治 琳
1964年,我成为北京外交学院1960届英语部本科生中第一个人党的党员,毕业后我成为一名光荣的外交人员,并为之奋斗40年。40年间我游历了世界各国,从外国人的眼中,我切身感受到中国的巨大变化,对共产党的理解和认识也更为深刻。
中国共产党自诞生至今的85年中,为中华民族做出了举世公认的两大光辉历史贡献:1949年建立了新中国,使中国人民站了起来;1978年实施的改革开放,使中国人民生活好起来。新中国的建立结束了中华民族任人欺辱的历史。但是,解放后,由于政治运动过于频繁,政策失误,导致经济发展迟缓。而自改革开放到2005年的20多年间,我国的GDP飙升至18.23万亿元人民币,而1978年的国民收入总额为3 010亿元。2005年城镇居民可支配收入达到10493元,农村居民人均纯收入达到3255元,而1978年的人均国民收入仅有315元。
改革开放大大解放了生产力,工农业产品迅速丰富起来,中国人终于告别了长期凭票证购物的物资贫乏年代。到21世纪初,部分商品竟然出现过剩,市场繁荣程度甚至超过某些西方工业发达国家。多数中国人过上了不愁吃穿,和平稳定的好日子。随着生活水平的改善,中国人也萌生了到国外旅游的念头。
1979年5月,我第一次乘国航班机到中国驻瑞典大使馆工作。由北京到莫斯科的一架波音767大型远程客机上,90%以上的乘客是德国等西北欧国家的旅游者。1988年我第一次作为外交信使由北京乘瑞士航空公司班机去日内瓦,一架DC10大型客机上仅有几十位乘客,而且绝大多数是日本人和欧洲人。机舱里只用英语、法语、德语和日语广播。飞行线路图上也用以上4种文字标注。一架从中国首都始发的客机上竟然没有一位说汉语的服务员,更无汉语广播。为我们两位外交信使服务的空姐用日语与我们打招呼,以为我们是日本人。当她听说我们是中国人时感到惊奇。因为当时在外国客机头等舱里很少见到中国人。
我在日内瓦、巴黎、伦敦、维也纳、纽约、华盛顿以及开罗、死海等世界著名旅游景点,经常可以遇到成群结队的日本旅游团,偶尔也能看到来自港台地区的旅游者,就是看不到来自祖国大陆的观光客。信使们曾经感慨地说,但愿有一天,能够在胡夫金字塔下遇到来自祖国大陆的旅游团。
在改革开放大潮推动下,国人终于实了走出国门的美好夙愿。自20世纪90年代以来,大批青年自费到欧美等发达国家留学;许多个体户纷纷到俄罗斯、匈牙利、罗马尼亚甚至非洲国家经商;来自祖国大陆的旅游团首先到东南亚国家和港澳地区游览。1998年11月29日,我到曼谷郊区天然动物园游览时惊喜地发现,当日游客之中有一多半是从大陆来的中国人。从曼谷回北京的一架波音777国航班机上,几乎全是喧哗说笑的中国人。
如今,大陆游客如同潮水,正涌向世界各地。他们不仅登上了巴黎的埃菲尔铁塔和埃及的金字塔,而且还到了号称“人间伊甸园”的塞舌尔以及东非高原地区的野生动物园。有些中国游客在巴黎等地大把大把花钱购买香水和名牌服装等高档奢侈品的做法使售货员们感到吃惊。
有关国家旅游部门热烈迎接中国大陆游客的到来并为满足中国人的需要做出了相应安排。大约是从20世纪90年代中期开始,瑞士、法国等大航空公司的客机上都增加了汉语广播,航行路线图上也增加了中文,此外还雇佣了说汉语的空姐。机舱里也增加了中餐和中国人喜欢的食品。到1999年初,来往于欧洲与北京之间的班机上有一多半乘客是中国人。瑞航的空姐们也开始自学汉语。在头等机舱里服务的一位空姐用汉语与我交谈。我问她,汉语是从那里学的。她说,是她在日内瓦自费聘请中国人教她的,并告诉我说,她学会了汉语,公司可以给她晋升一级。
据统计,1995年中国有450万人出国游览,到2005年人数猛升至3100万。估计,到2010年中国至少有5000万人出国旅游,到2020年人数可能上升至1个亿。在过去5年内,到国外旅行的中国人每年以37—38%的速度增长。
目前,中国人最喜欢的6个旅游目的地是日本、越南、韩国、俄罗斯、泰国和美国。这些国家的饭店、餐馆、机场和商店在日本人旅游潮期间,形成的接待日本人的服务模式开始改变。为了迎合中国人的需要,他们开始采用汉语服务,包括自动提款机和适合中国人口味的菜肴。国际旅游业界权威人士表示:有史以来,大批中国人获得了出国游览的机会,世界将迎来人类历史上规模空前的国际旅游潮,肯定会为有关国家的经济注入活力。