高职电子商务专业实践教学改革

贾学芳

摘要： 高职电子商务专业实践教学在电子商务专业教学中起着十分重要的作用，实践教学的成功与否是高职教育能否真正办出成效和特色的关键。本文作者把本院电子商务专业在实践教学中采取的一些做法提出来与大家共同研讨，以推动电子商务实践教学的健康发展。

关键词： 电子商务专业 实践教学 教学改革

本院办学之初是一所民办高职院校，办学宗旨就是培养高职应用型人才，教学中注重学生动手能力的培养。电子商务专业成立于2001年，和许多院校的电子商务专业一样，都经历了师资力量薄弱、缺少优秀甚至合适的教材、实践教学体系不够成熟等阶段，实践教学，甚至培养目标都在不断的探索之中。电子商务专业培养目标和电子商务专业教学改革一直是当前的热门话题。每个院校都有自己的特色，师资力量、实践条件也不一样，所以，这方面的教研成果只能作为本院校开展电子商务专业的参考，不能一味照搬。八年来本院电子商务专业实践教学一直在探索中前进。

一、电子商务专业的师资力量在教学中成长

本院电子商务专业从2001年开始招生，当时的师资力量相当薄弱，专业教师极缺。到了2004年，学院招来了第一批电子商务专业毕业的本科生，但当时他们也不太清楚电子商务专业的学生能做什么。加上前几年电子商务专业教师流动性较大，教学改革也比较少。如今教研室教师虽然比较年轻，但从事电子商务教学已多年，年轻教师们对教学十分负责，工作很敬业，经常进行教学研讨，有的年轻教师利用假期到其他院校寻求听专家学者的讲座的机会，不断追求进步，力争与电子商务专业共同成长。

通过电子商务专业学生的就业情况和用人单位的反馈，了解到学生在单位还是比较受欢迎的，他们学习能力较强，但动手能力比较弱。职业院校办学特色就是注重实践能力的培养，培养计划中虽然实践教学比重不低，但电子商务专业没有完整的实践教学体系，教师又比较年轻，实践教学效果不是很理想。当时的领导很重视电子商务专业的实践教学，但却提不出建设性的指导方案，对教授电子商务的这批年轻教师不是很放心，由领导全程跟踪教学的内容和实践的方案。对于实践教学中存在的问题，教师提出来有时并不能获得很好的解决办法，有好的想法，有时也不能获得领导的认同，不能及时付诸教学实践中去。有的教师有好的想法就自己在教学中增加相应知识和技能的传授。他们自己设计实践项目，经常在办公室或实验楼一遍遍验证实践项目的可行性，边学边教。付出终有回报，教师自身知识能力得到了提升，学生实践能力得到了提高，尤其是学生毕业后反馈的有用信息，激励着教师继续前进，改革在不断摸索中前进。

二、积极进行教学改革，将实践教学经验及时推广

通过几年来的教学与实践，电子商务专业在教学中好的经验积累下来，从2005年开始我们积极进行教学改革，先后进行了《电子商务概论》实践教学改革、《电子商务概论》教学方法与教学内容改革、电子商务综合职训课程教学改革、《网络营销》课程教学改革等，为专业建设提供了有价值的依据。对于《网络数据库技术》、《Photoshop图像处理技术》、《Internet应用》等实践性强的课程，我们在教学过程中逐步完善了实践教学指导书，且接下来将对电子商务专业知识和技能进行整合，逐步开展项目教学。电子商务专业的实践教学体系框架逐渐形成。

通过《电子商务概论》实践教学改革，我们修订了培养计划，编写了上机指导书，该课程课时由每周三课时加为每周四课时。《电子商务概论》教学方法与教学内容的改革，除继续完善了教学体系外，作为分院的精品课程建设，还通过一系列的改革，希望其能成为经管学院的基础课。当今年代，电子商务应该像电话一样普及，每个人都应该能运用电子商务的技能开展工作。

三、电子商务综合职训课程教学改革获得学院的肯定

电子商务综合职训是电子商务专业的一门十分重要的实践课程，教师通过电子商务综合职训教学，能快速提高自身的专业教学能力和科研水平。对电子商务专业学生进行综合技能集中训练，可以培养学生综合运用专业知识、解决实际问题的能力。电子商务综合职训教学教学成功与否关系到专业的生存发展的好坏。

1.2004年综合职训的开展情况。

电子商务专业综合职训开始于2002级学生，采用是“奥派模拟软件”，以教师讲授和指导的形式进行。电子商务职训的目的是使学生利用模拟软件（奥派电子商务平台模拟软件），模拟扮演商务机构和个人角色，运用各种电子商务和信息化工具开展商务活动，熟悉电子商务交易等流程。2002级综合职训教学效果不是很理想。具体表现为：教学内容设计不到位；教学课时的分配不甚合理；任课教师经验不足，教学水平不高；对学生的基础把握不准等等。

2.2005年综合职训开展情况。

2005年综合职训进行模块化教学，为两个阶段，第一阶段：主要进行“奥派模拟电商软件”的操作，还进行计算机网络技术的实践，以提高学生对网络技术的应用能力和动手能力。第二阶段：按照职业分流的方向（网络网站维护、国贸方向、货贷方向、自主创业）进行职训。

网络网站维护进行网络网站维护职训，按照软件工程的一些基本理念来进行ASP动态网站实例开发，同时，对ASP技术作进一步深入的掌握，学会常用网络数据库的使用，掌握网站的基本调试、发布与维护办法。

国贸和货贷方向采用本院物流专业的供应链管理系统软件进行职训。通过供应链管理系统的实际流程操作，快速完成相关的业务操作，为以后从事运输、配送、报关等工作打下坚实的基础。

2005年在职训过程中开展模块化教学应该算是一个富有意义的尝试，也有一定的价值。在职训过程中开展模块化教学，更充分地利用了课堂教学时间，增加了知识的传授量；更有针对性地提高了学生的动手能力和实践水平；为今后的职训教改积累了一定的经验。

3.2006年综合职训开展情况。

2006年，我们继续采用模块化教学。在职训过程中采用“奥派模拟软件”和真实平台相结合的方式。因为我们发现职训软件版本过低，没有哪一个模拟软件可以真正实现比较完整和真实的流程、功能。对于B2C、B2B这两种模式主要采用模拟平台，对于C2C主要采取网上的真实平台。

如可以直接在网上真实的电子商务平台中开展电子商务活动，以C2C业务模式为例，现在国内的两大平台淘宝和易趣均实行对卖家的免费开设网店服务，为学生实行网上交易提供了良好的环境和平台。在真实的交易环境中，学生可以接触到信用认证、网上支付与结算、网络营销、物流配送、CA认证等全方位的电子商务活动体验，同时通过在平台上能够顺利买卖自己的真实商品，会更加激发他们的求知欲望，达到比较好的实训效果。

4.2007、2008年综合职训开展情况。

这两年综合职训也是采用虚实结合的模块化教学。职训有两大模块：ERP—供应链管理系统和奥派电子商务仿真模拟运作模块。ERP—供应链管理软件代替物流的供应链管理系统软件，因为物流的供应链管理系统软件是物流整个综软件中的一个分支，电商专业的学生进行职训并不系统。

三、构建校内电子商务实践平台是专业发展的必经之路

电子商务必须在用中学。我们建立了学院“电子商务实践平台”，这样校内学生可以通过校园网登陆该平台进行在线购物，并且可以利用“校园卡”完成在线支付，在教师的指导下由电子商务专业学生直接参与平台的建设和经营管理，让学生在管理这个平台的过程中亲自组织包括进货、物流配送、后台管理、网络营销、售后服务等在内的所有事务，零距离接触电子商务，全过程参与网络运营。参与平台的建设、管理和经营，进行数据库维护、图像处理、网页制作等课程的项目实践，让学生熟悉技术平台构建；掌握谈判的技巧及电子合同的签订流程；领悟网络广告、网上销售商品的选择、网上商品的定价等网络营销原理；懂得如何根据网民特点创造合适的电子商务模式并将访问量转变为赢利；熟悉市场调查、数据分析等网络营销手段，等等。这为即将走上电子商务工作岗位的学生提供了“热身”的机会。

其实，电子商务专业的学生有着最丰富的学习素材，现实经济生活中的各大电子商务平台、经营模式和赢利模式为我们教师提供了很多的资源，因此，相信对这些资源加以整合之后，必将会使教学内容更加富有现实性。

参考文献：

［1］黄红耘.高职电子商务专业课程改革实验研究.山西财经在学学报，2007.

［2］贾林蓉.浅谈电子商务实验室的建立和使用［J］.西昌学院学报（自然科学版），2005.

［3］胡玫艳.电子商务实验教学研究［J］.实验室研究与探索，2006.

［4］刘燕红.加强电子商务专业实践教学的主要措施［J］.中国职业技术教育，2005.