清华ＩＴ培训：完美衔接学生、企业两诉求

吴晓桃

记者：清华IT培训自去年提出“T型人才”培养计划以来，在教材开发上就形成了比较成熟的“逆向工程式”教材研发方法，在2006版新课程体系中，又提出了三大技术方向，九大知识模块，并且每个模块都加入了更多的实践训练内容。为什么新的课程最终确定的是这样一个体系呢？

孙元凯：

我想主要是因为社会和企业对IT人才的需求正在发生变化。

第一，新的信息技术热点要求我们培养三个方向的IT人才。

（1）软件技术方向，以Java为代表的应用成为热点。

（2）多媒体技术方向，以平面、三维设计为代表成为应用热点。

（3）网络技术方向，以数据库管理为代表成为应用热点。

第二，企业更加看重求职者的工作经验，看重他们一上手就能解决实际问题的能力。

我这里有一组调查数据，是对国内400多位IT企业的HR经理所作的调查，结果很有意义。我们统计后发现，用人单位在招聘人才时，知识占18%，就是看你的文凭；技能占24%，就是看你学的什么专业，对不对口；项目经验出人意料地占到了42%，就是看你有没有工作经验，能不能一上来就做事；此外面试素质权重占7%，就是看应聘者的职业素质；职业规划占9%，就是看应聘者对自己有没有一个合理的发展计划。

从这组数据可以看出，HR经理们更加青睐具备丰富项目经验的求职者，这和以前相比是一个很大的变化。以前面试看文凭、看专业，现在则看经验，没有经验，就会被企业拒之门外。这也是很多应届大学毕业生找工作难的重要原因。

所以，根本性的问题就是一句话，社会需要培养什么方向的IT人才，我们就要开发什么样的教材来给学员传授什么样的工作经验。

从我们最新发布的2006版新课程体系可以看出，我们全套教材总共65本书，分为三大技术方向，九大知识模块，其中每个方向都有专门的项目实践训练，训练结束后还给大家讲解职业素质等等。我们的目的很明确，就是给广大学员尽量传授工作经验，帮助他们解决就业问题，同时帮助企业培养优秀的IT人才。

记者：为了培养优秀的IT人才，清华IT培训是怎么考虑的？要做哪些工作？

孙元凯：

我想可能每个大学、每个IT培训机构都在思考这个问题。清华IT的想法是，充分利用职业教育的优势，来给学员补课，补他们缺乏实践经验这一课。实践经验你在学校买不到，企业又不肯轻易给你提供第一次经验的工作机会。那么清华IT培训的价值就凸现出来了，我们来做职业教育就非常有意义。

清华IT培训认为，要培养“基础扎实、技能精湛、经验丰富”的IT人才，一定要紧扣IT技术热点，紧紧跟随IT技术的发展趋势；抓准企业需求，切切实实了解企业到底需要什么样的IT人才，然后根据这些趋势和需求去开发教材、培训师资、研究教学方法，紧抓教学质量，最后进行就业前的项目实践训练。

我们在新课程体系的开发上做了很多工作：

第一，就是研究企业需求。我们从去年开始，就深入很多大中小型IT企业，作岗位调研，作HR经理的访谈，看看企业到底需要什么样的IT人才，看看企业更加看重IT人才的什么能力。

同时，我们也研究IT人才的就业问题，研究什么样的IT人才好就业，什么样的IT人才难就业，通过对比来总结IT人才的职业发展问题，最后争取在个人的发展愿望和企业的实际需求上找到最佳结合点，这些点就是我们要培养的IT人才。

第二，就是聘请企业的技术专家参与教材编写，让来自工作一线、拥有丰富工作经验的专家直接参与教材编写，大大增强了教材的实用价值。

第三，就是培训师资，今年新教材一出来，我们就开始对全国各地的老师进行培训，培训前后为期长达两个多月。好的教材没有好的老师去讲授也是不行的，我们的目的就是让我们所有的老师都领悟新课程体系的思想，让老师在教学过程中把工作经验的传授重视起来。

我们有一个很大胆的预想：按照当前社会和企业对IT人才需求的变化，未来很可能IT职业教育的形式也会发生一些变化，从注重知识和技能的培训，转向注重工作经验的培训，一旦转到这个方向，那么IT培训的内容、形式都会发生一些变化。当然这只是我们的一种观点。我们目前最重要的工作，就是贯彻落实新课程体系的教学任务。

记者：在2006版的新课程体系中，主要强调实践训练，这个实践训练具体体现在哪一方面？

孙元凯：

在体现形式上，我们在每一个知识模块中都加入了实训内容。去年温总理开了一个职业教育的会，从那个会以后国家对实训大力在抓。对于IT培训我们是这样理解的，一个人从毕业到一个企业，不会幸运地恰好赶上这个企业开始新的项目，并从头参与到尾，这种可能性几乎为零。所以一个人到企业当中，往往不是从一个新项目开始，而是加入到已经开始的项目中与别人一起工作。这种情况下如何跟别人一起做这个项目？怎么跟人合作？在这个项目当中碰到的问题怎么解决？这些情况往往很难在实际工作当中一次性摸索到，通常需要你在这个企业中工作两到三年，而且持续不断地做，才有可能真正理解一个项目。而实训不一样了，我们可以在类似的实际情况下，模拟各种各样的问题，如用户需求的变化、体系结构的调整、应用环境的变化，甚至人为制造一些难题，让学员从不同的角度来看项目是怎么做的。我们还可以让他们先做测试，然后做开发，反过来也可以让他们先做开发再做测试，这样从不同的角度演练同一个项目的工作经验。

另外，这种实训对于人的心理改变也不能忽视，如果说我们一直强调的还是讲台、课桌、老师、学生这种环境，学生往往会有一种依赖性，觉得老师讲我学就行了。但是在模拟实训中，比如说模拟一个软件公司，大家座位都是割断式的，在心理上就有所改变，每天上下班模拟打卡，然后在工作当中会有人领导、有人去分解、有人去执行，每个人都会思考怎么去作分析，项目怎么往前推进。经过这种演练，就会使学员对工作逐渐熟悉起来。就像作战争演习一样，和平时期一般不会有真正的战争，但是国家会让你在演习中熟悉战场是怎么回事，遇到突发事件怎么处理。我们的模拟实训与战争演习所起的作用也是类似的。

记者：2006年清华IT培训在就业方面有哪些新的举措？

孙元凯：

我们认为，IT教育机构本身的责任和价值，是要体现出受训者的诉求。受训者为什么学习你的项目，参加你的培训？他的诉求不是简单学会知识就结束了，他的根本诉求是学点经验，学点本领，将来找个好工作。所以我们就要考虑如何帮助他们就业，帮助他们获得工作经验，而学校和其他很多教育培训机构，是无法给他们提供这种机会的。这时候，清华IT培训出来做这个工作，既帮助了他人，也体现了自己的价值。

我们举一个携程网的例子。经常出差或旅游的人，到了一个城市总想找到物美价廉的酒店，而我们初到一个城市往往很陌生，也不知道到哪里找经济又实惠的酒店，同时物美价廉的酒店往往没有雄厚的资金来打广告，它不知道该如何让客人知晓它的存在。携程网就专门从事这项工作，两边都搭一个平台，这样出差的人能够很快找到酒店，而且酒店也能够很容易找到需要的客人。这样双方都能省下不少费用，就都愿意上携程网，携程网的价值就体现出来了。同样，对于企业也是这样的。如果一个企业岗位缺编或人员流失，从机构开始发布招聘信息，筛选简历，面试，一直到培训上岗，经过三个月的试用，最后合格决定录用他（这其中也许还有不合格需要重新换人的），这个费用，平均下来在每人每岗1.8万元。反过来看，一个求职者，我们以一个学生为例，从他毕业前一年或半年开始准备找工作算起，男士要买套西装，扎个领带，要买手机，女士有的要买套职业装，美容化妆什么的，甚至有的学生还坐飞机去面试，这些开销统计下来是平均每人1.2万元。从开始找工作到最后找到工作，我们可以看到，一方面是企业花钱找人，1.8万元每人；另一方面是个人花钱找企业，1.2万元每人。这合起来就是3万元。这个成本可不低，但是如果有了我们，这个费用就会大大降低。

我们清华IT培训就是要做这样的人力输出服务机构，为企业和学生两方面搭建平台，降低成本。我们第一步是跟清华科技园合作。清华科技园一个最重要的功能就是为入园的企业提供人才服务，我们把这些企业联合起来，因为每一个企业每一次招聘也就几个人，它没有办法形成规模效益，我们搭建这种平台架构，可以为企业提供定制的人才和定向的培养与实训，使得学员能够很快接触到企业的项目，融入到企业的工作当中去。这是我们2006年在就业上的一个举措。3月11日我们在石家庄开了一个会，联合石家庄高新技术创业服务中心一同打造一个人才培养基地，我们基本上采用的就是这种为基地内的企业提供人才服务的方式。我们很快还会在全国许多地方建这种基地，从清华科技园开始，我们会推出更多的高新园区或软件园区来做好这种就业服务工作。

记者：清华IT培训有没有考虑跟一些企业合作，直接把学员放到企业里面？

孙元凯：

我们目前没有考虑把学生直接放到企业中去实训，因为这样会出现几个问题：一是企业不愿意接受，就算接受也往往很难派出专职的人员来对学员进行辅导和训练，除非这个公司本身就是做培训的，否则他很难有这种耐心。学校派学生出去实习的机会也越来越少，由于竞争的因素，企业不愿意承担这个责任。制造业中有句话叫“敏捷制造”，就是说市场研发都不在我手里，中间加工过程是松散的。软件公司也是，当没有项目的时候，他不会维持一个庞大的研发队伍，一旦有项目过来，他迅速把人聚集起来做事情，做完之后这个队伍就解散了。所以对于很多软件企业，他已经不愿意去花很多的时间和经历去给没有经验的学生提供实习的机会。而且实习结束后，这些学生也不一定去这家企业工作。所以我们希望做的，就是给学员模拟一个真实的企业环境，在真实环境当中，学生可以模拟演练各种问题，可以用不同的角色来看同一件事情。

当然从理论上来讲，在模拟的过程中是不可能出现与实际项目完全一致的情形，但是我们可以让学生具备一些最基本的经验、能力和修养，让他们知道一个项目怎么开始、怎么分解分工、各环节怎么跟进、怎么合作、怎么测试、会遇到哪些问题以及怎么解决。这个模拟实训，对他的心理、学业、经验、掌握专业技能的程度，都将大有裨益。

记者：清华IT培训2005年的成效如何？另外，软件行业跟别的行业不一样，竞争会更激烈，那么清华IT培训有没有可能转方向，如视听、家电、通讯，以后你们有没有可能会做？

孙元凯：

2005年我们的成效比较好，已超出我们的期望值。我们培训的人数大概在12000名左右，与我们的竞争对手相比，我们市场份额大概占到20％。从目前的情况来看，我们没有理由转新的方向。另外，从教育部拿到的数据，2008年中国的高考人数将创记录地突破1000万。而实际上我们拿到的数据，今年就有可能突破900万，去年是800万。我们假设2008年高考人数将会达到顶峰，那么经过四年的本科学习后，2012年毕业生就会达到一个顶峰状态。按照过去人口增长的态势，至少要到2018年，毕业生人数才会有所下降。所以从我们来看，我们至少会有一个十年以上的规划来好好设计IT培训产业。

记者：现在做职业教育的机构有很多，那么清华IT的优势在哪里？

孙元凯：

虽然做职业教育的机构很多，但职业教育究竟应该怎么做，怎样才能做得更好呢？第一取决于做什么内容。第二，师资从哪里来？实际上在这两块中，清华都具有很好的条件。清华的底蕴不仅仅取决于有多少大师，有多少院士，有多少科研成果，而是有一套非常严谨的方法来开发产品和人才，我们认为，在教育产品、教育队伍培养等方面，清华都有不可取代的优势。

同时，清华有良好的师资培养办法，有很强的师资和师资平台，甚至对教师的发展都有培训体系，所以，我们希望在教育产品和师资队伍培养方面为中国的职业教育作出贡献。