次序安排学问多 合情合理更融洽

王赫在一家公司做秘书，这天有一批客人来公司进行商务谈判，她负责全程接待。

情景一：迎接客人后，陪同客人参观，并前往会议室。以下四种情况：①两人并排走②多人行走③单排行④进出入电梯。王赫该怎么陪同？

一般情况下，两人并排走时，要客人靠墙走，因为内侧更舒服，客人靠墙，可以避免他人打扰；多人行走时，客人应在中间，因为中央显得尊贵；单排行进时，一般情况下，客人走前面，也可以把选择权交给客人；进出电梯时，如果有人驾驶电梯，接待人员要后进后出，无人驾驶电梯，接待人员要先进后出。

情景二：当客人和王赫一同来到会议室后，要怎样安排客人入座呢？

如果是非正式交往，可以采用自由式座次，这种座次同样适合难以排列的情况；公事公办，最好采用相对式，面对面坐，拉开距离，这种方式，座位以进门时，视角右边的为上座，多人时，内侧较尊贵；为了表示友善，可以采用并列式，平起平坐，面对着门的座位为上座。离门越近地位越低。

情景三：如果是谈判，怎样让客人觉得舒服？

一般面门为上、以右为上、居中为上、（离门）以远为上、前门为上。

情景四：到了晚上，该请客人吃饭了，怎样安排呢？

一般，主人面对门，主人右侧坐主宾；双主人时，第一主人面对门，第二主人（女主人）坐在第一主人对面背对门，主宾和二号宾客分坐1、2主人右侧。

情景五：送客人回家，怎样安排客人在轿车中的座次？

一般说来，轿车中上座有三个：

第一个上座，称为“社交场合的上座”。即主人开车的情况，上座为副驾驶座。这个位置能和主人方便的交谈。如果这时你坐在后排，就有把主人当成你司机的嫌疑。

第二个称为“公务接待”的上座，有专职司机，上座是后排右座。这跟我国道路行驶规则有关。后排比前排舒服，右边比左边下车方便。司机开车到酒店后，后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车，抬腿上车，非常方便。而副驾驶的座位是“随员座”，所以，酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。

平时，男女一起打车，千万不要让女士坐到副驾驶座，因为这个座位一般是付钱人坐的。

第三个上座，称为“VIP上座”，即司机后面的座位。高级将领、高级领导、包括港澳的专家，不管方向盘在哪，都喜欢坐在司机后面。因为这个位置最安全。

还有一个重要规则，就是男女共同乘车时，男士应最后上车，第一个下车。如果女士穿着紧身衣或晚礼服、旗袍等，移动不方便，男士应主动表示可坐在次要的位子，并先开车门让女士就座，再绕至另一侧自己上车，表现出绅士风度。下车时，则应先下车替女士开车门、关车门。

总体来说，座次安排有三个基本原则：（1）内外有别，主人要给客人让座；（2）中外有别，我国政务左尊，国际（商务）交往中右尊；（3）遵守成规。（陈元泉）