四步开网店 每步都有关键点

刘仁慧

1994年，杰姬和丈夫彼得在美国夏洛茨维尔共同开办了一家魔术技巧商店，主要向客户出售各种魔术窍门。几年过后，杰姬发现到店里来的顾客越来越少了。

“刚刚开张时，人们由于感到新奇都会过来看看。”杰姬说，“但新奇感过后就不一样了。”为此，她决定将业务搬到网络上。2001年，她自己动手做了Magictricks.com网站，并关掉了零售商店，开始全身心依靠网络做生意。以下是她在公司商务电子化过程中积累的经验。

选择域名

选择域名时，杰姬认为首先要带上.com，很多人已对因特网非常熟悉，对他们来说，.com就意味着网络。

此外，域名不要使用连字符或数字，因为这些很难记住，拼错了就找不到网址。但同时，也不要过于自作聪明地捏造一个需要解释半天别人才能理解的域名。

杰姬建议人们使用公司名作域名，倘若被注册过了，就直接使用你的业务名称。比如，如果你卖苹果，用Deliciousapples.com(美味苹果)做自己的域名就很妥当。域名也要越简短越好。

找到合适的域名后，创业者就要通过网站注册公司将域名注册。虽然注册公司每年的收费不同，但杰姬认为还是要选择那些让你能够轻松管理和控制域名的公司，而不能仅仅考虑低价格。

建立网站

做了上述准备后，接下来就是建立自己的电子网站。首先要找到合适的因特网服务提供商(ISP)。杰姬建议人们最好先使用当地的服务商，这样建立网站就能与他们直接打交道，或通过域名注册公司找到合适的ISP。

不管选择哪家，ISP最基本的服务应包括：至少100兆的磁盘空间，每个月2000到3000兆的信息传输量，至少一个电子邮箱账户、一个数据库、每日的备份支持和网站制作工具等。对刚创业人士来说，购买ISP最简单的打包服务就足够了。

找到ISP后，创业者就可以利用ISP已有的电子商务服务，如Yahoo Merchant Solutions(雅虎批发商方案)、或者ISP的电子商店功能来建立自己的网站。这样做简单方便，但缺点是，自己的电子商店与别人看起来没有多少不同。

杰姬坚持用微软的Frontpage来建立自己的Magictricks.com网站。虽然学习这个软件程序需要一定的时间和精力投入，但通过这种方法建立起来的网站与别人的可能完全不同。

添加功能

如果销售的产品超过一种，创业者就需要找到那些能允许你改变价格和产品描述的列举办法，如Stone Edge科技公司的Ecomm Assembler软件程序。这个程序允许新手在自动生成的页面上，轻松添入每个产品并改变产品信息。

由于电子商务大约95%的业务都通过信用卡结算，所以你还要建立自己的商业账户。杰姬建议创业者使用对任何信用卡都适用、有防欺诈功能的网络结算服务，如PayPal.com。此外，网站上还必须加入“购物车”和电子邮箱功能。

维护网站

为了让客户找到你的电子商店，创业者必须在网页搜索引擎中加入自己的公司。如果你刚刚开业，搜索引擎要找到你的公司可能需要几个月时间。但如果使用Overture.com和Google.com等付费系统，客户就能立即看到你的网站。

“虽然处于搜索结果的前10位非常重要，但没有必要排在第一位。”杰姬说，“很多客户为了比较，都会看看排在前10名的搜索结果，第一名和第十名没有太大的不同。但是要排在第一名，付出的费用就高得多。”

做好上述的工作后，创业者还要按时检查网站，以防有断开的链接。如果有断开的链接，将使电子商店看起来很不规范，客户容易失去信任。有的免费服务如Netmechanic.com就能够帮助创业者检查断开的链接。

此外，创业者还要利用网页追踪程序，如Sitetracker.com等，察看客户的来源和他们察看了那些页面，以便对业务和网站内容进行相应的调整。易趣网(www.eachnet.com)：1999年8月18日由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供C2C（个人—个人）与B2C（商家—个人）的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系，2003年6月，eBay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。

下面介绍几家主要网站

易趣网(www.ebay.com.cn)是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店收费，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

淘宝网（www.taobao.com）：是国内领先的个人交易（C2C）网上平台，2003年5月10日由全球最佳企业间（B2B）电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。

淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

一拍网(www.1pai.com.cn)：一拍网是自2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司——北京新雅在线信息技术有限公司所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

一拍网目前提供免费的网上开店服务。

8848网(www.8848.com): 8848成立于1999年5月18日，曾是中国电子商务企业的旗舰，2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划，将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎，服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

更多提供网上开店服务的网站可以登陆这个网址