会计诚信与企业文化

吴建华　田　雨

会计诚信问题成为全社会关注的焦点。如何解决会计信息失真，提高会计诚信，许多学者考虑的是如何提高会计人员素质，而忽略了整个企业文化对会计诚信的影响。一个企业的任何活动无刁；受该企业文化的影响和制约。企业文化是指导一个企业管理活动的灵魂，对整个企业的管理活动具有重要作用，其中自然包括会计活动。一个好的、积极的企业文化对会计诚信的建立有重大的作用。企业文化是通过企业诚信文化来影响企业会计诚信。本文将从这个角度探讨一下关于会计诚信建设与企业文化的关系。

一、诚信文化是市场经济条件下企业文化的基石

企业文化是由企业长期实践所形成的、被企业员工所认同及接受的信念、理想、价值观、态度、行为准则等。企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，企业文化是企业之间最高层次的竞争，企业惟有具备雄厚的企业文化力量，才会在21世纪全球化的竞争中立于不败之地。企业文化对企业行为有最高的和最根本的指导，那么企业文化的基石必然是企业的诚信文化。如果不在企业文化的体系中建立一套指导激励企业诚信行为的诚信文化，则企业就会失去生存的基础。所以，企业在市场经济环境中，诚信文化是企业文化中最最重要一环，是企业文化的基石。

二、企业诚信文化是企业会计诚信的基础，对会计诚信的建立有重要的作用

企业诚信文化是企业文化的基石，它又是企业会计诚信的基础。企业文化就是通过企业诚信文化这个中介来影响会计诚信的建立。会计诚信属于企业诚信的一个系统。在如何建立企业会计诚信的问题上，许多观点仅就会计诚信论会计诚信，而忽视了企业诚信文化对会计诚信建立的影响这一重要方面。如果仅就会计诚信论会计诚信，其结果只能是“头痛医头，脚痛医脚”。只有建立了完善的企业诚信文化，从事不同业务的员工才可能在各自的工作中有诚信行为。我们不能想象一个没有诚信文化而充斥着欺骗、钻营、徇私文化的企业，其员工会在自己的工作业务中有诚信行为。企业城信文化对会计诚信的作用主要表现在有导向作用、激励作用、协调作用和约束作用四个方面。导向作用体现在诚信文化对具体会计人员的诚信价值观、诚信道德观的取向和形成具有导向作用。没有诚信文化的指导，企业会计人员不可能形成统一而坚实的会计诚信道德观念，在会计实践中实施会计诚信行为。对会计诚信的激励作用机理是，一旦企业的诚信文化得到建立和加强，员工的会计诚信行为会得到赞许和褒奖，这些会对其他员工产生激励，使他们也实施相同的行为。协调作用体现在会计工作的有效开展需要相关其他部门的有效配合，企业城信文化建立后，在组织内部形成了好的诚信文化氛围，其他部门的员工在诚信文化的影响下，对会计原始资料和会计数据的汇总上报等工作将会非常真实，从而有助于会计诚信的建立。企业诚信文化对会计诚信的约束作用与激励作用的原理相近，可以说约束相当于负激励。已经建立的强大的企业诚信文化会在会计人员的意识中形成很强的认同感，会约束会计员工的诚信行为。

三、对建立企业诚信文化的思考

1、企业高层管理者要多多向下级传播诚信理念，做诚信守诺的榜样。一个企业组织，对高层管理者和组织成员的意义是不同的。对组织成员来讲，企业首先是他谋生就业的场所，其次才是社交和人生发展的场所；对高层管理者来讲，企业组织首先是他实现人生报负、理想的场所，是他实现人生价值的载体。高层管理者的地位和职权决定了他的言行对于企业组织诚信文化建立的重要性。所以企业高层管理者要多向下级宣讲诚信理念，并且要做到，‘言必行，行必果，做诚信守诺的典范。美国大器晚成的女企业家玛丽·凯阿什说：“我认为最好小心谨慎，不能兑现的诺言是成事不足，败事有余。”只有通过企业管理高层的言行对企业员工的潜在影响，企业诚信文化才可建立起来。

2、在企业内部大力表彰诚信行为；树立诚信榜样。企业诚信文化是抽象的，而诚信榜样是具体的、生动形象的。通过诚信榜样可以使减信文化具体化、形象化，成为看得见、摸得着，诚信榜样化得建立具有重要的作用。诚信榜样往往也是具有其他优秀品质并且工作业绩优良的企业员工，这类员工是企业内的公众人物，在对他们宣传报道时要着重突出诚信品质，树立诚信榜样。

3、开展共同诚信活动。企业可以开展领导和员工共同参加的各种诚信活动，形成企业诚信文化。如长虹公司的倪润峰亲自率领员工回访用户，向顾客和企业员工传递长虹‘对用户负责到底的信念；日本的松下公司有一条规定：公司总经理每年必须三次参加公司为顾客组织的向松下公司产品挑毛病的诚信活动，以向公司员工传递企业的诚信文化。领导与员工上下班同乘大客车，共同参加运动会等，使员工感受到企业“诚、信、和”的企业文化。

4、教育培训。教育培训是建立企业诚信文化的有效途径。通过教育培训可以直接向员工传达灌输诚信思想，促进诚信文化的建立。教育的形式很多，可以采用报告会、培训班、参观等方式对员工进行诚信教育。教育的内容包括企业的在诚信文化建设方面的正反经验，企业优秀员工的事迹等。