王弈非
一个自称“没文化”的纺织下岗女工,更谈不上通晓企业发展战略和管理理论,但是她带领着华宇所走的每一步都与优秀的成功企业走过的轨迹十分吻合:
她以人为本经营企业,成就了一个企业的传奇——一个地处鲁西南小县的民营企业,创业7年销售收入过10亿元。
创造这个传奇的人就是胡桂花,华宇集团的董事长,被温家宝总理称为“新时期梁山女杰”。
胡桂花原是山东梁山县国棉一厂的纺织女工,作为厂里的生产骨干而干得有声有色。然而到了1994年,企业惨淡经营,大批工人下岗,胡桂花离开了工厂。
成了下岗工人,胡桂花开始考虑以后的生活,她只想能够找到一份适合自己的工作。她尝试做一些小本生意,像别人一样先后倒卖过化肥、农药和服装,由于初涉商海不谙行情,她挣扎在一次又一次失败的打击中,那一年,胡桂花真正体会到了创业的艰难。
1994年冬天,胡桂花开始涉足石蜡生意。那时石蜡还在计划经济的“指标”控制下,一般人根本买不到。她了解到辽宁锦西一家炼油厂有石蜡,为了得到石蜡指标,她带着东拼西凑的1万多元钱,只身一人去了锦西,靠着执着和诚恳感动了厂领导,特批给她一车石蜡。但是,在赶回梁山的途中,由于天黑雾大,运货车出了事故,把她从车内摔了出来。不知昏迷了多久,苏醒后的胡桂花忍着伤痛,硬是一个人把10多吨石蜡一块一块重新装上了车,3天3夜才赶回家中。
到1995年底,拼搏了一年半的胡桂花终于挣到了12000元,这是胡桂花下岗后淘到的“第一桶金”。
1999年下来,胡桂花已经赚到了300多万元,她倾其所有创办了华宇挂车厂。
没有客户,她就在加油站等,看到人家开着没有车斗的车头过去了,喊人家听不见,我就骑着自行车追,有时追出去十几里无功而返也是常有的。
即便这样,得到客户的胡桂花仍然初尝了挫折的滋味。第一批挂车卖出去以后,客户不断打来投诉电话,纷纷要求退货。胡桂花一下子蒙了:怎么会这样?为了不让客户受损失,胡桂花咬牙把有问题的挂车全部“召回”,华宇应该是中国汽车行业最早进行问题车辆主动召回的企业了。问题车辆召回后,她立即聘请技术权威和专家全面会诊,很快找到了症结所在,因为进货渠道单一,个别配件质量不过关,导致挂车整体质量下降。
知道自己问题出在哪里的胡桂花利用20多天时间北上南下,跑了4家全国知名的大型挂车生产企业,考察进货渠道、生产管理和工艺流程。这次外出取经,她的眼界更开阔了,回来后不仅把企业改造为梁山华宇挂车制造有限公司,为了保护企业自主知识产权,她还注册了“华宇达”商标。
真金不怕火炼,3个月过去,华宇达挂车的客户满意度达到100%。
2005年,有了经济实力的胡桂花顶着压力,筹资1.5亿元,上了纺织项目。她的目的很简单——“这是一个劳动密集型行业,能够安排更多的下岗职工。”纺织公司现已投产6万纱锭生产线,引进国内最先进的FA1508细纱机、F1268A精梳机和意大利SAV10公司生产的全自动落桶机等纺纱设备,主要生产精梳系列无接头纱,供给无梭织机生产高档面料,从而提高了华宇的综合效益,实现了华宇产业结构的全面升级,投产即实现了盈利……
目前,华宇已经是国家经贸委批准的汽车生产企业,“华宇达”品牌已纳入国家汽车产品目录《公告》,主要从事改装车、半挂车、全挂车、罐式车、自卸车等特种车的生产,是山东汽车改装企业中生产规模大、质量管理体系健全的民营企业。华宇自主研发的60多种产品,已通过国家质量认证中心“3C”认证,产品销往全国各地,深受用户的信赖,并且多年来供不应求,一直保持着“卖方市场”地位。
2004年7月,胡桂花到北京做了心脏手术。9月4日,胡桂花病愈康复出院的当天,她参加了全国再就业工作表彰大会,在会议结束后受到了中共中央政治局常委、国务院总理温家宝的单独接见。
温总理面带笑容,亲切地握着她的手说:“梁山自古出好汉,你是新时期梁山女杰!”
“财富是社会的,我不过是这些财富的管理者罢了。有的家庭暂时有困难,得到帮助是应该的!”胡桂花说。因此,体恤下岗职工、帮贫扶弱成为胡桂花回报社会的自觉行为。自建成挂车厂以来,胡桂花先后安排下岗困难职工1200余人,救助贫困孤儿、学生、孤寡老人180人,捐资260多万元。
几年来,胡桂花念念不忘温家宝总理的教诲。她心中有一个神圣的愿望:要把温总理的要求化为行动,为党和政府分忧,为社会造福。她说,华宇讲诚信,诚信已经成为华宇品牌的核心价值理念,我能做到的,就是要办更多更好的企业,让更多的下岗职工有活干,为社会出点力……