陈 珠
摘要:本文对当前商务谈判实践教学中采用的任务驱动式教学法的运用背景、驱动力分类、任务的设计以及任务的实施过程等要素进行了详尽的分析与论述,并在此基础上提出了自己的观点与认识。
关键词:任务驱动教学法;商务谈判;教学实践
1 “任务驱动法”的运用背景
“任务驱动法”是美国教育家杜威以实用主义作为教育理论基础而提出的教学模式。这种教学法的核心理念是课堂教学中始终围绕既定的教学任务展开,教师把新知识的传授隐含于每一个任务中,强调让学生在密切联系学习、生活和未来工作有意义的“任务”情境中,通过完成任务来学习知识,获得技能,形成能力。
“任务驱动法”是实施探究式教学模式的一种教学方法,目前在信息类的教学中被普遍采用。商务谈判不像信息类课程一样具备很强的操作性,但同样适合“任务驱动法”教学。考虑到商务谈判的项目性很强,比单纯的任务更复杂,在实际教学中,教师把一个大的项目分解为若干有联系的“任务”,让学生以“项目”为情景,解决一个个“任务节点”,使知识点连接成一个概念网络,以达成教学目标。
在商务谈判的教学过程中,学生通过事先准备的资料,对谈判项目了然于胸,对谈判“任务”一一明确。教师发挥主导地位,让其紧紧围绕一个共同的任务活动中心开展互动和讨论,在强烈的问题动机的驱动下,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。
2 任务驱动教学法的“驱动力”何来
任务驱动教学本质上是通过“任务”来诱发、加强和维持学习者的成就动机。成就动机是学生学习和完成任务的真正诱因。任务是学习的桥梁,内化知识是教学的彼岸,“驱动”是完成这一飞跃的动力系统。学生完成任务的不是老师也不是“任务”,而是学习者本身,更进一步说是学习者的成就动机。因此,任务并不是静止和孤立的,它的指向应是学习者成就动机的形成,即任务是一个由外向内的演化过程,是以成就动机的产生为宗旨的。“任务驱动”就是通过“任务内驱”走向“动机驱动”的过程。
2.1 驱动力一:认知驱动
认知驱动是将认知内驱力作为核心动力驱动的学习,就是我们通常所说的求知欲。认知内驱力是在实践和学习过程中,由于多次获得成功,体验到满足需要的乐趣,从而形成一种比较稳固的学习动机。譬如在商务谈判实践中(教师提供具体的谈判情景),如何让合同条款让对方最大化接受,学生对这一任务的整体形象应该有一个清晰认识,对任务的目标指向和意义有深刻理解,谈判过程充满挑战,队员互相协力,不断学习,一旦完成既定任务,其满足感可想而知。值得一提的是,既然是认知驱动,学生对“任务”的完成必须是报有信心的,即通过学习实际和生活经验能够完成的。
2.2 驱动力二:自我提高驱动
自我提高内驱力又称自我提高的动机,这是一种用自己的能力或成就赢得相应地位的需要而引起的内驱力。自我提高的内驱力与认知内驱力不一样,它井非直接指向学习任务本身,而是把成就看作是赢得地位与自尊心的根源。显然,它是一种外部动机。在商务谈判教学过程中,可以通过“优秀谈判小组”的评选、谈判小组组长的选择、最佳谈判方案评选竞赛等,以物质和精神奖励等方式来激发学生自我提高的内驱力,因为这些手段可以使学生体验到荣誉感、自尊心,体验到学习的“成功”与“失败”。教师只有充分尊重、激励学生,发挥其主观能动性,才能激发学生自我提高学习知识的内驱力、最大程度地开发学生的潜力,让每一个学生都能自觉主动地学习。
2.3 驱动力三:附属驱动
附属内驱力是一个人为了获得赞许或认可而表现出来的把学习和工作做好的一种需要,是一种外在动机。譬如教师本身的魅力是学生追随和效仿的榜样,受学生敬重。学生看重教师对其的褒奖,还有学生为了赢得其他同学的羡慕等这些都是学习的附属驱动力。因此,教师在任务驱动教学过程中要善于培养学生之间相互尊重、相互欣赏,相互学习的风气,有利于在和谐的师生关系中共同成长。
3 任务驱动教学的实践运用
根据商务谈判的教学特点,任务驱动式教学一般可以分为以下两个阶段:
3.1 “任务”准备阶段
根据任务驱动法教学理念,学生完成“任务”的过程必须在适当的情景中进行,教师要精心设计好每一个“任务”。任务的设计要具备以下几点:贴近实际:任务不能是空中楼阁,设计时要贴近学生的学习经验和未来的工作实践;留有空间:设计任务时要具有一定的灵活性,使学生有发挥创造能力的机会;寓教于乐:把新知识隐于任务之中,让其有一定趣味性,只有这样才能激发学生的学习热情和动机;系统关联:任务不能太琐碎,小任务与大任务之间要有联系,同时还要注重与其他课程的接合;可操作性强:把项目细分成一个个易操作的小任务,通过小的“任务”体现总的学习目标。商务谈判的任务设计要紧扣谈判本身,任务在情景中设计。学生通过自身的知识准备和信息收集可以完成任务,不能脱离实际教学实际和学生实际。
3.2 任务实践阶段
任务的实施大致可分为以下几个环节:情景营造,教师要有意识地让学生进入与本次课教学内容一致的情景中。商务谈判的情景营造必须根据不同专业设置谈判情景,并考虑到谈判事件本身的吸引力,使学生很快进入角色;引入任务,在任务情境下,导入与当前知识点相关的任务;主动学习,发挥学生的学习主动性,鼓励其触类旁通,旁征博引,举一反三。譬如谈判涉及的产品、服务或企业本身的学习,必须让其有充分了解;效果评价,当学生完成任务后,教师要适当地进行效果评价。在评价方式上要多元,既要教师评价也要增加学生自评、互评;在评价重心上,要注重任务完成情况评价,但也不可只看结果不看过程,要对被评价者完成任务过程中所产生的认知能力、行为能力和思维品德给予评价;在评价内容上要关注职业素质的整体评价。教师根据谈判实践及效果评估,来修改谈判情景或者事件,使下次教学有更好的效果。
4 运用“任务驱动法”教学中应注意的问题
4.1 教学“任务”的设计
一个成功的教学任务的提出是“任务驱动法” 实施的前提。商务谈判中有很多假设的条件和环境,所以对于每个任务的提出,确实要求教师认真思考,仔细考量。任务的提出既要做到新颖独到,吸引学生的注意力,又要恰如其分地说明问题,涵盖所要实践的新知识。任务框架的构建必须是学生“跳一跳,够得着”的,切不可曲高和寡。
4.2 留有余地,给思想飞翔的天空
所谓“留有余地”,就是教学不能面面俱到,教师也不可引导学生朝着固定的模式前进,应让学生殊途同归,各有收获。在教学实施过程中,让学生有思考和尝试的余地,启发他们通过尝试和探究发现问题,鼓励他们善于举一反三、触类旁通,让学生的思想有飞翔的天空。
4.3 注意培养学生团队精神
团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。团队成员要互相帮助,互相照顾,互相配合,为实现集体的目标而共同努力。在商务谈判教学中除了要注意培养学生的个体能力的差异外,还要把个体自学与群体讨论结合起来,使学生人人参与,分工明确,鼓励学生提出不同见解,培养学生的团队协作精神。
总之,任务驱动教学法改变了传统的教与学的结构,是职业素质教育的方向,是“教师主导,学生主体”的教学理念的践行。在这一教学模式指导之下,以“任务”为红线,教师要“导”得有艺术,学生要学得更主动。 另外,任务驱动教学法须结合商务谈判实践教学内容灵活运用,还须注意与其它教学方法的结合使用。
参考文献
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