中国电子商务领跑人马云

佚　名

杭州人马云，瘦小精干，出言语惊四座，是全球最大的企业电子商务网站阿里巴巴的创始人。

身处合并风暴

自２０００年登上《福布斯》杂志封面后，马云每一次露面都会掀起一阵舆论大波。与这位中国电子商务界和互联网界的知名人物相关的数字也都令人咋舌：２０００年，马云从风险投资公司拿到２５００万美元，２００４年又从软银筹到８２００万美元，然后一年内为淘宝网砸出１亿元人民币。而最新的一个数字却是来自雅虎公司１０亿美元投资。

在２００５年８月１１日阿里巴巴与雅虎合作的新闻发布会上，马云巧妙地利用一个特定的时间来宣布一个极具轰动效应的事件：“今天是中国的情人节，阿里巴巴和雅虎７年的缘分，在今天能够结合在一起。”

他的脸上始终带着微笑，也不慷慨激昂，有的只是大局在握的稳健与冷静。“阿里巴巴全面收购雅虎中国的所有资产，中间包括了雅虎的门户、雅虎的一搜、雅虎的ＩＭ（即时通讯）、３７２１，包括雅虎在一拍网上所有的资产。这个行为对阿里巴巴来讲是非常激动的事情。”

他的声音不够浑厚、高亢，但他会让人热血沸腾，并顺着他的方向思考。他将这次并购形容成“中国企业不走出国门就可以做的全球化的一个案例”，他说这次合作是非常难得的机会，不仅中国少见，全世界也独一无二。

其实，这个交易并非如阿里巴巴宣传的那么简单，１０亿美元并非全部现金，这令马云的处境多少有些尴尬。“但这不影响马云是个赢家，至少有了２．５亿美元现金的入账。而且这件事不管真相如何，两大盈利模式的结合还是件好事。”一位业内人士如是评价。

成就阿里巴巴

１９８８年马云大学毕业后，教了６年的英语。１９９５年，３０岁的马云已经是杭州十大杰出青年教师，校长许诺他任外办主任的位置。而马云脑子里想的却是“我一辈子就教给学生书面的东西吗?芽”于是他毅然离开。

１９９５年第一次到美国时，马云对电脑、互联网一窍不通。有朋友向他介绍搜索引擎的功能，并让他输入一个词，这时他输入了Ｂｅｅｒ（啤酒），结果显现的有德国、美国等地的啤酒，唯独没有中国的。他又好奇地输入了Ｃｈｉｎａ（中国），电脑的反应是“没有数据”。而在输入中国历史时，出现的只有一则５０个字的短文。马云的第一个疑惑是：为什么没有中国的东西？过后，他做了一个实验：请朋友做了一个杭州翻译社的网页，结果在３个小时内，就有７个来自美国、日本和德国的读者浏览。他的结论是：互联网有很大的潜力和影响力，它将改变这个世界。

于是，这一年他创办了一个名为Ｃｈｉｎａ Ｐａｇｅｓ的网络公司，两年后，公司收益达到６００万元人民币。原中国对外经济贸易部邀请他出任中国国际电子商务中心的咨讯部主管，而在他的领导下，中心的资讯交流组在１９９８年业务收益达到５４０万元人民币，仅纯利就有２９０万元。

１９９９年２月，马云到新加坡参加亚洲电子商务大会，发现虽然讨论的是亚洲的电子商务，但发言者８５％是美国人，而且说的全是Ｅｂａｙ、Ａｍａｚｏｎ。他脑中突然蹦出一个想法：亚洲要有自己的电子商务模式，中国的电子商务也要有自己的模式。欧美的电子商务市场，特别是Ｂ２Ｂ（企业间）模式是针对大企业的，而亚洲电子商务市场主要在中小型企业，这两种市场不可能用一样的模式。马云决定创办一种中国没有，美国也找不到的模式。于是，他做出惊人的决定——回到杭州重新创业。

６个人凑了５０万元，阿里巴巴网站开始运作了。马云果然尝到了甜头，阿里巴巴网站一鸣惊人。由于抓住了商人最关心的焦点——买与卖，更重要的是简单易用，网站会员纷至沓来。同时，阿里巴巴也引来了风险投资商的青睐。在没有一分钱收入的情况下，阿里巴巴相继获得了高盛５００万美元和软银２０００万美元的风险投资，尔后又筹到软银８２００万美元的巨额投入。

如今阿里巴巴已是目前全球最大的Ｂ２Ｂ（企业间）电子商务网站，而它旗下的Ｃ２Ｃ（个人间）电子商务网站淘宝网也在短短２年内超越Ｅｂａｙ易趣。而马云这个没有名牌大学教育背景、土生土长的中国人，却屡屡出现在世界一流学府的殿堂高谈阔论。

“金庸迷”的管理艺术

马云因善于炒作而备受争议，但没有人否认他的管理艺术；阿里巴巴的股权结构招人猜测，但从来没有人否认阿里巴巴的管理团队。马云对自己的团队十分自豪地说：我最骄傲的是我们的人，其次是我们的投资者，最不骄傲的是我们的网站。

创业几年，阿里巴巴从来没有人提出要走，公司最初的１８个创业者，至今一个都不少。据说，其他公司出３倍的工资也挖不走马云的员工。马云说，员工在阿里巴巴干３年，就相当于读了３年研究生，“带走的是脑袋而不是口袋”。“因为３年之内在阿里巴巴吃过各种苦，知道公司如何面对各种挫折，这才像真正从黄埔军校毕业的。”

阿里巴巴有一个规定：想当主管以上职位的人，必须在海外受过３到５年教育，或工作过５到１０年。一起创业的１８个人，可以当排长、连长，但团长、师长以上的人，全都从外面请。

因此，马云拥有了阵容豪华的管理团队。阿里巴巴ＣＴＯ吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，但他却放弃了８位数的身价，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手、营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学学士，毕业后在华尔街一家著名的投资公司工作。据说，他本来是和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆加盟了阿里巴巴。

马云曾说：“一个公司在互联网时代要成功，一定要有自己的文化、自己的思路。”马云的管理理念就是东方的智慧加上西方的运作。“因为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义，这些东西都不行。”

“阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在ＩＴ行业都有２到３年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。”马云如是说。

马云还是个金庸迷。据说，进阿里巴巴工作前，必须读懂金庸。马云的理由是：懂金庸，就是性情中人。“商场如战场，但商场不是战场，战场上只有你死我才能活，而商场上是你活着，我可以活得更强。”“我挺喜欢风清扬，喜欢他的独孤九剑，他‘无招胜有招。他能够永远想着：进攻的时候，人家最强的地方也是最弱的地方；大家认为对的地方，往往里面有错的地方；大家认为危险很大的时候，要想到机会就躲在里面。”