重视和培养高校ＢＢＳ校园文化

冯　勇

摘 要：BBS作为现在大学校园中流行的交流互动方式，是学术讨论与信息交流的一个重要场所,也是各高校校园文化的一个重要组成部分。重视和培养高校BBS校园文化有利于高校建设的整体提升，高校应该充分认识和正确评估BBS，根据其特点加强对校园BBS的建设与管理，促进BBS校园文化良性发展。

关键词：BBS 高校 网络 校园文化

中图分类号：G40-055 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2009）01-0029-03

随着互联网的高速发展和信息化校园的逐步形成，国内高校校园BBS已经成为高校学生及教师之间进行思想交流、信息沟通的重要场所，是高校师生浏览最多、最受欢迎的校园网站，对他们的学习和生活产生了很大的影响。加强校园BBS的建设和管理，培养高校BBS校园文化，是目前我国高校管理所面临的重要课题之一。

一、高校BBS发展现状

1.BBS已成为大学师生通过网络交流的主要平台

BBS的英文全称是Bulletin Board System，翻译为中文就是“电子公告板”，也被称作“网络论坛”。最早的BBS系统出现在1978年，随着科技的发展，BBS的功能不断更新，用户也不断扩张。20世纪90年代初，随着网络信息技术的快速发展，BBS也在我国迅速普及。1995年，清华大学在CERNET上建立了全国第一个校园BBS，很快BBS风靡全国各大高校。高校BBS以其交互性强、参与度高的特点深受高校师生的喜爱。如果说在这个网络时代，世界缩小为一个地球村，而校园BBS则把同校大学生拉拢到如同一个寝室的距离，在任何时间都可以开展交流。网络对人们生活的影响之大，人们有目共睹，2008年5月12日14时28分汶川地震发生后不到五分钟，网络上就出现反映各地有震感的帖子，十五分钟后，就有报道出现在较正规的网站上，随即引起网民对震区的强烈关注。2008年6月，胡锦涛在人民网上与网民开展视频交流，这作为一个标志性事件，把互联网络作为媒体的地位提到前所未有的高度，网民占中国人口五分之一，达2亿多而且还在不断地高速增长。把大学生排斥在网络之外是不可能的，与课堂和社团相比，大学生似乎更喜欢通过网络的方式接受和表达观点。越来越多的高校师生加入BBS这个网络交互平台。

2.大学师生利用BBS的行为方式趋向多样化

高校BBS建设的初衷是作为学校信息的传播平台，为师生提供一个自由交流、休闲娱乐的场所，丰富师生校园网络生活。现在高校BBS上的活动成为在校学生日常生活的一个重要内容。大学生在BBS上的行为主要包括发表文章（发帖）、聊天交友、浏览文章、组织社团活动、学术研讨、物品交易等。各个版面的站友在线数量有鲜明的时间特点，19：00~24：00比一天的其他时间在线率要高，在校期间比两个假期中的站友在线率要高。雎凌在2007年对广东五所具有代表性的高校BBS进行了调查，包括中山大学逸仙时空BBS、华南理工大学木棉BBS、暨南大学暨南风BBS、华南师范大学陶园BBS和华南农业大学东篱BBS，调查表明浏览文章（看帖）是大学生在BBS上最常见的行为。[1] 调查数据中可以看出，大学生利用高校BBS大部分是为了获取信息，这与“大学生使用高校BBS的主要原因”的调查结果完全吻合。在这项调查中，使用高校BBS来获取信息的学生占80.1％。高校BBS上的信息包括校内快讯、人才市场及其它各类信息。在大学生最喜欢的版块调查中，选择校园生活的占38.53％、休闲娱乐的占18.69％。经常有较高在线率的还有就业创业版、贴图版、近段时间的股市论坛、体育版等。

3.高校BBS已逐步形成一种文化

随着我国互联网技术的应用和电脑的普及，校园BBS用户在大学校园越来越多。孟新曾对东南大学的大学生进行了一项有关BBS使用的调查，结果显示，在随机抽取的120个大学生中，每天都上BBS的学生比例高达98％，其中每天少于1小时的占34％，1小时左右的占27％，2小时左右的占27％，2个小时以上的占l2％。[2]BBS作为一种拥有广大忠实用户的网络服务，已经不仅仅是一个信息交流平台，而更多地意味着一种独特的文化和心理现象。特别是对于一些大学生而言，上BBS已经成为他们日常生活中不可或缺的一部分，BBS为大学生提供了交流信息、表达情感的平台，也对他们的思想观念、价值取向、思维模式、行为方式产生着深刻的影响。通过BBS形成的网络社会群体也不仅仅是网上人群的简单集合，而是因共同的文化和心理需求而结成的群体。他们在学校某一时期有着身边相同的话题，加强了校友之间的联系和感情，提高了高校凝聚力。与所谓的“课桌文化”，“寝室文化”不一样，其内容之丰富，影响面之广，内涵之深不可同日而语，而影响大学生使用BBS的心理因素是值得引起关注和探究的课题。

二、重视和培养高校BBS校园文化有利于高校建设的整体提升

1.有利于高校在网络世界中形成存在，扩大学校对学生乃至对社会的影响

作为培养人才的大学，能否有效培养出有用人才，除了提升学校本身在学术上的水平，还要看学校能否有效形成对学生的影响。如果一本书写得非常好、理论非常实用，却没人去读，就等于一堆废纸。一位教师水平很高，如果不去任教上课，就体现不了教师的价值。同样，一所大学，即便内涵非常非富，如果不去影响学生，不对其形成思想的成熟和精神的改变，这样的大学是失败的。当高校不断倡导自由学术氛围与增加对学生影响，高校BBS不失为一条两者兼顾的新途径。在BBS上，学生可以评论学校老师的授课，可以讨论自己专业中的热点问题,教师可在网络上以平等的身份参与学生讨论，可以用自己的观点看待社会问题。对某个热点问题，更有说服力的观点往往出自学生自己，这些观点影响着其他同学。学生也是高校主体，学生之间的影响也是学校对学生的影响，学生和校友群体本身是高校内涵的重要组成部分。当高校的BBS影响足够大时同样影响社会，清华大学的BBS“水木清华”在网络上曾经名噪一时就是一个很好的例子。同样，南京大学BBS“小百合”成为南京众多大学的学生经常光顾的地方，也是已离校的分布国内外校友联系学校的渠道。

2.有利于增强高校管理中的信息反馈，形成学校正确的决策和管理

信息反馈是管理活动的环节之一，对管理决策有决定性作用。在高校中如果没有正确的信息反馈渠道，管理工作就会走不少弯路。2007年，华中科技大学文华学院首届本科毕业生1300多名，有700多人获得华中科技大学学士学位。这件事引起学生对学校给二级学院颁发本部文凭和毕业证的强烈不满。学生开始在校园的“白云黄鹤”以及校外的“天涯论坛”上发帖、抨击，质疑、声讨、抱怨此起彼伏。面对白热化网络舆论的怒斥罪状，校方选择了比较平和理性的解决方式澄清事实，做出学位证和毕业证差别的解释，利用正面舆论加以引导，学校领导出面做出华中科技大学关于从2005级本科生开始不再向武昌分校、文华学院毕业生颁发本科毕业证书的决定。这反映了网络舆论对学校政策制定有一定的推动作用。每年各高校评比出的名师公示出来后，校园BBS都要进行一番热烈讨论，经得起BBS评比的老师才被公认为名师，而有些评上去反而遭到恶评的，就意味着评比中欠妥之处有待改正。BBS上来自学生的监督和批评，有利于形成良好的校园民主风气。

3.有利于学校利用网络对谣言或误解及时进行澄清，使学生及时了解形势政策

大学面对社会应该是开放式的，这不仅是学校的发展要求，也是社会赋予大学职责所决定的。大学师生与社会有着千丝万缕的联系，而对新鲜事物有强烈好奇心，以及富于叛逆的性格，正是大学生这个年龄段的特征，这就需要学校正确引导。如果没有BBS这个疏导渠道，学生会通过另外的方式接触网络，在BBS发展成熟的大学，不仅大部分学生形成一上网就浏览BBS的习惯，许多教师、学校领导都有打开电脑就上BBS看看的习惯。BBS群体并不只是由学生组成，良好的网络环境建设也要有各方面人员的参与，其中甚至包括老党员、老干部。随着网络发展的成熟，网络上发牢骚的少了，了解真相的多了；随意漫骂污蔑的少了，倡导文明议论的多了。各个论坛慢慢趋向成熟，上网的群体也趋于稳定。当获得信息渠道很多时，受蒙蔽和误解的可能性就变小。当校园内负面言论发展到一定程度时，人们急需准确而及时的消息，由于网络媒体传播信息的及时、快捷性，校园BBS可以保持信息渠道的畅通，这样就能保证从正面加以积极的引导。平时活跃在BBS上的舆论领袖往往能深入学生，能以同龄人身份发表正面的积极言论。在虚拟世界，师生也能在同一立场上发表意见、能克服以往学生对校方的说教抵触心理，学生可以更容易地接受正面的引导。

三、培养和发展高校BBS校园文化的对策

如同一把双刃剑，校园BBS虽然好处不少，使用不当造成的危害也不能低估，特别是在政治上造成较坏影响。2005年全国高校BBS中出现不少敌对分子利用BBS攻击政府的言论，在高校学生中影响较大，引发各个大学对BBS的整治，并纷纷采用实名制，建立发帖人对自己言论负责机制。对此，我们既不能因噎废食，也不能放任自流，要扬长避短，趋利避害，具体对策如下。

1.建立管理体系，增强BBS的约束力

根据高校BBS论坛动态信息发布平台的特点，制定相应的管理体系，加强高校BBS论坛的约束力。为保障高校BBS的规范运行，必须制定相关规章制度，具体来说：从整体上应制定《校园BBS站管理规则》，从操作上应制定《校园BBS站违纪违法处罚条例》、《校园BBS站监察和管理办法》等管理制度，使之运行规范化和制度化；[3] 为了保证高校BBS健康运行，要培养建立两支队伍，一支是建立由学生会干部、教师、党员积极分子等为主的BBS论坛版主队伍，一支是由学生工作者、辅导员、心理咨询服务志愿者、甚至校领导组成的回帖、发帖队伍。[4] 有了这两支队伍就能够形成统一协调、反应灵敏、高效畅通的舆情收集、预警及应急处理机制，一旦发现一些苗头性、倾向性、群体性的问题，能马上做出预警反应，针对问题主动出击、正面引导，确保形成正面舆论强势。有了这两支队伍就如同在网络世界中有了维护BBS整洁有序的“园丁”，能够有效清扫舆论环境中的“垃圾”。

2.运用技术管理，净化BBS舆论环境

防止不良信息进入和网络失范行为发生，可通过对高校BBS论坛进行技术性的监控。首先，加强网络安全技术运用，防止一些不法分子利用黑客技术、病毒对高校BBS论坛进行有目的的攻击，保证BBS论坛的安全稳定运行。[5] 其次，可实行用户实名注册制。这可以提高注册用户发布信息的真实性，可以在一定程度上消除匿名的消极影响，遏制不负责任的信息发布，增强学生对自己言论的责任感，减少不良用心的人在BBS上滥发评论。再次，加强信息准入监控。采取信息过滤技术，拒绝包含有害信息或诽谤、侮辱他人词汇的帖子，使之无法出现在网页上，网管或版主要审核BBS论坛上发布的各个帖子。版主要有直接删除某些有攻击性言辞或与主题不相关的帖子的权限。第四，要加大对发布信息的监控。重视对BBS上学生思想动态的跟踪，运用相关技术配套设施，设立专职人员，对BBS进行实时监控，建立和完善一整套对BBS上信息进行即时跟踪、分析综合、及时处理的工作体系，确保学校对敏感讨论能做出及时回应。

3.注重信息管理，关注BBS热点问题

BBS能自动列出每天各版面热点，有些文章回帖越多，看的人就越多，影响越大，只要抓住了热点就把握住了BBS的舆论方向。首先，正面传播，权威发布。网络上引起不稳定的因素往往是一些未经核实的谣言或一些故意夸大的小道消息。只有积极主动地正面出击，经常主动发布权威的信息，增强政策的透明度，才有可能消除小道消息，使流言无处藏身。其次，主动引导，及时应对。许多校园群体性事件发生之初在网络上均有苗头，这时候，如果及时主动参与讨论、因势利导用理性的言论引导、用客观的事实说明、用真诚的态度感化，就会在交流中占据主动，把不稳定因素遏制在萌芽状态。第三，巧妙转移，沉着应对。对BBS上过激言论应及时采取应对措施，如果网上的某个负面话题已经引起了众多人的关注，在敏感话题被集中讨论的情况下，事态就有扩大的可能，简单地封堵会引起站友或会员更大的反感。这时要用理性的分析进行引导，把他们的思维转移到理性轨道上来，才能阻止负面影响的扩大化。第四，删封并用，果断处理。对于有些肆意在网上散布流言，煽风点火，挑起事端的人，应该果断出手，直接删帖封号，还可取消其在信息平台上发文的权限。

4.培养校园文化，丰富版面文化内涵

先进的、优秀的文化能够吸引和凝聚青年，如果BBS能凝聚起大批有德有才的积极分子，其影响力自然就会提升，面对青年积极加入论坛，我们要以鼓励为主，只有在不得已的情况下才封杀某些ID的发言权。过多地草率封帖、删帖，只会导致论坛成员的反感，据我们调查，如果一个会员有连续三次发帖被封的经历，85%的人会选择离开论坛。这也影响BBS作为一个网上论坛的形象，削弱BBS的凝聚力。只有鼓励个性青年，发挥个人创造性和积极性，才会有更多的才华展现出来。对于BBS的各个版面和界面不宜频繁改动，简洁明了，注重内容。这符合形成访问的老站友习惯，也有利于长期活动在一些特定版面的群体的稳定性，从而形成这些版面特有的风格。如同校园里古树和

年代久远的建筑，BBS校园文化也将成为一所学校经久长远的重要组成部分而源远流长。

参考文献：

[1]雎凌.广东高校BBS现状及其对大学生的影响[J].教育技术导刊,2007(3).

[2]孟新.BBS对大学生的影响及对策研究[J].南京工业大学学报(社会科学版),2003(4)：100-104.

[3]周杨.论高校BBS与学生思想政治工作的创新[J].成都教育学院学报,2006(8).

[4]王广新.教师引领BBS论坛讨论活动的角色行为评价模型[J].中国远程教育,2008(5).

[5]何海翔,杨春焱.论高校BBS论坛监控体系的构建[J].长春工业大学学报,2006(7).