不做职场滥好人

张诗芸

“滥好人”其实不是好人，因为代表你什么都没做好。

所谓的“滥好人”，就是别人来请他做事或帮忙时，什么都说“好”、都说Yes，但却没有考虑到个人甚至部门的时间能否允许去帮这个忙；最后，答应了人家，却只是像蘸酱油一样蘸一下，所有的事情都做不好、做不到，自己还累得半死，才会得到这样的封号。“滥好人”其实不是好人，因为代表你什么都没做好。

真正帮忙才加分

如果你发现自己有这种“滥好人”的倾向，建议你赶快检视自己的时间管理，看看是否出了问题。

无论是公事还是私事，当同事来请你帮忙时，首先最重要的考虑就是pnority(优先级)。简单来说，当然就是要先把自己分内的工作做好，再来，同事若有工作或私事想请你帮忙，在时间允许的状况下，可以答应。

说Yes的同时，一定要确定自己有能力完成这件事才点头。不然到头来自己忙得团团转，耗尽精力，却一事无成，也得不到别人的感谢和赞赏，在人际关系上反而减分。

不过，无论是对同事或主管，能够多接一些工作、多帮助别人，对自己的事业发展其实是正面的。

现在职场上十分竞争，千万不要为了避免做“滥好人”，而抱有“多做多错、少做少错”的保守心态。当你将本分做好，也确认自己有多余的时间和能力时，“多做”反而是“多学”。间接增强了自己的专业能力；甚至跨部门伸出援手，更能增加自己在公司的能见度。未来如果有升迁机会，额外做了很多special projoct的你，表现自然加分。

说No也要有技巧

然而，从公司或主管的角度来看，只会说“好”、总是没有不同意见的员工，对公司的贡献是有限的。

现在一般上班族都是所谓的“知识工作者”，不像在工厂工作的作业员，只是重复而规律地说一做一、说二做二，一定有需要自己做判断、为工作增加创新的时候。只会说Yes、“太过听话”的员工——太过被动，没有自己的声音和意见，就代表无法提出创新的想法。

面对主管的要求，尽管心里有疑虑，但做部属的似乎很难跟上司开口说No?我的建议是，还是要先答应下来：“没问题，我先回去研究，日后会尽快回复报告。”之后，再表达你不同的想法意见，甚或拒绝。

跟主管说No时，应该把握以下三项原则：

呈现数据和数据。为了显示自己不是为了反对而反对，一定要提出佐证自己想法的数据和文件，来说明这样做可能会有什么后果。

秉持诚恳的态度。理性说明自己觉得这样做可能会有什么问题、为什么无法帮这个忙，而不是只会说“真的没办法!”“不行!”

能提出不同的解决方案。员工的职责之一，是提供主管更多可行的选择。你应该将研究过后的资料系统化整理，并和原方案一起附上利弊得失的评估，把决定权交给主管：“上次您交代我的事情，我了解您要这样做的立意，但我搜集资料研究后，发现这是有问题的，会有些不好的影响，所以我提出A和B两种方案，回来跟您确认一下，是否还要这样做?”

在职场上，大家绝对不喜欢永远只会说Yes或只会说No的人。其实，重点不在Yes或No，而是你能否真正帮助他：面对主管，能提出自己的想法和方案；面对同事，能帮他想出解决的建议。