卢喜艳
康师傅惹上了大麻烦!2007年新年伊始,吉林省一家报纸披露了康师傅“开心桶”红烧牛肉面外包装地图缺少台湾一事,并进行了连续报道。在一款名为“Mycup”红烧牛肉面的碗面,碗身及碗盖的包装均以一幅实物拍摄的红烧牛肉面为主打的宣传图片,在这幅图片的上部,可以清晰地看到一幅中国地图的轮廓,沿着地图有“康师傅”字样、康师傅人物标志及“红烧牛肉面”字样。实物碗面照片的四分之一进入了地图的位置,地图的东南、西南部分地区都被挡住了,特别是我国的台湾及钓鱼岛、赤尾屿等岛屿更是不见了踪影。另外,位于南部的云南省、广西壮族自治区、福建省的部分区域都被这个“碗边”遮挡。“康师傅”三个字占据了内蒙古一带。
吉林省测绘局行管处处长周伟表示,“我们将正式致函(起草书面文件)给产品生产地的辽宁测绘局。主要是围绕厂家使用地图未送审,和不正确使用国家版图两个方面,让辽宁方面帮助调查,然后再把处理意见反馈给我们。”周伟表示,由于在市场上发现带有不完整国家版图的康师傅相关产品,不止是沈阳生产的,还有黑龙江等地生产的,因此,“现在不知该把函发给辽宁还是黑龙江,现在我们正在开会研究。”有专家指出:出现问题不应换包装了事。吉林大学经济学院教授、博士生导师李俊江坦言,企业设计外包装时,对于政治、文化、国家主权等非经济方面因素一定要慎重。“出了问题可以换包装,但产生的负面影响不是换包装就能消除的。尤其是像康师傅这样的大企业,企业受损是小,带来的一系列负面影响,无法用金钱来衡量。”工商部门称商业宣传应慎用地图,康师傅的这种做法“实在太不妥了。”网友们也十分不满。一网名为“心旷神怡”的网友表示,这是企业缺乏社会责任感的表现,作为一个企业,只为赚钱,而缺少良心与责任,这样的企业,是不可能成为百年企业的。也有网友表示,现在一些国际上的大型企业都把社会效益放在经济效益前面,一个企业如果不注重自己的形象是走不远的,追求社会效益已经是一个国际性的趋势,康师傅此举无异于自毁形象,实在让人感到愤慨。还有网友说,中国地图就是国家主权完整的象征,这是原则性问题,这样一个大企业出现这样的问题太离谱了,完全是缺乏政治方面的意识,也是企业决策层不成熟的表现。同时,也有网友对康师傅厂家迟迟未对“外包装地图上没台湾”事件给出满意答复表示质疑,认为“康师傅”应尽快就此事给出满意答复,回避不是解决问题的办法。
北京市一位工商局工作人员提醒商家,使用地图时应该非常谨慎,“因为这涉及到版图的问题,如果落掉了某个省,特别如台湾、香港这样的地区,其后果将非常严重,所以建议商家尽量不要用地图做宣传。”北京岳城律师事务所律师指出:“《广告法》中没有明确规定不能使用地图,但是在使用过程中,必须保证地图的完整。”对于地图的使用,上海市于2006年3月曾发文明确规定:“广告中不得随意使用变形地图或者违法编制出版的地图,在使用中国地图的过程中,不得擅自改变国家界限、行政区域界限以及漏绘钓鱼岛、赤尾岛、南海诸岛等重要岛屿。”