顶岗实习学生的思想教育工作研究

王春青

摘 要：文章针对目前高职院校学生顶岗实习思想教育工作中遇到的问题，依据全过程管理的思想，从事前、事中和事后三方面阐述顶岗实习学生的思想教育工作的内容、途径与阶段及思想教育工作的层次，为各高职院校开展顶岗实习学生的思想教育工作提供一定的借鉴和参考。

关键词：高职 顶岗实习 学生思想教育

中图分类号：G711 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2009）01-131-02

高等职业技术教育以培养面向生产、实践、管理、服务一线的技术型、应用型人才为主要目标，是一种职业型、技术型、应用型的高等教育。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。

但从目前顶岗实习的实施情况来看，顶岗实习的学生存在如下的问题：不能正视岗位分配、不能正确对待工作中的挫折、环境适应能力差、情绪波动幅度大等一系列问题。因此，如何加强顶岗实习学生的思想教育工作显得尤为重要，也是提高高职人才培养质量的重要课题。

一、顶岗实习思想教育工作的内容

为使顶岗实习思想教育工作卓有成效地开展，一是成立专门的顶岗实习思想教育工作管理机构，该管理机构负责顶岗实习学生思想教育工作的全过程管理；二是必须制定切实可行的工作计划，计划包括思想教育工作的目的和内容；三是必须建立实习学生的信息库，信息库包括学生各种类型的联系方式及其关系密切的朋友或亲戚的联系方式，同时包括学生的性格特点，实习单位的具体情况等；四是对顶岗实习的学生进行事前、事中和事后的思想教育。顶岗实习思想教育工作内容涉及到学生顶岗实习的事前、事中和事后管理的方方面面，具体包括如下内容：

1.心理方面疏导教育。顶岗实习对于绝大多数学生来说，都是初次出校门，走进企业，进入社会。很多学生远离校园，心猿意马，工厂管理严格，适应不了，容易出现情绪化等现象。主要有以下原因：一是环境发生了变化。学生从学校走向企业，从原来一个相对狭小封闭的“小圈子”进入开放的社会，往往缺乏足够的心理准备，容易把问题想得简单、天真、美好。一旦遇到挫折，又以偏概全走“极端”。二是身份发生了变化。从学生变成了准职业人或社会人，由于对工作的适应性还较差，或难以承受劳动的强度，或不善于与人交往共事，或不习惯企业严格纪律的约束。身在企业，心为学生，自己的角色没有转换过来。三是时空发生了变化。学校生活丰富多彩，个人的自由度相对较高，弹性空间也较大。到了企业或用人单位，学生的生活或工作的规律性强，受到诸多约束或限制，个人的空间相对缩小，难以忍受。四是学习的重心发生了变化。学校以学为主，虽不乏技能训练和实际操作；企业则以“真做”为主，还有质和量的要求，学习的目的和重点、学习的形式和条件都发生了变化；更何况把知识转化为实际工作能力也并不是轻而易举的事情，学生难以适应。

面对上述的种种变化和复杂的人际关系，学生心理往往比较紧张，充满矛盾和冲突，恐惧、焦虑、从众、攀比、自负、自卑、忧郁等各种负面情绪都可能出现，这就要求我们必须对其加以疏导，必须注重学生这方面的心理教育工作。

2.生活方面的关心与引导。由于学生顶岗实习的企业比较分散，企业的条件参差不齐，从目前的情况来看，学校的环境与企业相比，学校的条件要优越的多，比如健身器材、健身场地、食堂条件等。很多学生一开始会生水土不服，伙食不习惯等。

有些实习单位路途比较远，交通不便，学生感觉比较辛苦。不按时睡觉，睡眠严重不足；有困难不说，思想涣散，情绪低落等。

与学校简单的人际关系相比，进入企业学生会感觉到人际关系比较复杂，很难相处。因此我们必须注重培养学生的人际关系处理技巧和沟通技巧，培养学生吃苦耐劳和抗挫折的的能力。

3.工作方面的引导与指导。学生到企业顶岗实习，具有在校学生和企业员工的双重身份。这种特点决定了学生在企业顶岗实习期间，必须接受学校和企业的双重管理。要求学生要主动接受，积极配合企业、学校的管理，否则在企业的管理制度下，容易出现各种不遵守企业规章制度、实习制度和训练的行为，阻碍顶岗实习的顺利进行。

与学习压力相比，上班压力大，工作单调，工作环境与理想有差距，产生失落感；主管严厉，不尽人情，学生行为容易过激；实习期限短，没有依附心里，不适应企业的严格管理，在工作中表现出团队精神的欠缺等。这些方面我们必须提前做好教育和引导工作。教育学生遵守职业道德，任何职业都有他的职业道德和工作规范，我们必须无条件的接受和服从。教育学生学会服从和接受。

4.安全教育。学生外出或在往返企业学校途中的交通安全事故；业余时间购物、上网、恋爱、娱乐及去有安全隐患的场所而造成的人身安全事故；工作过程中违规操作造成的事故；工作压力大，思乡思家，不能正确对待老师及现场主管的批评教育等而产生过激行为的安全问题；学生社会经验不足，被他人利用而带来的安全问题；个别学生个性偏激，争强好斗，易冲动所出现的安全问题等。这些问题我们必须充分考虑，对学生进行全面的安全教育。

二、顶岗实习思想教育工作途径与阶段

顶岗实习目前可以利用动员会、座谈会、网络邮件、网络QQ、短信和电话、视频聊天等多种途径进行顶岗实习的思想教育工作。在顶岗实习的事前、事中和事后的教育与管理中都离不开这些手段。

1.夯实在校期间思想政治教育工作。充分利用《形势与政策》、《基础》等课程的课堂教学，加强政治理论学习，端正学生世界观、人生观、价值观教育；开展丰富多彩的活动，提高学生的思想道德修养，把思想政治教育寓于各项课外活动之中，使之在潜移默化中受到教育；严格学生管理，增强法制意识，增强学生的纪律和责任意识。

2.召开顶岗实习前的动员会。可以通过开展庄严的出发动员和出发宣誓仪式，提高学生的使命感和责任感。动员会上必须让学生认识到顶岗实习的重大意义。

顶岗实习是教学过程的一个重要环节，它不等同于就业，不能有过高的不切实际的要求，目标定位要准确；在思想上必须重视，否则学生思想、意志不坚定，容易造成实习期间的不稳定。同时要求学生要有吃苦耐劳的精神，顶岗实习的初期，学生可能会对实习任务、工作环境、生活习惯等不适应，此时需要具备吃苦耐劳的精神，度过初期的适应阶段。

通过顶岗实习，使学生全面了解企业生产运作，在真实的工作环境下，体会理论与实践的有机结合，在感性认识和理性认识上产生一个飞跃。顶岗实习阶段，学生要走出校门，在实际工作岗位上以“准员工”的身份进行生产实践，接受企业文化的熏陶，有利于实现由“学生”向“员工”身份的转变；顶岗实习有利于学生职业素养的全面提升，有效实现专业培养目标；顶岗实习阶段学生要在具体的生产岗位上进行生产实践，是实现教育与生产劳动和社会生产实践相结合的有效途径，学生通过一定时间的岗位锻炼，有利于增强其岗位适应性，提高学生的就业竞争力。许多学生正是在顶岗实习期间完成了就业。顶岗实习有利于校企对接，有效实现学校与社会的“零距离接触”。

3.定期跟踪及召开中期反馈座谈会。安排老师下企业指导学生实习，要经常与学生沟通，了解学生的实习和生活情况，及时了解学生的思想动态，及时调整学生思想认识方面的偏差，及时解决学生提出的问题。让学生感到温暖和关心无处不在，还要回访学生并积极向企业和学生传递信息，要求企业采用人性化管理。

学生在顶岗实习中，会遇到很多书本上没有讲的具体知识和技能，根据学生提出的问题，有计划有步骤地开展实习补充培训工作。实习期间要鼓励学生善于在实践中学习，善于在工作岗位上学习。同时可以由校、企双方共同开展有关职业道德建设、专业知识和技能的专题讲座，内容包括职业道德、专业技能的培养对学生成才的影响和大学生行为准则，从中规范学生的言行。

根据跟踪和了解的情况，针对个别实习学生可以进行个别交谈，开展重点指导。

4.召开实习总结表彰大会。所谓做事有始有终，为了给后来人一个激励，我们应该针对每批顶岗实习召开实习总结表彰大会，对实习中表现优秀的人员给予肯定和激励，给下一批顶岗实习学生一个目标和鼓励，因此召开实习总结表彰大会还是很必要的。

三、顶岗实习思想教育工作的层次

我们要探索学校与企业共同合作的顶岗实习思想教育工作模式，学校对顶岗实习思想教育工作要多层次全方位地开展，可以是班主任、实习指导老师、辅导员、教研室、系部多层次全方位开展顶岗实习思想教育工作。

1.实习指导教师与专业教师的配合。学生顶岗实习期间不可避免地会碰到知识和操作上的各类问题，因此需要实习指导教师和专业文化课教师密切配合，为学生答疑解难，提高顶岗实习质量。其中实习指导教师的职责有: 深入生产第一线，和实习单位的专业技术人员一起，为学生进行模拟演示和现场指导，引导学生深入实际，学会动手技能，解决学生在技术业务方面的疑难问题。组织实习考核，评定实习成绩。专业教师的职责是: 讲清顶岗实习的目的、意义、内容和要求，准备好必要的参考资料、技术文件等，在学生遇到复杂疑难问题时提供理论说明，指导学生写顶岗实习报告。应当指出的是，随着高职院校“双师型”教师不断增加，这两类教师走向一体化已经是大势所趋。

2.班主任、辅导员与实习指导教师的配合。顶岗实习的顺利进行，首先需要实习指导教师的倾心指导。其次，也离不开学生工作人员的管理和教育。只有两方面密切配合，实现“教”和“管”的结合，才能提高顶岗实习的质量和效果。一方面，指导教师的工作十分繁重，包括编制顶岗实习计划，指导顶岗实践，布置顶岗实习作业、审批顶岗实习报告等，这些构成了顶岗实习的核心内容。另一方面，班主任、辅导员的工作是顶岗实习不可缺少的组成部分。包括对实习的组织、学生的思想教育、操行评定、违纪处理、解决学生生活问题等。这样通过齐抓共管，才能保证顶岗实习工作顺利进行。

3.学校与实习单位之间的配合。校企合作是培养高质量高职人才的有效途径。顶岗实习是校企合作的重要组成部分，可以使学生“零距离”接触生产第一线的训练场所，大大提高学生的操作能力。必须加强高职院校与顶岗实习单位之间的联系、沟通、协调与合作，使之负起培训教育学生的职责。实习单位要制定保证教学任务完成和教学质量提高的制度和措施，督促学生高质量完成顶岗实习任务，经常与学校保持联系，配合学校对学生进行培训考核工作。学校也要发挥优势，主动出击，为企业培训在职人员，开发新产品，陈列合作企业的产品和广告，同等条件下优先购买合作企业的产品和服务等，从而达到企业和学校“双赢”的结果。

开展顶岗实习学生的思想教育工作，必须是全过程的、全方位的、多层次与多途径及多形式相结合，重点和全面相结合，这样顶岗实习的思想教育工作才能有成效，才能够真正提高顶岗实习的质量。

参考文献：

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2.曹秋霞.“2+1”中的思想政治工作.河南机电高等专科学校学报，2002（10）

3.韦林.努力改进工学结合中的学生思想教育工作.中国职业技术教育，2007（10）

4.刘学文.高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究.武汉职业技术学院学报，2008（2）

5.彭分文.高校旅游管理专业学生顶岗实习浅说.职业教育研究，2008（5）

（作者单位：浙江经贸职业技术学院 浙江杭州 310016）

（责编：纪毅）