让货运中介来参与 避开网上交易风险

温　炎

网络是虚拟的，可网上交易却是活生生的现金支撑。互相了解、长期合作的倒无所谓，但初次接触一旦碰上别有用心的人，那网络就从天使变成了魔鬼，成了骗人的道具，从而导致许多人一朝被蛇咬，十年怕草绳！

为了控制风险，厂商一般都是要求先打款后发货。这样一来，原本的“上帝”变成了弱势的一方，资金、运输、产品质量、售后服务等等一大堆风险自己一肩担了。如果出了问题，有的厂商便装模作样地应付一下，反正都是客户的麻烦。作为客户，特别是新手和刚创业的人，本来资金就不多，只消上一次当，不但资金完了，连信心也玩完了。

货到付款，验货付款，亲眼看到货真价实，物有所值，交运快捷，也不担什么风险，更能体现厂商的诚意和实力。其实，厂商和客户网上交易的症结就是在资金结算这个环节上，谁都朝对自己有利的方面考虑，也是人之常情，但风险全推出去，合作也是不长久的。尽管搬出许多堂皇的理由和证书什么的来证明信用，但虚拟的信用能让对方减少多少现实的担心呢？即使是碰上信用好的厂家，你也要赚得提心吊胆，更何况是被骗。许多人上当就在于抵不住物美价廉和花言巧语。

曾发生过一例网上交易，东莞某厂家清仓销售3至5元库存毛衣服装，厂家是讲信用的，肯定发货，但要求先打款。之所以严格要求先打款，是因为他很清楚他的产品是什么货色，有多大信心保证被你爽快地接受——发过来的货肯定不会100%地符合你的要求。很明显交易后随后付出代价的肯定是你了。

所以，网上交易一定要守住底线。不管是多么动人的诱惑，如果你没亲自到现场，如果你不想担惊受怕和被骗，那么，对那些不了解底细的项目和产品，宁愿不做也不要去赚烦恼。

网上交易是双刃剑，对于客户和厂商来说都是一回事，剑锋左偏右偏都刀光闪闪，唯一让双方不担心的就是那只握剑的手，也就是中介环节。

我一直的做法是货运公司代收货款。作为一个现实的中介，货运公司是最现实的，厂商发货，货到后货运公司通知客户交款提货。然后货运公司把款给厂商就行了。如果货运公司结算不及时，拖欠或者实力不济，有可能有意识地骗收大量代收款一走了之。这就要求厂家能找到有实力有信誉的货运公司合作了。

最好的办法是货运公司只作纯粹的中介，不接触资金环节。厂商货发出，货到后货运公司通知客户验货，打款到厂家账上。然后厂商再通知货运部放货，货运部凭通知和客户的打款单放货。

当然具体的还有一些双方确认的细节沟通，如是不是发样品，凭样品验大货；是不是先打部分款或者运费；是不是由客户指定货运公司提货（这最符合厂商的要求）；是不是把托运单发传真给客户，让客户去找货运公司验证等等。在交易中，只要多想想，还是有很多办法保证双方都能做好分内之事的。

真正的商家是能理解和体会客户的担心的，也容易谈妥结算方式。当你碰上太过于让客户担风险和不考虑客户感受的厂商，最好敬而远之。试想，平常交易都不能坦诚相待，你又能期待他在以后的合作中为你策划什么，提供什么？关键时刻还不是虚情假意应付一下，一拍屁股了之？

我一直认为，信用是建立在规范的操作程序上的，对谁都一样，不管你实力如何，理念怎样，只要双方都有一个认可的操作程序，而这个程序又能让双方都能规避风险，谁会拒绝呢？除非实力不济或别有用心。

所以，任何时候都要掌握一个原则：必须严格按程序做。信誉、实力什么的都可以变，但规矩不能动，麻痹大意可能意味着掉进更大的圈套！