《西点法则》与企业管理精髓

夏　鸿

200多年来，西点军校成了美国的骄傲和象征，她培育出了一大批杰出的人才，西点军校已成为众多美国青年向往的地方。

在西点的百年校庆上，罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价：“……在这整整一个世纪中，我们国家其他任何学校都没有象她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”

在西点军校200多年的历程中，也确实培养了众多的军事人才，其中有3800多人成为将军。除此之外，西点军校在培养大批军事家的同时，她还为美国培养了3位总统：内战时期南部联盟总统杰弗逊·戴维斯，第18任总统尤利西斯·格兰特，第24任总统德怀特·艾森豪威尔。

但是鲜为人知的是，美国众多的跨国公司CEO、董事长、总经理等高级管理人才均毕业于西点军校。在西点的同学录上还有下面这些人们熟悉的名字：国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科、美国汽车保险公司总经理麦克·德莫特、东方航空公司总裁法兰克·波曼、CommerceOne公司董事长兼CEO马克·B·霍夫曼、Compass集团总裁约翰·克里斯劳、ITT公司总裁阿拉斯考格、美国在线创始员工詹姆斯·金姆塞、美国在线——时代华纳执行副总裁罗伯特·基米特、美林在线投资部主管克里斯蒂纳·尤哈兹、英特尔公司副总裁简睿杰……这些大公司总裁、总经理都是从西点军校毕业的，他们的出身不是“硕士”、“博士”，而是“上尉”和“少校”。

那么，西点是如何成了“哈佛商学院”？军官怎么摇身一变成了CEO？西点69届毕业生、陆军上尉马克·霍夫曼认为：“经营一个公司，尤其是新办一个公司，与一场战斗并无二致。炸弹在四周纷纷爆炸，市场和竞争在一刻不停地变化。你的股票价格正在下跌。面对冲突，你不得不保持镇静。”

美国其他的院校教授的仅仅是管理方法和技巧，而西点除此以外，还塑造管理者的灵魂。在西点校园的每一个石凳上（1934级校友赠给母校的礼物），都刻写着激励学员的词语，比如“服从”、“团队”、“激情”、“牺牲”、“信仰”……西点军校就是要把他们的学员改造成这样的人——从身体到灵魂，如同铜铸一般坚不可摧的卓越人才。而这些词语所构成的西点素质，难道不也是一个优秀管理者应该具备的综合素质吗？

正是在这一点上，军界与商界、战场与商场找到了共同语言，那就是电影《西点故事》中的一句台词：“胜利只属于那些意志坚定、永不动摇的人们！”

现在，许多大公司的人力资源部流行组织员工参加“拓展训练”、“定向运动”、“野战军事训练营”，这些团队建设的培训项目，其实就是模拟西点军校的“野兽营”，为了培养员工挑战极限的信仰与勇气、克服困难的激情与毅力、不屈不挠的斗志、善于合作的团队精神、服从大局的责任感和牺牲精神、面对不确定因素的心理承受能力和应变能力。

正是现代商场与战场的高度一致，使得西点的毕业生在管理中大显身手，创造出惊人的业绩。

那么西点学员身上的什么品质使得他们在日益激烈的商业竞争中如此卓越呢？西点给了她的每一个学员什么精神呢？西点当然有自己独特的管理法则。美国著名管理学家赖瑞·杜尼嵩教授所著的《西点法则》，成功揭示了西点卓越的训练法则，从军事训练的角度来看管理。由此我们可以体会到员工发展与公司成功的双赢模式，领会企业管理的精髓。

《西点法则》[美]赖瑞·杜尼嵩著民主与建设出版社2004.7定价：19.80元