郭玉梅
对每一个女孩子来说,年轻的时候,都会问自己:鲜艳的花做过梦吗,梦开的花它一样鲜艳吗?曲冰也一样,年轻的曲冰常常会问自己同样的问题,但幸运的是,她总能发现,她梦开的花依然鲜艳……
曲冰,从主持人到记者,再到汇源集团的传媒与公共事务总监,她将每一个人生角色都演绎得淋漓尽致,每一次华丽转身,她都游刃有余,在温婉的微笑下面,是坚韧如磐石的耐性。游弋在看似枯燥的工作之中,她却体味享受,忙并快乐着,在她的词典里,你从不曾找到痛苦与退缩。
鲜艳的花与那些光耀现实的梦想
袅袅婷婷地出现在我们面前的曲冰,比照片中的更娇小,祖籍山东的她却带着江南女子的柔美。
曲冰的骨子里,一定属于山东人的坚毅。她笑着说自己的生活似乎一直是沿着梦想的轨迹前行。鲜艳的花,总有梦想。美女的女孩儿,都有一个美丽的梦。小时候,曲冰曾经梦想能够成为一个美丽的女主播。幸运的是,在曲冰梦想中,梦开的花,依然美丽鲜艳。长大成人之后,主持人成了她第一份工作。
长大后,她又有了新的梦想,能够在商场上打拼,成为一个成功的职业女性。
今天看来,曲冰的这个梦想又是顺利实现,她从新闻行业成功地转入商界。不过,也许只有曲冰最清楚,每一朵梦开的花,都和自己在现实中努力奋斗分不开。
从有了梦想开始,她便开始不怕困难,直面挑战,不放过任何一个可以抓住的机会充实自己,为角色转换做准备。甚至,别人用几年才能读完的MBA,她用一年的时间便在国外完成了。
读MBA那一年,曲冰离开学校已经很多年。在比利时上学的曲冰,真正体验了文化不同带来的观念的冲突。
第一次考试,一向自信的曲冰受到了巨大的挑战,都说中国是考试大国,经过中国无数考试历练的学生,都能从容面对全世界所有国家的应试。曲冰笑着说,其实国外的考试,一点都不比国内考试逊色。14张A4纸,两个半小时答完,虽然之前老师已经告诉他们考试的范围在11~14张纸之间,但那思想准备在真正看到考卷的时候还是彻底瓦解了。
这还没完,紧接着笔试的是一个口试,而内容又与笔试完全无关,一连三门考试结束,曲冰算是深刻理解了“考试”两个字。
一年的时间,三个论文,14门课,而内容对曲冰来说又是全新的。MBA对本科学汉语言文学的曲冰来说,实在距离有些远。1996年,国内股市开始不久,证券知识在曲冰眼里无异于天书,“完全不懂,学了之后又跟实际对不上,不知道是干什么用的,但靠硬记,还是给记下来了。”
那是一年苦行僧式的生活,作业、考试的负担都很重,但靠着梦想的召唤,凭着对梦想的执着,1999年,曲冰成功获得了比利时布鲁塞尔Vrije Universiteit Brussels大学的学位。
美女老总的温情与公关强人的手腕
2000年,从比利时归国一年的曲冰,正式踏入公关行列。此时,公关对中国企业和传媒界来说,还是一个新事物。朋友们听说曲冰要做公关,纷纷问她:“曲冰,去国外三年,是不是酒量练得特别大?”另外一些朋友说,曲冰,公关是不是就是拉关系呀,走后门?曲冰笑了,这都哪儿和哪儿呀,在国外生机勃勃,全方位专业打造公司传播的一个非常专业的事情,怎么在国内就理解成这样?
带着朋友们的不理解,曲冰义无反顾地踏进了公关这个在公众眼中“拉关系、走后门”的职业中。谁也没有想到,性格OPEN的曲冰,在这个行业里游刃有余,干得风生水起,成绩斐然。成为“2006-2007年度中国10大杰出品牌经理人”之一。
在公关传播上,已经在这个行业浸淫了整整8年的曲冰,有不少的得意之作。最著名的手段就是在公关界堪为经典的“健力宝事件”危机公关。
2004年12月6日,“健力宝事件”发生,广东三水区政府“驱逐”了健力宝26位经营者,被媒体称谓“白色恐怖”的事件发生了。作为健力宝集团的新闻发言人,曲冰受命处理这一事件的媒体公关。包括境内和境外,数百家媒体,蜂拥而入健力宝。以温情著称的曲冰,各方奔走,辗转呼吁,那一段时间,在曲冰的主导下,国内很多著名法学家、经济学家,纷纷就“健力宝事件”发表自己的意见和看法,人大、政协的代表,也纷纷上书有关部门,为健力宝事件争取合理解决的政治空间。
在曲冰团队的积极工作下,健力宝公司争取了国内外媒体的极大同情和大力支持,更得到了上级政府的强力支援。第二年5月,三水区政府相关领导邀请健力宝公司领导回公司主持工作。“健力宝事件”完美解决。曲冰得到一大批业内人士的称赞:一个外表温情的美女老总,在此次事件中,成功把握住政府、媒体的分寸,“和平解决‘健力宝事件”曲冰功不可没。
如果说处理“健力宝事件”展现的是曲冰处理危机公关的能力,那么,在汇源的业绩,则是曲冰作为公关强手的日常能力的全部展示。
在来汇源之前,汇源没有这样的部门,对汇源来说,这是一个全新的部门,但对曲冰来说,她早已是这个行业的老兵了。
汇源的公关工作和健力宝的工作相比,惟一相同的是,这两个企业都和食品有关,都是饮料行业的龙头企业。日常公关和危机公关相比,感觉不出分量,但实际上对品牌的推广和价值观的传播,日常公关更难。
在曲冰的推动下,中国第一份果汁健康消费调查报告正式出炉;在曲冰的努力下,汇源“亿元订单出口美国”的新闻公关,“意外”地奠定了汇源中国果汁行业标杆企业的地位,引来了包括美联社在内的五大通讯社及全球40多家境外媒体对汇源大规模的报道……
喜欢的生活与永远忙不完的工作
结束一天的工作回到家,曲冰能做的,就是用尽最后一点力气,狠劲地扔掉脚上那双鞋跟足足有9CM的高跟鞋,然后把自己重重地扔在沙发上,一动不动。全然不是人前的端庄秀美。只是,此时的她不能休息也不想休息,多年的公关行业工作,早已让她习惯不放过任何可以了解到新闻的机会。电视机是她回到家后第一个亲密的伙伴。
这是曲冰选择并乐意接受的生活,摆在她面前的是永远忙不完的事情。有时,看到同龄女子悠闲地逛街,花大把的时间喝下午茶,偶尔,脑子里有两秒钟的时间闪过退休的念头,曲冰迅速将它甩得烟消云散,她无法忍受闲下来无所事事的日子,更不知道如果没有工作,自己该怎么打发时间。
成功的事业与人生不断追求的完美
每当成功地完成一个项目,收到来自老板、同事、同行等的祝贺时,那之前所有的委屈、压力、劳累都烟消云散,那一刻,曲冰总会深深为自己感到骄傲。
这样的时刻,曲冰都会允许自己小小地欣喜一下,但在大部分时候,她都觉得自己还没有成功。
曲冰说自己是个过于苛求完美的人,她总是希望自己能够做得更好,为了一个细节的瑕疵,她可能会彻夜难眠,笑着说也会让同事“鸡犬不宁”。
“有时候我也告诉自己不能给自己太多压力,可似乎总还是会继续这样追求完美。”在曲冰眼里,成功对不同的人有不同的意义,而最重要的是你自己的看法。她渴望在行业内做到让大家认可,做到让自己感觉比较完美,“外界会觉得因为有了你,这件事情有了很大的变化,这就是我心中的成功。”
因为有这样的态度,曲冰一直在努力,她似乎从不会觉得苦,或许也会经历短暂的折磨和妥协,但她却依然忙碌并快乐,因为在她看来,前方永远有一个新的目标在等待着她。
Q&A三分钟快问快答
Q:如果你可以遇到一个理想的对象,产生完美的爱情,但是同时得知他只能活六个月;请问你愿意接受这个机会吗?
A:如果很爱他就接受。
Q:或者,得知他六个月后将成为负心人,你还愿意有这个机会吗?
A:不愿意,给自己找麻烦。
Q:在你想象中,最可怕的心理折磨是什么?
A:好像没什么觉得会特痛苦的事情。
Q:如果让你活一千年,但体形外貌变得丑陋不堪,你愿意吗?
A:不愿意。
Q:如果你明天清晨醒来,可以得到一种特殊的能力,请问你会希望得到什么?
A:能够决定一切。
Q:如果让你免费旅游世界一圈,条件是扯掉一只美丽蝴蝶的双翼,你愿意吗?
A:不行,太残忍了。
Q:或者条件该为踩死一只蟑螂,你愿意吗?
A:那倒可以,可我挺怕蟑螂的。
Q:假设让你过一年幸福无比的生活,但是事后什么都记不得,请问你愿意接受吗?
A:不行,我希望有记忆,那总是美好的。
Q:你曾经恨过一个人吗?如果恨过,是为了什么?又恨了多久?
A:恨过,给我制造了很多很深的伤害,差不多有两年时间,慢慢就连这个人都淡忘了。
Q:给你一个月的假期与充足的旅费,你会选择去哪里旅行?做些什么?
A:去一个岛,住在很舒服、漂亮的酒店,睡觉、晒太阳。
Q:假设你可以活到九十高龄,并且身体与心智两者之一,自三十岁起就不再老化,那么你选择身体年轻呢?还是心智年轻?
A:心灵年轻。
Q:你一天要照几次镜子?
A:没算过,有机会就照吧。
Q:你最崇拜的人是谁?
A:没有,曾经试图找一个崇拜的人,但找不到,从小好像就没有偶像。
曲冰魅力箴言
不断地学习,不断地追求,了解相关的领域,了解你周围的世界在发生怎样的变化,你的事业才会有发展的可能;
与男性相比,女性有更强的耐性,更能经受住事业中可能遇到的折磨;
有一个舒服的家;在企业里有一个能发挥你特长、被人认可的工作;有能够自己支配的时间,这大概就是理想的幸福生活。