吴海蔓 曹 丽
3G手机看足球
站在土耳其的地平线上,可以看到一辆大篷车从远方缓缓而来。这个庞然大物载着他的乘客——世界上体积最小、重量最轻的3G手机从遥远的东方中国而来,这就是中兴通讯公司,他们开着科技大篷车准备来个欧洲之旅。
土耳其是他们长途旅行的第一站。大篷车刚一露面,就引起了当地人的浓厚兴趣,并且引来一位尊贵的客人突然到访,他的出现甚至引起了世界各大媒体的关注。
这位尊贵的客人是个足球迷,对中国的3G手机提了一个他很关心的问题:“用中国3G手机能不能收看到欧洲杯足球赛?”
“是的,当然可以,可以随时随地让您看到欧洲杯足球赛。”
这位尊贵的客人就是土耳其副总理森内尔,回答问题的是中兴通讯在东欧总部的土耳其员工。在土耳其,有相当多的本土高科技人才在为中兴通讯服务。
大篷车向土耳其人展示中国企业的高科技,用最小、最轻的3G手机征服了他们。
大篷车里上演中国功夫
带着当地人们的期待与祝福,大篷车离开了土耳其,开了两天两夜,来到了希腊。这个爱提问的古老民族,又一次体现了他们的探索精神。不少居民不相信中国人也能做出这样的高科技产品来。他们甚至在大篷车上爬上爬下地检查。
活动刚刚开始,一位特殊的推销员也登上了科技大篷车,他更关心这中国功夫含金量。这位热心的推销员希望在希腊市场上能更经常地看到中国功夫。他就是中国驻希腊大使田学军先生。有他助阵,在大篷车到达的当天,四十多位希腊高科技企业的CEO们闻风而来。由于希腊还没有3G手机,他们每个人都亲自登上大篷车,体验了一把3G手机的神奇。这下,他们更有兴趣来和中兴谈生意了,他们说,他们服了中国功夫。
赛场之外的比赛
其实,真正让中兴通讯在希腊乃至欧洲扬名的,是在雅典奥运会上。
大家都知道,夺得雅典奥运会第一块金牌的运动员是中国的杜丽。不过,有人开玩笑说,中国的奥运首金其实是中兴通讯拿下的,为什么这样说呢?我们就来看看中兴通讯进军雅典奥运会的故事。
中国的通讯设备一百年来从来没有进入过奥运会。当时,雅典奥运会要迅速传播赛事消息,必须要大量采购宽带设备。中兴通讯对闯进奥运有浓厚兴趣,要与欧洲的阿尔卡特、西门子、希腊三家大通讯公司一起竞标。于是,一场赛场之外的比赛开始了。
然而,这场比赛进行了三年,希腊电信局依然无法做出最终决定,而在雅典却出现了中国通讯产品质量不高的传言。
离奥运会的时间越来越近,由于中兴通讯的价格比其他三家欧洲公司更便宜,希腊电信局通知中兴通讯,立即从深圳速递一台大型设备到雅典,接受希腊工程人员的测试,而其他三家欧洲厂商则直接获得比赛资格。
中兴通讯以无懈可击的产品质量赢得了历史上第一份为奥运服务的合同。希腊电信局需要中兴通讯在奥运会16个场馆建起提供宽带服务。
进入赛场,对手依然充满敌意。踏上跑道,裁判依然将信将疑。
然而,赛场上唯一的语言就是实力,比赛的最后一棒落在了一线设备维护人员的身上。在奥运会就要开始的时候,离赛场最近的工程师贺玉铎接到了希腊电信局打来的紧急求助电话,奥运新闻中心的设备出了一些问题。
贺玉铎马上就开车过去了,而其他厂家接到这种电话一般要二、三天之后才会派人过去。但立刻赶到的贺玉铎被奥运新闻中心的警卫拦住了,进入中心必须提前申请进入许可。
采访中贺玉铎说:“这是局方安排不妥当,一般说到了那儿后,一看没有进入许可就不进去了,这个事情就让局方慢慢处理。但对我们来说,我们想到客户的需求比较着急,我们就通过各种办法协调,以最快的速度进去。其实进去后五分钟就把问题处理完了,当时客户就非常感动。”
雅典奥运会终于开始。赛场外的比赛也开始冲刺。在奥运赛期间,一家欧洲公司因故障而报警的件数高达三四千条,而中兴公司只有四条。科技设备无可挑剔,人性服务独一无二,维修速度前所未有。这场比赛进行到一半时,希腊电信局就决定把一部分投诉较多的业务从竞争对手那里转移到中兴通讯这边来。
奥运结束后,一身中国功夫的中兴通讯与希腊电信局签订了新的商业合同。
练就真功夫
在很多人眼里,中兴通讯的掌门人侯为贵,是一个温和的老人,可当他面对世界地图的时候,却表现出咄咄逼人的一面,靠着一身硬功夫在国际市场上打拼。
侯为贵说:“七、八年前,我们是从南亚开始,重点是巴基斯坦、孟加拉,还有非洲一些国家。前几年,我们发展到印度,印度尼西亚和东欧一些国家,比如罗马尼亚和土耳其。非洲的许多国家,比如阿尔及利亚、埃塞俄比亚、埃及、南美,近期像德国、法国也有重大突破,2004年中兴海外销售达到16.4亿美金,2005年的目标是海外销售跟国内打平。未来的市场在发达国家会更大一些,也是我们公司未来在全球的一个重点。”
侯为贵说,中兴通讯规模小,年级也很轻,今年才20岁,和那些有几十年,甚至上百年历史的国际巨头相比,中兴通讯还是个小字辈。但他相信,三五年内,他们一定会赶上自己在海外的对手,因为他们身上修炼的中国功夫会发挥出越来越大的威力。
中兴通讯的大篷车,驶过罗马尼亚,意大利、法国、葡萄牙、波兰、德国等欧洲国家,总的行程有一万多公里。我们相信有一天,中兴通讯会开着大篷车,周游全世界,让全世界的人们都来见识高科技的中国功夫。