２００９年大腕们将如何面对？

［美］史蒂夫·维尔克　编译／红　霞

媒体纷纷报道全球经济已经进入不景气阶段，但它将会持续多久？会发展到何种艰难的程度？还没有人能给我们答案。在新年来临之际，我们对不同行业的企业领导者们发出提问：在未来一年中，就你们公司和行业，或者就整个经济而言，你们担心什么？不担心什么？面临的挑战将又是什么呢？

自救：

企业要自定产业政策

利伟诚（Andrew N. Liveris）陶氏化学公司 CEO兼总裁（一家市值540亿美元的跨国企业，业务包括：化学、塑料、能源科学）

每一个人都因为能源危机和经济危机而焦虑不安，但是美国所面临的真正挑战是产业危机。怎么解决？我们需要一项新的产业政策——由制造商为自己提出的，能够恢复我们的经济基础，能够再次形成美国产业竞争的政策。

为了使美国的制造业成本与世界竞争者保持一致，我们需要降低公司所得税率，重新制定规章制度，改革我们国内的司法体系并且找到解决医疗保险危机的方案。

能量的消耗将会继续上升，我们不得不创造出综合的政策，以保证在本土维持能源投资。另外，我们必须通过提高效率，同时保证多样化的国内供给。我们要寻找新的具有可替代性并且可持续发展的物质等方法来提高能源安全。这是每一个——不仅仅是制造商，而是每一个产业，所有公共的和私人机构，以及环保人士们——必须共同努力才能实现的目标。

自问：

如何善待员工以善待客户？

加里•凯利 西南航空公司CEO兼总裁（一家市值99亿美元的世界著名航空公司）

挑战，其实就是我们所处的时代。很明显的，整个经济陷于不确定中，这种不确定对于我们行业而言，永远都不会是好兆头。这十年是如此的艰难，许多人认为目前的产业状况比9•11造成的影响更糟。不仅仅是因为剧增的油价，航空业还同时经历着商业旅游消费削减、休闲旅游下滑、企业破产裁员等厄运。

当然，没有人会知道将来如何，而且我毫不讳言我也没料到这次金融危机会来得如此凶猛。但是我可以肯定地告诉你：西南航空公司做好了迎接它的准备，就如同我们曾经做好充分的准备应对9•11事件，也如同我们也曾为迎接1991年第一次海湾战争做好准备一样。我们在银行里有存款，有信用额度，适度的债务和合理的投资。

2009年经济和华尔街到底将会发生什么，还有待于进一步观望，但是我非常、非常信任西南航空公司品牌和它的领先地位。我们正在考虑为我们的未来应该作何选择，我们正在甄别并扪心自问：从长远发展的角度来看，我们应该以何种方式来善待我们的员工，并促使他们善待我们的顾客？

考虑到下一年的状况，不论怎样，我们仍然需要十分谨慎。在我们产业内仍然有许多风险。显然，我们对这些风险以及它产生的影响力是不具有免疫力的。我们曾说我们2009年的计划（2009年3月8日将被审批）是保持相对稳步的增长，但时至今日，我们还没能做出最后的决定，到底要在目前的计划外配置多少架飞机。我们知道2009年3月将会有明尼阿波利斯和圣保罗两个城市加入，到时，我们会做好增加吞吐量的准备。

不论如何，2009年对于我们来说是关键的一年。为了在未来找准定位，我们已经做了大量的工作，2009年就是我们执行这些行动方案的时刻。

谋划：

经济低谷时资源抄底

罗伯特•托尔 托尔兄弟公司 CEO（一家市值46亿美元的房地产公司）

美国房市由于供大于求，以及消费者对房价的信心不足所引起的颓势，被近期金融机构的清偿危机搅得更加复杂。显然，我们需要解决清偿危机的混乱局面，然后集中精力来稳定房价，并刺激购房需求。我们认为政府应该为消费者提供更好的减税政策（如1.5～2万美元）来鼓励他们，让他们抓住目前买方市场的优势。一旦消费者回到房地产市场，房价以及抵押、信贷都将会稳定。

我们希望明年房地产行业竞争者能更少，大家都能享有市场占有率。如果我们能以更优惠的价格从银行和建筑商那里买到大量的土地，我们就能抓住机会。这个方法曾在1990年代早期的经济低迷时期奏效，也将帮助我们在接下来的5～10年内继续成长。

问题的根源是自从2005年晚期到2006年早期以来，房价一直在下跌。三年前，没有人知道Case-Schiller房价指数是什么，今天太多的人都对其笃信不疑。金融危机是由于住房抵押贷款证券缺乏流通引起的。在世界经济里，住房抵押贷款证券的坏账，大约有2～3万亿。如果我们可以阻止房价的下滑，那么证券就会有稳定的价值并且可以被持有或交易。如果我们不能够阻止房价的下滑，那么危机就会继续。对于政府而言，阻止房价下滑的方法就是未来5个月内为每一位购置新房的消费者提供2万美元的鼓励。这将会花费财政部大约500亿美元，但就我们目前所知道的而言，这是治标不治本的。

呼吁：

官产联手走向全球

吉姆•特利 安永会计师事务所 CEO（一家跨国公司，提供信用、税务、交易和咨询服务）

我们所面临的，和其他所有公司和经济实体所面临的一样，就是由不断复杂的全球化进程所带来的机遇和挑战。近期的金融危机以戏剧性的方式证明了我们金融市场内部是如何相互联系的，并再一次验证了全球市场是如何相互影响的。

我强烈建议公共和私人组织必须联合起来在一种正式流程的基础上共同寻找解决方法。我们必须成立由政府领导、监管者、投资人和协助机构组成的，我称之为“全球资本市场工作组”，来帮助我们认识新兴市场、成熟市场以及边缘市场的全部潜力。

这一提议需要有一个制度化的、全球化的、稳定的、关于资本市场动态与信息的全方位对话，它能够将最新的、跨国界的、个人资本市场经验与具有专家水平的、前瞻性的，以及恰当的政府部门的能力有机地结合起来。

对于安永会计师事务所来说，我们必须用广泛的专业性服务来应对全球复杂的挑战。由于我们的客户需求日益向全球化发展，我们必须成为一个单独的世界性组织。我们最近将把从东方到西欧、中东、印度和非洲的87个国家的业务联系在一起，使之成为一个独立操作的区域，同样地也将把美国业务与远东地区的业务联系起来。

这些改变将提升我们提供跨国的、统一的、高品质的服务的能力。

姿态：

抗击！而非防守

吉姆•斯金纳 麦当劳公司 CEO兼副总裁（一家市值超过230亿美元的全球食品零售商。在一百多个国家拥有超过3.1万家餐厅）

麦当劳的定位，是稳定甚至加速在2009年的增长动力。是的，2008年对于我们所有人，无论是商业领域还是普通家庭，都是挑战的一年。但是，我可以自豪地说：麦当劳在全球的业务依然非常强大。我们与特许经销商、供应商，在完善的全球体制下共同完成我们既定的企业战略。在这样的时期，就像其他消费者一样，我转向选择舒适的和熟悉的品牌，在这样一个动荡的时期就无需冒不必要的风险。当一个像麦当劳一样值得信赖、有着良好口碑的品牌提出安全的解决方案时，就可以给客户带来安心感，并以此加强与客户之间的联系。麦当劳每天为全球5600万顾客提供服务。

在2009年，甚至是在经济低迷的时期，我以及每一位麦当劳人，都向顾客承诺麦当劳将继续以追求卓越为导向，并将此作为我们的宗旨。我说过我们是处于抗经济衰退的状态，而非防经济衰退。我们通过坚持执行“Plan to Win”的计划，与我们的特许经营商、供应商之间建立了牢不可破的合作关系。我坚信麦当劳将一贯保持良好的竞争态势，在以顾客为首位的理念引导下，将继续保持增长并取得全球性的成功。