办公室十全攻防略

2005-04-29 02:21
台港文学选刊 2005年10期
关键词:明哲保身掌权公私分明

戴 洪

假如你的文化水平不低,处事态度文明,“心地”不“黑”,“面皮”不“厚”,“拍马屁”又怕羞,“踩人”又不愿,但看见恶人当道,飞黄腾达,又心有不甘,你实在需要另一套武功招式,以求进退有据,于办公室中挥洒自如。以下共十种处境,皆从不“厚”不“黑”的原则出招。

如何诠释别人的外交辞令?

这要看自己处于强势、弱势还是均势。不论自己是上司或下属,只要不倚赖人又不倚赖自己的职位便可算处于强势。这时虽不必“见风使舵”,但要达到目的,也可诈听不明,坚持己见。若处于弱势,听到些委婉的外交辞令,便最好早打退堂鼓,免受直接拒绝所带来的尴尬。

如何告诉上司他 / 她错了?

商场上不应存有阶级矛盾斗争的观点。因上下级界限并非不能僭越,自己也有机会升迁,且商场名句“没有永远的敌人”仍是真理,故凡事应留有余地。若指鹿为马的事情做不出,国王的新衣又穿不上,那便可考虑“事不关己,干卿底事”,实行“一只眼开一只眼闭”。但若不能不出声,可言:“会不会是资料有误?”“是不是我说得不清楚?”“你看另一个看法如何?”下台阶够开阔,一切事情好办。

升职后如何自处?

这个问题当然与如何使用新递增的薪金无关。升官调识,人面全非,要注意的是会否予人“新官上场三把火”的观感。随和的做法是先行“萧规曹随”,谋定而后动,总胜过“落笔打三更”也。原地升调,人面依旧,要应付的是嫉妒的心态,和“先知在本乡不受欢迎”的看法。真凭实学之余,还要笼络旧部,扩大团结面。

拍档变为上司,怎办?

看情况而定。一般而言,改口要快。别人怎样称呼上司,自己定要跟风。别指望旧有交情或合作关系可以持续。多吃糖果会有好处,因为可以盖过那酸溜溜的感觉。

对办公室的朋友可否自我剖白?

世间最愚笨的事大概是这个。商场中的金科是“无永远敌人”,玉律是“无永远朋友”。自我剖白,不是自揭底牌就是自揭疮疤。一则自低身价,二则予人话柄,置自己于窘境。对上司自暴弱点尤是“弱智”。想想他能否公私分明,把你的剖白“彻底忘掉”或“记在心头但是保密”,还是先“存档”,有机会再拿来用用。保护自己要公私分明,任何剖白应找毫无利益关系者。

要有表现又不愿被

指认为“博升”,怎办?

初入职时要看“风头火势”,不要一下子成为“某某之最”,要比最迟下班者早些,免招话柄。迟下班“博好感”,被同事看见,可自嘲为效率低,免去诸多解释不是“搏升”之麻烦。

怎样要求加薪?

“我在这儿做了这么一段时间,公司去年业绩又那么好,相信一定不会亏待员工。”“世道这么艰难,物价飞涨,公司业绩虽未如理想,但相信也要刺激士气,困难自然容易度过。”“我们那一组为公司赚了不少钱,不知公司如何考虑我们的薪酬调整呢?”“老板老板,听闻这间那间公司人工增加了若干,我们军心大动,看来也要急谋对策,以免出现跳槽狂潮了。”要求加薪,虽靠实力,但也似是上班族每年例行公事,如果老板需要提醒,上面几个方法悉随尊便。

怎样表达意见又不得罪人?

人事管理学指出,人际矛盾,宜以双胜形式解决,己胜彼败已为下策,彼胜己败或两败俱伤则为下下策。以此原则,表达与人相左之意见,可作如下方式:“你的意见很好。基于这个意见发展下去,你看这样子是否行得通?”“你的看法很具创意。这刺激了另一概念……”“你的提议很不错。我试提出另一个意见供各位参考……”总的来说,别嘲弄践踏别人的观点是不开罪人的重要原则。

同事开口问你借钱,借不借?

朋友本有疏财之义。一元数角当然没问题,但一万数千,则当然得考虑自己的财力。倘如根本无钱,也容易回复。有钱又愿借,这是最好;倘如别人觉得你有钱,但你不愿借给,则可托辞财政大权由配偶、父母掌握,如此最容易推却。不过,倘能看得准,借去了又收得回来,倒有机会赢得个朋友,至少也是人家欠你一个人情。怎样才看得准?先查查对方父系母系及本人的历史,看看平均德商、智商和情商如何再说。

如何明哲保身不卷入权力斗争?

小角色一般无人理会,旧人如未“埋堆”便准是笨蛋一名,又或是世外高人,志不在此,否则权力斗争,实难避免,只是程度高低的问题。明哲保身而望掌权犹如缘木求鱼。可以做的是尽可能使权争不坏大事,也不伤人心。

从来没有教科书教人办公室中的人际关系。拥有各样才干学识也可以被一些“小人”在办公室中弄得满身伤痕,斗志全失。豺狼当道,庸人掌权,往往都是现实。若学懂了十招八式,就以为手握尚方宝剑,不为豺狼吃掉,便会多一个庸才掌权。庸才何在?照照镜子便见到了。

(选自香港《不能比猫更寂寞》)

猜你喜欢
明哲保身掌权公私分明
王艮“明哲保身”说的历史叙事
本期导读
如何引导领导干部做到公私分明
大将黄克诚“公私分明”好家训
谈班主任管理中的“放权”与“掌权”
林冲明哲保身思想探析
交朋友不要多
教育資源投放“公私分明”或“一視同仁”?
放着河水不洗船