世界最赚钱石油公司的温暖调头

李 文 何 芳

2009年7月9日,在《财富》杂志公布的全球500强排名中,埃克森美孚以452.20亿美元的净利润再次荣登全球最赚钱公司的榜首。在今年该公司发布的《2008年度企业公民报告》中也首次引入了可持续发展的理念,并致力于“平衡好经济增长、环境保护和社会发展三者之间的关系”,在其承诺的企业公民6大责任领域中有两个均与环境保护相关,并明确提出应对气候变化,这不禁让人对这个曾经顽固不化的“赚钱机器”要刮目相看。

埃克森美孚公司迈向企业公民行动的新起点

曾经拒绝为气候变暖买单

能源与环境似乎永远是一对矛盾体。能源开发及消耗导致大气污染、酸雨及全球气候变化,环境问题所产生的“约束”也正日益成为全球能源发展战略的重要影响因素。然而在经济全球化和全球变暖的今天,我们发现能源与环境之间出现了一些调和的迹象。BP、壳牌、道达尔等跨国石油公司纷纷致力于清洁能源的开发,并积极投身环保事业。但多年来一直稳坐石油行业头把交椅的埃克森美孚却特立独行,在应对气候变化的问题上,它曾是唯一一家持反对意见的跨国石油公司。

为石油泄漏事故付出沉重代价

历史的指针指向了1989年的3月24日,这一天发生了美国也是世界历史上最为惨重的石油泄漏事件。埃克森瓦尔德斯舱底在布莱(Bligh)海峡阿拉斯加海岸外出现裂缝,总共泄漏了1100万加仑原油——石油污染了1300英里长的海岸线,致使25万只鸟类、2800只海獭、300只海豹、250只秃鹰和几十亿只鲑鱼、鲱鱼鱼卵死亡。这次人为灾难引发出疯狂的反响:引发了美国国会听证、州政府和联邦政府制定新的预防性措施的立法提案和无数次的法律诉讼。一时间招致社会舆论的强烈谴责,美国和加拿大地方政府、环保组织以及新闻界对埃克森美孚在事故中这种不负责任、企图蒙混过关的恶劣态度、消极应对的措施,隐瞒事实、想使事件在悄无声息中自动平息下来的“鸵鸟政策”极为不满,并引发起了一场抵制埃克森美孚产品的“反埃克森运动”。各国新闻记者从各地纷至沓来,电视台、电台、报纸、杂志、新闻电影制片厂动用了所有媒介手段,像发动一场战争似的向埃克森发起总攻,使公司经营一度陷入困境。

这次事故给公司造成灾难性的损失,不仅付出了巨额的罚款和赔款,直至今日,这场美国历史上最惨重的漏油事故仍未结束。直到2008年6月,美国最高法院对此案做出要求埃克森美孚赔付5.08亿美元的裁定。事实上,事故发生后,埃克森美孚做出了积极的回应,并在第一时间启动了应急预案,用了三年时间开展清理海岸工作,并一直持续到1992年。截至2008年底,公司用于油污清理、人员安置以及赔偿金的费用已超过3.8亿美元。可谓为环境事故付出了沉重的代价。

特立独行的“赚钱机器”

尽管曾遭受环境事件的重创,但在全球变暖问题上,多年来埃克森美孚一直持质疑态度。它投入了大量资金支持一些科学怀疑论者,试图推翻温室气体是导致全球变暖的主要原因。甚至不惜花费数百万美元支持一些研究机构给立法机构施加压力反对限制温室气体的排放量,拒绝为“全球变暖”买单。它的这种态度和做法受到很多环保主义者的批评。在与环保主义者抗衡的过程中,埃克森美孚前任总裁李·雷蒙德更是扬言“在二氧化碳排放量的问题上,我们目前唯一能搞清楚的是我们还什么都不清楚。”李·雷蒙德坚持反对减少温室气体排放量的鲜明立场。由于其在环保问题上的强硬立场被环境保护主义者冠以“极端主义者”之名。

利润至上的埃克森美孚,清楚地知道如果考虑控制温室气体排放量等环保因素,生产成本将远远超过维持现状带来的利益,埃克森美孚坚持认为气候变暖的原因缺乏科学验证,既然无法断定二氧化碳排放会导致气候变暖,采取控制措施就不合理。倡导减少温室气体排放的《京都议定书》,更被埃克森美孚称之为“经济自由的紧箍咒”。

这也难怪埃克森美孚会成为全球环保主义者的众矢之的。一些媒体和机构批评它是教唆美国前总统布什拒签《京都议定书》的“教唆犯”,“对地球有罪的‘通缉犯”。由于信奉“股东回报远远大于社会影响”的信条,埃克森美孚2006年以前一直对环保问题持冷漠和强硬的态度。

在全球化背景下开始“温暖调头”

2006年l月,埃克森美孚前任总裁李·雷蒙德解甲归田,人们对接任者雷克斯·蒂勒森并没有抱多大的希望。然而在环保问题已成为各大石油公司不得不考虑的重大议题的大形势下,加之环保因素对能源政策的影响及其前瞻性与敏感性,一直被冠以“以自己的方式运转的商业机器”的埃克森美孚开始“温暖调头”,并把环保问题提上发展日程。

2006年11月23日,在新任总裁雷克斯·蒂勒森上任的第一年马上就要悄然过去的时候,他烧起了上任以来的第一把环保“火”。埃克森美孚宣布,将和欧洲研究协会合作,共同研究二氧化碳捕获和碳存储技术,通过该项技术有效地减少全球温室气体的排放量。雷克斯·蒂勒森首次公开表态说:“我们认识到气候变化是个大问题……温室气体排放是影响气候变化的因素之一。”雷克斯·蒂勒森的态度使埃克森美孚在环保主义者眼中的顽固形象有所改善。

2008年5月27日,埃克森美孚首次公开承认,1998年斥资2300万美元支持的否认气候变暖的研究正在影响公司应对全球变暖采取的措施。同时在其官方正式出版物《2007年度企业公民报告》中,也做出了声明:2008年公司将停止对9个科研机构或团体组织资金支持。同时雷克斯·蒂勒森还呼吁美国政府出台一些旨在抑制全球气候变暖的政策。雷克斯·蒂勒森在公司发布的《2008年度企业公民报告》中表示,“公司在持续满足全球能源需求的同时,还将努力致力于减少对环境的破坏,并努力通过各种行之有效的方法减少温室气体排放。”自从雷克斯·蒂勒森2006年执政以来,埃克森美孚对气候变暖的态度首度由前任执政长官李·雷蒙德时的“顽固地拒绝”转变为“缓和地接受”。

承诺做一个可持续发展的企业公民

责任理念日益完善

企业社会责任作为与企业运营紧密相关、在企业全球化进程中不可回避的重要使命,已经成为全球众多企业普遍认同的理念,履行企业社会责任已成为企业实现可持续发展的基本前提。2009年,埃克森美孚提出,作为一个基业长青的企业,必须平衡好经济增长、社会发展以及环境保护三者之间的关系,只有通过尽企业公民之责,积极应对全球能源发展所带来的挑战,才能守住百年基业。

可持续发展理念的提出,将埃克森美孚的愿景、使命和核心价值观有机统一起来,并构成了公司的责任理念体系。埃克森美孚的愿景是做优秀企业公民,反映出公司在一定阶段内期望达到的目标;其使命是为持续全球提供可接受价格的能源;其核心价值观是“方式和结果同样重要”,即在追求利润的同时,考虑其行为对环境和社会的影响,这是其理念的核心。

责任管理体系日臻完善

1989年的瓦尔德斯原油泄漏这一重大事故在给环境造成重大影响的同时,也促使埃克森美孚投入更多精力来大幅度提高油轮的安全性。除了采取对油轮本身进行改进外,埃克森美孚于1992年建立了运营完善管理体系(Operation Integrity Management System,简称OIMS),其最大特点是将健康安全环境管理与公司业务发展相结合,在追求业务发展的同时,实现零事故目标。埃克森美孚的OIMS要求体系的各个管理系统,都要达到OIMS的目标,并明确界定期望达到的具体目的和结果;都要有具备资格的人员执行该系统;都要有成文的程序确保系统正常运转;都要对运营管理的效果定期评估检查该系统的目标是否得到贯彻,并根据评估结果不断进行改进和完善。

埃克森美孚的OIMS最初重点在防范重大事故上,近年来逐步向健康、环保和安全等领域延伸,并根据多年的实践反复改良、日臻完善,形成了标准的程序和流畅的管理指导系统。对执行情况,各有关系统每年进行一次内部评估,公司每年进行一次定量审议,每三至五年通过外部相关机构评估一次,并根据评委审议的结果采取改进措施。2007年英国劳氏质量认证机构在继2004年评估之后,再次对埃克森美孚的OIMS进行了评估,认为OIMS不仅符合ISO14001中关于环境管理的标准的要求,而且符合OHSAS18001职业健康安全管理体系中的所有标准的要求。

这套系统是埃克森美孚履行企业公民责任的重要管理工具,一方面体现了埃克森美孚的企业公民意识:重视环保、关注员工健康与安全;另一方面体现了公司执行标准的规范化,从一个侧面反映了公司良好的企业公民治理。

将承诺付诸行动

埃克森美孚认为,保证经济的增长,利用高效能源,降低能源消耗,是减少温室气体排放量的不二法则。而技术发展则是减少温室气体排放量的关键。迄今为止,该公司已经获得相关技术专利数量超过3800多项。

埃克森美孚通过节能措施和节能技术,尽力减少其在生产和服务中使用的能源。热电联产是它在全球各地工厂改进能源效率的重要环节,其效率是传统方式的两倍。作为业界在热电联产技术方面的领头人,目前埃克森美孚已经在全球30多家炼厂、化工厂和天然气加工厂安装了85套热电联产技术设备。

埃克森美孚在发展能源同时保护环境的另一个举措是开发清洁燃料技术,它研发的汽油脱硫技术,在确保发动机良好运转的同时减少了环境污染。

除了自主研究的项目之外,埃克森美孚还利用高校的科技优势,推进技术的创新。2009年1月,总裁雷克斯·蒂勒森公开表示,在10年内为斯坦福大学的全球气候和能源项目提供1.25亿美元的资助。这是在全球独立的气候与能源研究领域中有史以来规模最大的一次投资,二氧化碳的捕获和存储技术就是该项目中一个重要的部分。同时,埃克森美孚还在曼彻斯特大学设立了二氧化碳的捕获和存储技术及相关技术的研究中心,主要任务是保证该技术在工程商业应用中的可行性。

埃克森美孚确信到2030年石油和天然气仍将是主要的能源来源,它着眼于未来能源供应,已开始从社会责任和环境角度出发,对燃料电池和CO2减排技术给予高度关注,不仅与汽车制造商在燃料电池方面进行合作,还向研发机构投资,大力开展“商业上可行的、能够不断减少温室气体排放的能源供应系统”的研究。这是埃克森美孚开始关注和加强环境责任的又一个行动。

2008年,埃克森美孚再次用实际行动证明公司对于环境保护的重视,在其界定的企业公民6大责任领域中,环境保护就占据了两个。正如公司HSE副总裁莎瑞所言,减少对环境的影响是实现企业可持续发展的关键一步。2009年5月,埃克森美孚披露其在环境责任领域的贡献主要体现在三个方面:一是减少了生产中的直接温室气体的排放;二是在过去5年中,总计投资超过15亿美元,用于提高生产效率及减少温室气体排放;三是在2008年实现了埃克森美孚公司运营船只及长期海运租船的“零泄漏”,而且全公司1桶以上的石油泄漏事故比2001年减少了60%,从而保持了业界领先的环保业绩。再次向社会兑现了自己的承诺:“用一种安全、环保和对社会负责的方式为全球提供能源”。

尽管与一些环保责任先锋相比,埃克森美孚还有很大的差距,但是我们相信,既然已经踏上了这段漫长而艰辛的责任之旅,埃克森美孚必定会向我们展示,一个立志百年的公司是如何在成长历程中实现超越自我并实现巨人的转身。

(作者单位:中国石油经济技术研究院)