书中自有黄金屋

郑宝民

在天河购书中心的五楼藏着一家家20平米左右的小书店,谢姨的书店也静静地夹在其中,丝毫不显眼。走进书店,有点内藏乾坤的感觉。书店以经营人文类图书为主,整个店中弥漫着浓浓的人文气息,想像一下,六七千种书摆放在20平方米的小店中的情景。不过,让人意想不到的是,就这么一个巴掌大的小店,却拥有4000多名会员,其中有10%是经常光顾的熟客。谢姨说,天河购书中心开业那年她的书店开张,算起来已经有10年了,当初就是因为爱书才选择开书店,虽然她从没有指望着靠书店赚大钱,但经营书店的确让她过上了丰足的生活。

经营之道

不能进“大路货”

谢姨坦言,当初开书店的时候根本没想过定位这些问题,只是自己喜欢看什么书就进什么书。后来,在经营中她逐渐发现来店里的都是一些大学以上学历的读者,其中白领居多。然后她才有意识地针对这个读者群体来经营书店。现在书店以人文类图书为特色,从文学名著到各家的散文小说,还有《读书》、《国家地理》等200多种杂志。

开小书店一定要注意,新华书店里的畅销书在小店不一定畅销,所以如何挑选图书就非常重要。如果店主自己就非常喜欢相关的书籍,那么经营起来就会方便不少。不少读者就是因为谢姨会挑书来才成了这里的熟客,因为在这里更容易找到自己想要的那本书。

因为不能进“大路货”,所以小店要想生存好,就不能只在一处地方配货,应该四处出击,寻找价格较低而又有质量保证的批发商或者直接和出版社联系进货。只有这样才能保证书店经营的特色。

要营造舒适环境

除此之外,营造舒适的读书条件和读书环境也是小店聚揽人气的关键。

谢姨曾经在时代广场有一家分店,书店旁边有一家咖啡店,两家店曾经联合着做了一些咖啡书吧的尝试。很多在书店买了书的读者会选择在隔壁的咖啡厅里休息看书,同时书店又主动提供了一部分书刊给咖啡厅,供消费者免费阅读。而且,两家小店的会员卡可以互相通用。不定期的,书店也会在咖啡店举办书友会,参加的读者可以享受各种优惠服务。

此外,店内员工的素质也是书店是否可以留住读者的一个因素。有的书店很强调店员的文化水平,最好要对店里的书籍有一定的了解。但谢姨店里雇的是三名阿姨店员,她们都是下岗职工,按理说文化水平并不高,但这些阿姨店员却很受顾客喜欢,因为她们够亲切,让小店总充满了家的感觉,为读者挑书看书营造了一种轻松舒适的氛围。

因为读者群主要是白领,在书店购书还可以刷卡消费、电话邮购,而且购满一定金额后可获得一张会员卡,凭卡享受9斤优惠。

用书友会发展新读者

书店还会不定期地举办一些书友会、读书会,联络老会员的同时也发展新的读者群体。一般,这些联谊活动大多选择以会员AA的方法进行,由书店与联谊店铺一起举办,费用低且效果好。当然,每次活动都必须有一定的主题,不是参加的会员越多越好,而最好是让对某一个话题或者某本书非常感兴趣的会员参加,这样才能让活动更有质量。网络图书、网络购书对小书店产生了不小的冲击。谢姨已经计划在网上开设自己的购书主页。一方面可以宣传自己的品牌,另一方面可以让读者更快地知道书店最新推出的书籍,方便购买。

风险提示

选店址不能光看人流

开书店最需要有读者群,所以选择地址最重要。人流量大的地段租金高,但租金低的地方人流又很难保证。所以必须要平衡二者,针对自己书店的特色选择位置。

谢姨曾经在时代广场和天河城开了两家分店,虽然都经营得不错,但在去年却都先后关闭了。这里的关键原因就是租金太高。书店刚进驻这两个商业旺地的时候都是它们刚开办不久,为了招商给了很低的租金,但经过两三年的发展,租金上调得很厉害,不再适合经营书店。

优惠不应低于9折

小书店因为规模小,在进货时很难拿到更低的折扣,在销售的时候,优惠到9折是比较合适的。而且还要注意,刷卡购书需要向银行交纳1%的费用,这也要算到成本中去。

防止盗版书流入

虽然盗版书的利润可以高达百分之几百,但现在对书店销售盗版书籍的情况查得比较严。如果发现有盗版书籍销售,轻则没收罚款,重则吊销营业执照,几年内都不得从事相关行业。

投资收益分析

一般小书店很难进到5折以下的人文类图书,这些低价书一部分来自出版社对几年内积压图书的大清仓,而另一部分则很可能就是盗版书。此外,很多市面上的畅销书也很容易被盗版,进货时要多留个心眼。

租铺及水电杂费:在北京、广州、上海等大城市比较旺的地段,20平方米的店铺一月租金要8000元到1万元。

半个及基本设备:书架制作费用需要2万元,店铺半个费用2~3万元。

备货:想要将20平方米的一间书店铺满货,需要10万元左右的进货量,进货量不宜太大。

人工:2名,共需2000-2500元。

收益:目前书店的每月纯利润为10%左右,2万元的营业额是盈亏平衡点。一般需要3-5年才能收回投资成本。