面的面试时是可以使用的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。

(四)切记无论什么时候发言都要抓住问题的实质，言简意赅

任何语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。反驳对方观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见，最后在陈述自己观点依据的过程中，放大对方观点的错误性，同时放大自己观点的正确性，让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点，进而让听者自己否定了对方的观点。

要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的，我们要提前准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。但是要在听的同时划出你认为是他缺点的地方，留下标记，以便进行反驳。然后简单写下自己的观点，组织一下自己的语言。切记一定要提前做准备，再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的，都需要提前准备和思考。

(五)谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华，以求取得胜利

这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

(六)什么时候都要有自己的观点。讨论的时候态度要端正

考生应该有自己的观点和主见，在与别人意见一致时，应该阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。