你是未来的企业吗？

朱　磬

我们如果每天夜里能够注意收看CCTV二套“今日观察”节目，就总能看到评论员何帆直截了当的一些评论。他在翻译《世界是平的》（湖南科技出版社）一书时，后记里却恰恰要讲：世界仍然是崎岖不平的。理由是，历史的演变是缓慢的，尽管技术的进步可以呈现指数型增长，但是决定历史变迁的仍然是海面下的激流。我们与其赞叹技术进步给我们带来的无限机会，不如探讨事件急剧变化给不同人群、不同国家所带来的冲击、困惑和挑战。

在机械工业出版社最新出版的未来管理系列丛书中，何帆与人合著的《下一代企业》，就是由上述观点出发，提出了：世界变平了，中国怎么办？并从三个角度向读者展示了思考的轨迹：未来的产业、未来的企业、未来的消费者。从企业层面看，有十大因素左右企业未来，而未来企业的架构也会出现三个新特点，这是我们应当特别关注的。

十大因素左右企业未来

对于未来企业的管理，书中认为将会受到十种因素影响：１. 越来越快的全球化。２. 消费者的YOU时代。在这里，消费者与企业之间的信息不对称被彻底打破，网络社会里，他们越来越能获得“权威”性的民主权利。３. 技术进步和ＩＴ与企业管理密不可分。４. 把一切都链接起来的互联网。５. 不断整合的行业演变。６. 日益复杂和脆弱的经营环境，企业更易遭到经营失败与安全风险的袭击。７. 不断缩小的利润率。８. 无法回避的社会责任，这已经成为企业的底线。９. 决定企业生产的生活方式。１０. 多元化人的行为与价值体系。

未来企业架构三个特点

第一，全球化组织。这是说，未来企业的架构一定是一个能够应对全球化发展的架构。无论企业的核心职能，如制造、供应链管理、销售、市场，还是非核心职能，如财务、会计、人力资源，还是ＩＴ支持系统，都需要全球整合并达成标准化和保持灵活性。通过这样的流程改造，企业管理能够得以实现规模效益、加强管控能力、合理分配成本并提高对全球用户的服务水平。

第二，无边界组织。企业打破了传统企业组织结构的界限和层次，一般既没有办公中心，也没有组织图，不存在层级和纵向一体化。一些具有不同资源及优势的独立企业为了共同的利益或目标组成虚拟企业，这些企业可能是供应商，可能是顾客，也可能是同业中的竞争对手。一家企业出于某种战略考虑，以不同方式与众多企业同时建立特定关系，形成“你中有我，我中有你”的网络。

第三，技术型组织。现在所有的企业架构变革已经不可能离开技术的支持，而且技术正在引领企业变革的方向。信息技术的发展会促使企业组织重新设计、企业工作重新分工和企业职权重新划分，从而进一步提高企业的管理水平。信息技术的应用从根本上改变了组织的目标、结构、形态和习惯，可以说，信息技术已经成为影响企业组织结构的一个重要因素。管理

责任编辑：王 缨