校长不能丧失“听力”

吕　赟

案例：

笔者日前阅读了一篇蕴含哲理的管理故事，深受启发，故事内容如下：

有一对年老的夫妇，先生担心他的太太正慢慢地丧失听力，就带太太去看医生，他对医生说：“我们夫妻俩本来听力都挺好，可最近我太太的听力好像正在慢慢地丧失，这样我们就没法正常交流了，我要怎样才能知道她是不是真正丧失听力了呢？”医生想了一个点子，对这位先生说：“你回家到屋子的后边去叫你太太的名字，如果在很远的距离她听不到，你就移近一点再叫 ，如果她还听不见，你就再近一点，看她什么时候能回答你，你就能知道她的听力是什么程度了。”老先生觉得这个主意不错，回家后就到屋子后面大声叫他太太的名字，可是没有回答，他就到近一点的房间又叫，还是没有人回答，他只好跑到厨房他太太的身边去喊，结果他太太转过身看看他说：“你要什么？我已经回答你三次了。”

分析：

故事中的老先生一直觉得他太太有问题，需要医治，但是事实却恰恰相反，竟然是自己的耳朵出了问题，是自己丧失了听力。当然，如果老先生在怀疑太太的听力的同时也怀疑一下自己的听力，并及早地与太太进行沟通，也就不会发生这样的笑话了。细细想来，这又何尝不是当下的校园中大多数校长所要面对的问题呢？他们耳朵里听不进正确的意见，在他们的眼里，总以为自己是高瞻远瞩，常常认为教师身上存在着这样或那样的问题，并迫切要求其“改正”，但实际上呢，问题恰恰出在校长自己身上，校长没有能够真正去了解事情的真相，去理解教师，去设身处地地从教师角度出发思考问题。试问，是自己的问题而不是对方的问题，你又有什么理由要求别人改变呢？教师们又怎么可能执行你那无理的要求呢？再者，校长一叶障目，那么，广大教师心里会怎么想呢？长此以往，校长与教师之间就会产生隔阂，关系僵化，学校的工作自然就难以开展了。由此可见，校长丧失了“听力”，那将是一件多么可怕的事情啊！

笔者很喜欢阅读《三国演义》，因为从中能得到的一个启示：“听力”至关重要。诸侯争霸初期，唯袁绍势最大，文武百官，各有本事；地广粮足，足可成就帝王之业。但管渡之战，袁绍率领十万大军攻打曹操的三四万人，竟被曹操杀得片甲不留，狼狈而逃。原因何在？就是因为袁绍丧失了“听力”，骄傲自大，不听取谋士许攸的计策，最终被火烧粮草，丢盔弃甲；“风雏先生”庞统一向足智多谋，竟被乱箭射死在“落凤坡”。原因何在？就是因为他丧失了“听力”，自以为是，一意孤行，不听诸葛亮的劝告，认为是诸葛亮嫉妒他，最后殒命于“落凤坡”。相反，曹操因有好的“听力”，善于听取诸位谋士的意见而得以称霸北方，成为三国鼎立最为强大的国家；孙策因有好的“听力”，善于听取他人的意见，由一支小小的军队，发展成一个地广粮足，人民安定的国家。由此可见，“听力”，对于一个领导来说，是多么重要啊！

要想教师有所改变，首先校长就要改变自己，恢复自己的“听力”，主动倾听广大教师的意见和建议。伏尔泰曾经说过：“耳朵是通向心灵的道路。”无庸质疑，多倾听，校长便能广开言路，博采众长，集思广益；多倾听，校长就可以多渠道、多方位、多层次地了解信息，就能够清楚地知道学校的真实情况，也只有在了解这些真实情况的基础之上，校长才能在工作中有的放矢，从而为学校的正确决策打下良好的基础。

苏格拉底曾说过：“上帝让每个人都有一张嘴巴，两只耳朵，就是让你多听少说。认真、细致、专注地倾听完别人的话，在这个过程中，你失去的是着急、浮躁的心，收获的却是信任和爱戴，还有成功。”笔者呼吁：校长不能丧失了“听力”，而且应该有个好“听力”！□

（作者单位：江苏省镇江新区实验小学）

编辑 朱桂英