营销遭遇跨界 企业如何面对

随着市场竞争的日益加剧和行业与行业之间的相互渗透与融合，跨界的风潮愈演愈烈，“跨界”代表一种特定生活态度和审美方式的融合，代表了新锐、时尚的生活态度，通过跨界合作，让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融会，从而给品牌一种立体感和纵深感。那么，当营销遭遇跨界，应该如何运作呢？

一、定义跨界营销：协同作战寻求“1+1＞2”的效果

首先，跨界营销，意味着需要打破传统的营销思维模式，避免单独作战，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应。因为当营销遭遇跨界，需要的是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。

其次，跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据，是用户体验的互补，而非简单的功能性互补。可以肯定，跨界营销和近年来逐渐盛行的用户为中心的营销理念暗合，并非偶然。

其三，跨界营销面向的是相同或类似的消费群体，因此企业在思考跨界营销活动时，需要对目标消费群体作详细深入的市场调研，深入分析其消费习惯和品牌使用习惯，作为营销和传播工作的依据。

其四，跨界营销，对相互合作的企业而言，在营销能力上提出了很多挑战。以往企业的营销战略，只需要考虑如何使用好企业自身的资源，而由于联合，企业需要考虑如何通过战略上的修正，在与合作伙伴的互动中，获得资源利用上的协同效应。

最后，需要注意的是，当品牌成为目标消费者个性体现的一部分的时候，这一特性同样需要和目标消费者身上的其他特性相协调，避免重新注入的元素和消费者的其他特性产生冲突，造成品牌印象的混乱。

二、实施跨界营销：围绕互补与体验展开活动

由于跨界营销是基于品牌本身与目标消费群体特征的联系而形成的一种整体印象，因此，企业在运作的过程中，需要注意如下因素：

一是围绕互补。无论是产品开发还是品牌联盟，两者之间一定要有效互补，而且不但是功能的互补，而且是基于体验的互补，因为当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合消费体验时，就需要几种文化符号联合起来进行诠释和再现，而这些文化符号的载体，就是不同的品牌。与此同时，对相互合作的企业而言，这些企业需要有效协调，通过一个互补性的品牌，通过多个方面对目标群体特征的诠释，进而形成整体的品牌印象，产生更具张力的品牌联想。互补性品牌之间，也更容易产生品牌联想，如从单纯的卖酒水转向贩卖一种生活方式或引导一种潮流。 二是围绕体验。围绕目标消费群体的知觉、思维、行为、情感等来开展体验，如对于酒水企业来说，可以是推广健康饮酒活动或者是普及宣传活动；可以是倡导健康的生活方式；可以是将酒水和系列公益活动相连；如围绕亲情、友情和爱情等来开展相关活动等等。

三、跨界营销经典案例

一是创维与华帝。2007年的跨界营销让大家印象最深刻的就是创维及华帝。一个彩电品牌和一个厨卫品牌联手，共同投入巨资启动了“新农村影院工程”，双方的合作成功实现了“1+1＞2”。“新农村影院工程”分赴全国600个县4000个乡，为八千多万到一亿农村居民放映电影，为创维和华帝在三四级市场奠定了品牌基础。此外，借两大品牌合作的机会，创维和华帝还进行了营销渠道的创新，开始试行渠道共用。目前，在山西、广西等地的华帝专营店，已经开始有创维彩电的展示和销售，创维的渠道也开始销售华帝的产品，双方还联手在这些城市展开团购等活动。

二是汽车携手服饰。如东风雪铁龙与“ShineMe”的大型路演活动，“ShineMe”路演活动由著名汽车品牌东风雪铁龙和意大利知名时尚运动品牌Kappa联合举办，活动历时一个月，贯穿中国10大核心城市。尽管花费不菲，但现场吸引了很多目标消费群。东风雪铁龙和Kappa两大知名品牌虽然分属于汽车、服装两个不同的领域，但双方品牌文化内涵、目标消费人群上有着很多的共通性——自信、年轻并且热爱自由，把追求运动和时尚作为一种生活态度。汽车之所以能携手服饰，是因为他们都可以展现个人品位、身份等，同时，服饰在推广方面，有许多汽车不具备的优势，例如产品的高接触度、渠道的高密集度等。凭借以上特点，服饰成为越来越多汽车品牌的首选合作对象。汽车界和服装界的跨界营销绝非是第一次，但这种营销基本上只集中在高档品牌上，这种营销的核心在于所涉及的领域要有相似性。宝马Mini与彪马就进行了合作。根据双方的合作市场推广协议，彪马专门设计出一款黑色的驾驶用鞋，作为回报，宝马Mini在装备礼品鞋的黑色车身外观打上了彪马Logo。