来自读者

百度之错，谁之过?等

百度在竞价排名丑闻发生之后，马上采取了行动，一方面给社会道歉，另一方面不仅开除造假员工，而且还开始对广告客户资质进行全面审查。百度这样处理并不能够拯救自己，原因很简单，它并不清楚对于这次丑闻谁应该承担主要责任。

是一线的涉嫌造假的员工应该承担主要责任吗?直观地看，确实是这些造假员工一手所为。不过这样的认识似是而非，这是百度对流程负责的思维，是在主动地逃避责任的思维。

李彦宏作为百度的创立者，同时也是百度企业文化和企业制度的缔造者，百度的运行是紧紧围绕以李彦宏为首的领导层的经营思想进行的，是领导层的管理思想决定了百度今天的行为。所以从这个角度上看，应该是因为百度领导层的经营思想方面存在的局限性造成的后果。

那些被开除的造假员工，他们只不过是将领导层的经营思想通过具体的企业行动表现出来，他们将这样的结果呈现在百度领导层面前的时候，领导层却不愿意接受这样的结果，百度的领导层更不愿意承担结果造成的责任。同时，我们也可以看到百度的领导层在处理这件事情时的仓促和不负责任，他们的表现是如此的不成熟，这也就决定了百度未来之路的艰难。

如果百度的领导层不能够跳出误区认识屡屡发生的丑闻背后的实质的话，那么他们就一定会被这样或者那样的丑闻折磨，他们也找不到解决问题的方法，这样百度的未来就充满太多的不确定因素了。

——陶桂兵(湖北·武汉)

自由撰稿人

这样的企业，就让它被收购好了

由于担心蒙牛的实际控制权旁落，牛根生写万言书“求援”。说到动情处，牛根生甚至声泪俱下(牛根生，“热点人物关注”，2008年12月5日)。

打着“民族企业”的招牌，蒙牛一路发展到了今天。然而，一场“三聚氰胺”风波，却将这个民族企业的“画皮”剥了个精光。据我所知，“三聚氰胺”事件爆发以来，牛根生就一直在玩失踪，不但从博客上失踪了，也从公众的视野中失踪了。现在控制权要旁落了，老牛终于哭了。说到底，牛根生导演的这场声泪俱下的“万言书”就是一场闹剧，为的不过是小团体的利益。如果外资做得更好，凭什么不让外资来做?一个拿人民生命作儿戏的企业，配得上“民族企业”的称呼吗?这样的民族企业，卖了更好。

蒙牛固然有“强壮中国人”的豪言壮语，但是，口号喊得再响，它也不过是一纸画皮。民族企业的社会责任也是有层次的，第一个层次是最基本的层次，就是守法、守章和诚信经营；第二个层次则是指在经营过程中关注环境，关注员工权益和股东利益；第三个层次才是超越经营领域的“道德分配”。有意思的是，蒙牛连最基本的社会责任都没有做好，却又对自己的那点“捐赠”不断“广而告之”，并以此捞取社会资本。这种目光短浅的“社会责任”，最终是逃不过历史检验的。

牛根生祭出“民族企业。”的杀手锏，为的是不让外资“恶意”收购。在这里，“恶意”两个字显得十分刺眼。“恶意收购”只是一个商业名词而已，指的是在目标公司不愿意的情况下，收购方采取一系列策略取得目标公司控制权。可见，如果恶意收购走的是正当程序，并不会违反法律，更无关政治。在我国证券史上，90年代宝安、延中的控股大战以及大飞乐、小飞乐的收购案都是恶意收购的经典案例，且大多成功。公司业绩不佳，经营不善，市值下降，诚信面临考验，别人就可以来收购你。一般来说，这也有利于企业管理层改善管理，提高业绩。

——彭兴庭(江西·南昌)

江西财经大学博士研究生

“黑屏”事件敲响国产软件警钟

微软黑屏事件(《你没有选择，放弃盗版改用Vista吧》，“观察与思考”，2008年11月5日)再次给我国软件产业敲响了警钟，国产软件当自强!

长期以来，我国操作系统和办公软件的发展一直滞后于我国的信息化发展水平，信息产业的基础核心技术一直握在国外的厂商手中，这个潜在隐患的突然爆发让全国都陷入“人为刀俎、我为鱼肉”的不利处境。专家指出，国产操作系统、办公软件的研发滞后，使得我们过于依赖国外操作系统。如果国外软件厂商都像“黑屏”一样强行进入国内用户电脑，甚至在操作系统中预留“后门”，将会给我国信息安全带来很大的风险。因此。从国家战略角度来说，要从根本上保障国家信息安全，首要任务就是解决操作系统国产化及其自身安全问题。

“黑屏”事件带给国人的思考不仅仅是事件本身，更多的是国产软件发展之路该怎么走，如何跨越瓶颈，这考验着国产软件企业，并成为当前刻不容缓的重大课题。只有致力于发展我们的民族信息产业，加速我国自主产权的操作系统的发展，使之成为具有国际竞争力水平的产品，才是摆脱目前这种不利之境的主要途径。

如果有了破釜沉舟的勇气，拿出“神七”飞天的精神，相信国产软件业将会迎来新的春天。

——吴勇毅(福建·厦门)

智者恒通管理顾问机构总监

“家电下乡”是机会，更是挑战

海外市场的疲软让中国家电厂商不得不调整市场方向，把主要精力集中于国内市场。而随着“家电下乡”工程的全面铺开，一个全新的市场正在呈现(《海外家电渠道收紧国内企业回身转战乡村市场》，“产业”，2008年12月5日)。家电下乡推广工程的覆盖范围由早期的3个省扩展到12个省市。

然而，我国农村市场地域广袤，分布散落，交通条件差，运输成本高，这些因素都给物流配送和售后服务带来了相当的难度。因此，在如此分散而庞大的群体背景下进行渠道升级，不仅需要具有前瞻性的市场眼光，还需要企业具有独到的系统配套能力。

机遇永远垂青有准备的人。这意味着只有那些在渠道上做足了准备的企业才可能得到好处，长虹、康佳,TCL和海尔等在农村市场具备品牌和渠道优势的企业才会长期受益于农村家电市场的崛起。

据笔者了解，长虹已通过举办“平板下乡”活动把覆盖地区扩大到全国范围。TCL则在农村市场推出了24小时配送服务。而在此前，康佳已经着手三四级市场渠道的系统化升级工程，他们不仅以15款彩电产品和全部省份的流通企业资格同时中标“家电下乡”推广工程，其地县平板市场的渠道升级已取得阶段性成果。截至目前，康佳共开展了7期“平板下乡”工程，成功对全国2388家终端门店进行了改造。可见，相较于外资品牌的匆促“下乡”，国内家电企业已构筑起了足够强大的市场壁垒，为未来平板市场城乡两线深度作战赢得先机。

“在城市市场和地县市场‘双线作战是康佳的战略选择。”康佳多媒体营销事业部总裁穆刚有过这样的表述，渠道双线突击和产品双线并举，将构筑起国内家电企业“双线作战”系统优势。

业内人士认为，受金融危机影响，明年家电整体市场规模将基本持平，三四级市场将成为家电增长的主要动力。随着国家扩大内需系列投资项

目的落地和家电下乡政策的深入实施，必将推动中国家电市场进一步分化。

——莫大军(广东·深圳)

中国机电进出口协会深圳分会

企业邮箱市场迎来新春天

沉寂已久的企业邮箱市场再度迎来了自己的春天。而邮件服务器软件的背后是巨大的企业邮箱市场，它们不愿意放弃企业邮箱这个在中国并未被完全开垦的市场(《馅饼还是陷阱企业邮箱市场二次勃发的新命题》，“观察与思考”，2008年10月20日)。

在国内，35互联推出了“自杀邮”，万网力推“商务安全邮”，TOM、163、西部数码等厂商，或是原本以互联网数据中心(IDC)或门户网站为主营业务的厂商也纷纷推出自己的企业邮箱产品，角逐企业邮箱市场。近期，中国十大综合门户之一的21CN网站也与中国电信签订合约，将为其承建支撑千万数量级用户需求的189统一邮件系统，此邮件系统向全网范围内的CDMA用户和互联网宽带用户开放，将为他们提供电子邮箱服务、移动邮箱服务及其它邮箱增值服务。

中国电信高层指出，一直以来，各省市电信公司的电子邮件系统发展参差不齐。建设以“@189.cn”为域名的统一邮件系统，既是遵循中国电信战略发展方向、提高品牌效应的举动，又能满足用户对邮箱服务信息化、移动化的更高需求。经过严格挑选，我们确定21CN为电信邮箱系统的承建商，因为他们具有强大的邮箱系统自行开发能力和丰富的运营经验。据悉，此前21CN已为电信广东、广西、江苏、上海等分公司提供了包括e家邮箱、e家硬盘、商务领航邮箱在内的各种电子邮箱、网络存储服务。

21CN的邮件事业部总经理区敏表示，21CN此前已自主开发了千万用户级别规模的电子邮箱系统，有丰富的开发经验，在此基础上建设电信189统一邮件系统，也可利用原系统的资源，节约成本。她还认为，21CN除了为189邮箱系统开发WEB邮箱和手机邮箱功能，让用户可以通过PC终端或者手机端享受各种邮箱服务之外，还将开发、提供自写短信彩信、信息订阅等各类增值服务。

目前，中国电信189统一邮箱系统工程正紧锣密鼓地实施，预计将在2008年底上线为用户提供服务。

—李丽铃(广东·广州)

互联网从业人士

对网络虚拟货币交易征税应缓行

长期以来，国内虚拟货币市场因为处于管理真空，导致虚拟财产私下交易相对泛滥，其背后更是逐渐形成了一种畸形而巨大的黑色产业链。然而，在虚拟货币交易市场的合法性、规范性和安全性还没有明确的说法之前，在玩家与收购者、转让者自身利益未得到有效界定和维护之前，“谈费论税”(《征收虚拟货币交易所得税，难!》，“见解”，2008年11月20日)委实是一种超前之举。

首先，执行难。很多交易是在网下完成，然后卖方在网上不加价转让或赠送，交易过程和交易金额根本无据可查。这样一来，虚拟财产的原值到底是多少，难以核定。还有，网友、玩家都是虚拟身份，这也难保证将征税行为准确地落实到现实的个人头上。

其次，缺法理。既然虚拟财产交易可以被征税，那意味着国家认为虚拟货币是合法的，但实际上虚拟财产的交易在我国还没有取得合法地位，文化、工商部门已多次对其进行打击。因此，我们应当首先从法理角度承认虚拟财产归属的合法性，并加以保护，才能名正言顺。

再者，成本高。要有效地监控管理网上交易纳税非常困难，毕竟网上交易数量实在太多太杂。管得了国内的服务器，管不了国外的服务器，就算把网站全管了，游戏玩家又会通过点对点的直接交易等模式继续避税，要想收税，只怕得不偿失。

另外，从长期来看，征税将会对整个网游产业不利。因为这必然引出实名制等问题，种种繁琐的措施将会使很多玩家望而却步。同时，很多职业玩家和离开游戏出售装备的玩家的积极性也会大减，这都不利于整个行业的发展。

——许丽萍(福建·厦门)

厦门前埔医院信息处