薄志红
特色书店之一:开中学生教育书店。
市场分析:目前,在图书消费中学生的教辅书籍占有很大的份额,且许多学生家长由于文化程度不高,对此类图书的选择有较大的盲目性。面对大书店中林林总总的教辅书无从下手。如何引导这类消费者就是一个很好的卖点。而且这类顾客的消费有多年的连续性。其中尤其值得提出的是培优类图书的经营,望子成龙、望女成凤是所有家长的心愿。“培优”是一个无法回避的课题。如何面对选择销售培优类图书更是一个卖点中的卖点。因此,笔者认为。开教育书店一定会“钱”途一片光明。
开店建议:教育书店的生存与学生息息相关。因此。书店应选在居民相对集中,且有学校的“地区”。店面30平方米便可以了,不需要着意装潢,整齐明亮即可。关键是招牌要醒目,来往行人、过往车辆一看即知“教育书店”。开这种店应先在文化部门申请办理“书刊经营许可证”和在工商、税务等部门申领执照。同时,因是开书店,所以还需要请人制作或购买十几个书柜和新书摆架等,当然最好为顾客也备几张椅子。以方便顾客在选书后,能进行适当的休息。当各种教育类书和工作人员到位后。书店就基本能开张了。
经营策略:首先,应做好服务工作。开这样一个书店需雇请有高中文化基础的女孩帮忙。而如需保证书店的生意,服务则是关键,因此对雇佣的女孩应让其对本店的所有书籍烂熟于心,当有目标的顾客需要书时,马上就能将其所需书籍送到手中;而无目标的顾客只要说出需求方向,也可以推荐4、5种相关书籍供其选择。通过如此面对面的售书方式。便会解除顾客进书店购书的盲然。以这种方式推销书书店便可建立起自己的一批固定的客户。其次。需要处理好与图书批销老板的关系。在进书过程中。与图书批销的老板关系一定要处理好。如果资金较少,则应采取勤跑政策。2、3天进一次货。即使不进某老板的书。也应到他的店中转转,聊聊。通过转店、聊天使自己对整个批销市场的图书品种随时都烂熟于心。再次,杂志、报纸的效益也不容小看。杂志和报纸虽然利薄,但几乎不用本钱,而现在送货上门代卖的品种较多,这便等于是用别人的资金让自己生效益。因此。带卖一些学生休闲杂志报纸,也是增加书店收入的又一条途径。
特色书店之二:开女性书店。
市场分析:俗话说:女人的钱好赚,它并不仅仅体现在吃穿和用上,由于女性独有的敏感细腻的精神世界,所以女性书籍也便有着挖不完的大市场。因此,近几年,出版社也纷纷以女性为主题,开辟书系,发行杂志。令人目不暇接。其实,女人问题。不仅女士自己喜欢研究,就是不少男士,也很想打探。所以说。有识之士如果能抓住商机,开办一家女性书店。一定会“钱”程似锦。开女性书店发展潜力是相当大的,而且市场前景也相当广阔。它通过提供不同方面研究女性的书籍,不仅可以满足女性读者的需求,而且还可以满足男性读者的需求。
开店建议:店址选择应有讲究。最好能设在大型美容院或女士用品商场内,形成系列服务,也可与其他书店连在一起经营。店的面积不需要太大,有30平方米左右便可以了。而在店面的装修上,除了种类要齐全外,女性书店更要提供人性化的空间。可以考虑这样设计,大门处布置一张大布告栏。上面张贴着各式广告、节目单:墙壁四周挂一些妇女们寄售的艺术品。同时。开店时,书籍的陈列宜分类摆设。大的方面可分为家庭、社会、生活、事业等。每一大类内。又可细分。家庭方面可分为如何做好家庭主妇;如何处理好与丈夫及子女关系;如何做好子女教育。社会方面可分为如何提高妇女的社会地位;如何维护妇女的合法权益;妇女应如何;如何看待丈夫的婚外情等。事业方面可以分为如何做女强人;如何做好社会公关工作;如何处理好家庭与事业的关系等。书籍的陈列还可以未婚女子、已婚妇女或以青少年女子、中年妇女、老年妇女来划分,根据不同的年龄层次。研究有关的女性问题,让读者在店中能轻松地选到自己想买的书。在手续齐备、书籍、人员到位后,这样的店便能营业了。
经营策略:首先,应定期开展社会调查。可到当地妇联、单位的女工委、纺织厂、医院等女性相对集中的单位,了解妇女的问题。掌握她们_的需求,及时提供有关方面的书籍,解答她们的问题。其次,经营方式宜灵活。书店门口可适当张贴体现女性外在美与内在美的醒目广告,也可张贴“欢迎男士光顾”等一类的宣传招贴,这样可衬托书店的特色。除了固定设点外,也可以设流动书店,深入到女性居多的单位,或到较偏僻的地方推销,多渠道打开销路。再次,读者零损失。读者来书店既可买书,也可租书,书买回家后若觉得没有保存价值,只要保存完好,一周内可以退还给书店,只需缴纳相应天数的租金即可。风险和损失为零,这种特殊的销售战术能吸引众多的读者。第四,分期付款。一套定价百余元甚至几百元的书,不是所有读者都买得起的。读者首期只需支付50%书款,押上本人有效证件就可将书拿走,余下部分1至2次付清。可赢得更多的顾客。第五。实行会员制。既可通过发展会员筹集资金,又能围绕书店形成一批固定的读者,保证书店的销售收入。然而采用会员制销售图书,书店对会员的服务和图书质量保证是最重要的。
特色书店之三:开母子书店。
市场分析:“再苦不能苦孩子。再穷不能穷教育!”中国图书业,尤其是母子书店将会迎来蓬勃发展的好时机。市场前景势必非常广阔。
开店建议:开这种书店最好选择在儿童比较集中的路段,如有幼儿园、小学等的路段。店面有两间房大小便可以了。开这种书店要注意书店的亲情氛围,要有一种亲和力,店面装修应给人一种温馨的感觉。在选购图书的时候也要注意书的内容和内涵。对于儿童读物、早教教材要有权威性,抓住顾客的特点。以母子特色取胜。在做好以上工作,然后办理了工商、税务等营业执照。并有了工作人员后,便可以开业了。
经营策略:首先,“母子书店”就应专门销售幼儿教育、儿童文学、小学教辅、才艺兴趣、智能训练、父母读物、家庭综合等方面的专业书籍和音像制品。其次,这种书店可采用“地铺书店+网上书店+读书俱乐部三位一体的经营方式运营”。意思就是说书店的经营包括书籍零售、图书租赁、图书银行、图书寄售等4种方式。书籍零售:可销售儿童读物、早教教材、儿童食谱、孕婴保健等专业书籍;书籍租赁:买书不如租书,可以不再为只看几天的书而掏几十元了,可让教育成本立即节省10倍!是家长们愿意采用的形式;书籍银行:闲置书不再是累赘,寄存在书店,既节省空间,又赚取利息;书籍寄售:把闲置的书寄放在书店里出售,变废为宝,还能把闲置品变成钞票!再次,书店应经常推出一些亲情有奖活动,如开展买书给孩子赠送学习用品活动,如赠送铅笔、橡皮、文具盒、铅笔刀等,如此不
仅是给顾客实惠,更体现出了“母子书店”对孩子学习上的重视。通过这种方式便会吸引更多的家长带孩子来购书。
特色书店之四:开休闲书吧。
市场分析:现如今,白领和高中生、大学生的工作和学习竞争非常激烈,工作和学习压力非常的大。因此,他们都希望有一处能集图书馆、书店、茶馆的优点于一身的场所,可以在自己喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让自己在舒缓的音乐中,忘记工作的疲劳和学习的压力,放松身心。但是很多人在自己居住的城市,却很难发现这种店的踪影。因此,笔者建议有心创业者,不妨巧抓商机,开一家休闲书吧,以满足人们的这种需求。
开店建议:开个休闲书吧不需要太大的投入。门面面积在20-40平方米即可,因消费者以学生和白领为主,服务价格不宜过高,同时租金不要过高,最好选择在文化气氛比较浓厚的高中及高中以上校区或商业区周围。在装潢上一定要突出环境温馨,同时因是开书吧,因此在前期需要购置相当一部分书。主要为了顾客翻看和购买和茶具、座椅、桌子等。并需要雇佣2到3名服务贯负责休闲书吧内的服务。等一切营业执照等手续办定后,休闲书吧也便可以张罗着开业了。
经营策略:首先,在突出书店的个性方面,店门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等,给人一种十分热烈的气氛。其次,应把书吧的特色在服务中体现出来。书吧的书是免费供顾客“欣赏”的。所以在提供饮料、水果、点心等收费服务的同时应适当收取费用,同时还可为读者提供售书、订阅书等服务。可以让读者在翻看书籍之余。如果想带回去细细阅读,便可掏钱买下来,以满足顾客的需求,如此,也便会吸引更多的顾客再次成为书吧的回头客。再次,书吧最好及时收集各种畅销书的书讯,有条件的话可以编制畅销书排行榜,为读者提供信息。同时为了培养稳定的客户群,还可以推出读者会员卡,而持有会员卡则可以享受优惠,可以在保持书刊整洁的同时免费借阅图书,或者年底享受相应的赠阅优惠等。
特色书店之五:开特价书店。
市场分析:图书作为一种文化的载体。图书经营是不会过时的,可谓商机无限,曾经有人说过不论在什么时代投资书店都不离谱,没有人投资书店,那个时代就离谱了。而且,由于特价书店经营的图书价格低,读者们都发现图书的定价越来越高,再加上受互联网的冲击。很多人都取消了购买图书这一消费支出。但是,如果开一家书店比如一本热销书,原价30元,你在特价市场2到3折钱左右即能拿货,可你把它卖到5则左右,照样读者也就会受到欢迎。这便是特价书所能延伸的书店——特价书店。开一家特价书店不仅可以让开店者盈利,它更是一项推广读书、促进文化发展的阳光事业。
开店建议:开这种店最好选择在文化氛围较浓厚,但又消费水平不是特别高的地段,如中学校、大专院校周围,最好周边还有居民区存在。店面不需要太大。有40平方米便足够了,当然这种店属于平民店,因此,在装潢上不要太下功夫,不需要投入太多资金。但因是开书店,所以必须订购一些书柜,以用来摆放特价书,雇佣两到3个店员便可以了。一个负责登记所出售的书,收费,另外雇佣的负责照看顾客。当相关手续办妥当后。特价书店便可以开业让顾客淘书了。
经营策略:首先,一定要抓好特价书的采购。采购是重中之重,有了好的货源剩下的经营无疑是筑巢引凤。采购可以用两种形式:一种是纯粹的供求关系,这样可以不断优胜劣汰自己的供货商,永远让自己处于主动地位,但是也就意味着没有固定的合作关系;二是建立长期友好的合作方案,与不同特点的不同供货商形成长期合作关系,取之所长补己所短,而在采购特价书时把好质量关则至关重要,质量必须上乘。同时。特价书店老板也必须明白,特价书店生死存亡不在于进货价高低,而在于所购进图书是否适销、畅销。在品种上应尽量多样性。以1500种为宜,每个品种3-15本(套),并以文学一生活、纪实、理财、经商等的单本(或每套20本以下)书为主。其次。抓好销售非常关键。经营特价书和经营其他商品一样。要分门别类,质不同则价不同。通常情况下。也应经营小部分新书,以吸引更多的读者。新书以辞典类和社会畅销书为主,并按八折优惠销售,新书是为了带动人去。也许很多读者是冲着新近最流行的畅销书去的,单是畅销的东西也就是紧俏的东西,拿货的折扣都比较高,利润也就屈指可算。而零售特价书。自己一般都是二至3折进的货,自己可以按五至六折销售,这样不仅自己利润可观,但对顾客而言毕竟还很便宜。所以就会赢得更多的顾客。再次,就是要抓好管理。要办好特价书店抓管理也不可疏忽。在员工管理方面,开始就要聘用素质较高的人员,通过员工的优质服务赢得顾客。在制度健全方面,应做好月(季)盘点及各种情况记录及宣传广告。特别是门前的宣传广告。因为门前广告能直接吸引更多的顾客。同时,还可通过电话、书信等形式加强与客户的联系。特别是交易量较大的客户要保持经常的联系,做好特别的登记,如若新购回的书应以第一时间通知他们。并在价格上给予他们更多的优惠。
特色书店之六:开农民图书馆。
市场分析:农民不可能订阅足够数量的报纸和杂志,所以在小城镇开办一家农民图书室,不仅可满足农民们的精神需求,更可以为自己带来较为可观的收入。
开店建议:如果开办者住在沿街交通便利之处,可省去房租,有一间30平方米的房子足够,同时需要购置书架等物品,同时还需要订阅大量杂志和报纸,订阅的报纸、杂志主要是以借阅进行收费和销售。一般乡镇有一两万人口,如果其中每月有1500人次借书。每本书借阅一次(2天时间),收费每日3-5角,1500本书借一次可得900-1500元。如此一年便会有10000元以上的收入,如果在农民图书馆在出借一些休闲类、武侠类的书,那收入还可以增加几千元。
经营策略:首先,选择所订的报刊杂志很关键,要订致富类、信息类、科技类或三者综合的报刊,多订杂志少订报,也可遗当订一些文化生活家庭类的杂志。报纸最好按月或季装订,以便于读者借阅。其次,可制作借书证发给长期借书的人,短期借阅的视书价收取适当押金。长年读者一次性交50元,一年之内可随便借阅,短期借杂志或报纸合订本借一天收费2-3角。另外5-10元押金。再次,随着开办时间的延长,图书室的书报会越来越多,效益会更好一些。