摘要:在当今的经济活动中,企业与承包商的关系已经突破了交易的层面。众多企业把承包商作为企业资源的一部分进行营理,以实现价值链整体的成本最低,收益最大。成功的与承包商进行协作是对企业能力的一种支持,并使二者由于优势互补产生“1+1>2”的效果,从而提高整个价值链的整体效率。
关键字:承包商;价值链;关系运行
中图分类号:F414 文献标识码:A
承包商的在今天对企业的影响越来越大,在施工工期、产品质量、产品设计等方面都影响着企业的成功与否。全球竞争加剧、产品需求日新月异的环境,使得企业为了实现低成本,高质量,快速反应的柔性生产,就必须考虑选择一些令人满意的承包商。同时,承包商的选择必须要达到以下目标:
首先要具有高度专业化、技术成熟的核心能力,生产能力能达到选择方预期目标。
其次,长期的少而精的承包商群体,承包商有足够的合作精神,与合作方坦城合作以达到互惠互利。
最后,寻找最好的承包商,而不是寻找最低成本或最短交货期的承包商。
一、承包商选择与评价实施步骤
要对承包商做出系统全面的评价并在此基础上进行选择,就要有一套比较完整、科学、全面的综合评价指标体系。
1.分析市场竞争环境
建立基于信任、合作、开放性交流的长期合作关系,首先分析市场竞争环境,找到针对哪些产品市场开发价值链合作关系才有效,从而与供应商建立必要的合作关系的。
2.明确承包商选择的目标
企业必须确定承包商的评价程序,而且必须建立实质性的、实际的目标。评价和选择承包商不仅仅是一个简单的评价、选择过程,它本身也是企业自身和企业与企业之间的一次业务流程的重构过程,如果实施好的话,它本身就可以带来一系列的利益。
因此,企业必须明确选择承包商的目的是什么,做到有的放矢,这样才能避免盲目,更加有针对性的为企业选择合适的承包商。
3.建立承包商的评价标准
承包商综合评价的指标体系是企业对承包商进行综合评价的依据和标准。不同行业、企业的产品需求和不同环境下的承包商的评价侧重点是不一样的。在建立承包商的评价标准时,不外乎都涉及到承包商的业绩、设备管理、质量控制、人力资源开发、成本控制,技术开发,用户满意度、交货协议等各个方面。这是一个选择承包商的评价标准,并按此标准来选择承包商。
4.对承包商进行评价
评价承包商的一个主要的工作是调查、收集有关承包商的生产运作等全方面的信息。在收集承包商信息的基础上,就可以利用一定的工具和技术方法进行供应商的评价了。在评价过程之后有一个决策点,即根据一定的技术方法选择供应商。如果选择成功,则可以开始实施供应链合作关系,如果没有合适的供应商可选,则需返回步骤二重新开始评价选择。
在实施价值链合作关系的过程中,市场需求将不断变化,必要时还需要根据实际情况的变化及时修改承包商的评价标准,或重新开始商承包的评价选择。因此,选择承包商是一个动态的过程,它不是一成不变的。情况发生变化了,选择的标准亦要随之改变。
二、承包商选择与评价标准
承包商的选择与评价标准可从以下几方面概括:
(1)承包商自身:价值取向,参与改进主动性,公司规模,技术背景;
(2)业绩评价:成本分析,交货质量,运输质量,企业信誉,企业发展前景;
(3)业务结构:技术合作,人事简况,财务状况,设备状况,制造/生产状况,产品范围;
(4)企业环境:政治法律环境,经济与技术环境,自然地理环境,社会文化环境。
三、承包商选择与评价体系
不同企业对承包商进行选择评价时侧重点不尽相同,这参照于各自偏好不同而有差异。
为了更系统、更全面、更明晰、更准确地对承包商进行选择评价,利用对以下各方面加权的方法,给出各指标高、中、低等层次所要求达到的程度。每一方面项下各指标加总分数,乘以该方面所赋权重,得出该承包商最后分数。
以某公司为例:在该体系中,既要考虑所述各指标,又要参照该公司具体情况及其对HSE方面要求。该公司工程量大,因此对某些产品的承包商选择通常不是经常变动的,因为经常变动承包商意味着管理费用等间接费用的支付。因此在体系中赋予了业绩0.3的权重,“用事实说话”是最合适的方法。
而环境内部、业务结构是考察一个企业必不可少的部分,它们的介入对于掌握承包商自身及外部情况很有好处。
评价体系树状图示如下:
四、承包商选择与评价注意事项
线性权重评价方法是承包商选择评价中较便捷也较普及的形式。通过对承包商的选择评价,是企业承接工程项目任务的必经之路。而对承包商选择评价是通过对一系列赋予比重的指标对承包商所做的结论,决定与对策。它是信息搜集、决策分析选择众多承包商的结果。考查的指标越多,对承包商各方面情况分析越透彻,越准确。
承包商一旦选定后,接下来要做的就是如何与承包商进行合作了。要真正将承包商作为企业资源的一部分,纳入其发展目标。企业与承包商建立战略联盟可使自身处于有利的竞争地位,或有利于实施某种竞争策略,最终的目的就是要提高竞争能力,
(1)企业对承包商给予协助和指导.帮助承包商改进生产技和工艺,降低成本,提高质量,以