媒体与社会责任

张天蔚

在这场非典危机中，由于媒体在政府和百姓之间，充当了一个积极的第三者作用，使政府、百姓、媒体之间，形成了我们期盼已久的健康关系

“非典”期间最重要的事件之一，是北京出现的抢购风波。为此我在自己所供职的媒体上撰写社评。说实在话，作为一个媒体评论员，能找到这样一个让自己的良心和外在的尺度都熨帖的题目，是可遇不可求的。

一个题目的可贵，在于它的可言说性。以抢购之事而论，疫情信息公开之后，百姓出于最初的恐慌而有了超出实际需求的抢购；而面对难题，政府积极组织货源、及时补货，以正面的供求信息平抑市场，而没有采取诸如限量购买等传统手段；百姓则正确解读了市场信号而与政府的承诺之间取得了默契，迅速恢复平常心态，没有倒向真正的疯狂。

这样一个政府与公众之间良性互动的典型过程，对于媒体评论员而言，如果我的立场和行动能在一定程度上代表了媒体的态度，那么百姓与政府的互动之中就又有了第三者，政府、百姓、媒体之间，形成了我们期盼已久的健康关系。

这场疫情实在是灾难，而这场灾难的后果，到现在还没有充分显露，露出来的，反倒是一些好处。媒体或沙龙里的舆论，已经把非典疫情说成了重要的转折。对于这一转折的深刻含义，我没有能力与学问家们唱和，而我体会到的，是政府与媒体之间关系的变化：由疫情初起时媒体沉默，到后来的“一律发新华社通稿”，再到最终的自主报道，一个多月的时间里，差不多完成了媒体期盼了多少年的新闻改革的全过程。

政府的实话实说，媒体的如实报道，让老百姓对媒体和政府建立了信任。

而正是这种信任，让整个社会在疫情蔓延的危局下，还能稳住阵脚。整个抗击疫情的过程可以视作一场放大了的抢购风波，由于政府、百姓、媒体之间急就而成的互信关系，终于没有滑向因互不信任而导致失控局面。

就常态而言，政府、百姓、媒体之间的互动，是一个典型的“多次博弈”的过程，没有长期的相互摸底，就没办法建立真正的互信。是非典疫情的突袭，使整个社会进入非典型状态，各种关系也以非典型的方式得到调适，政府、百姓、媒体间的互信关系，也得以急就而成。

在这个过程中，媒体所表现出的理性的、自觉的社会责任感，让身为媒体人的我，都有些感动——于危机之中得到更多自主权的媒体，并没有因为管束放松而胡言乱语；百姓也没有受媒体蛊惑而限于混乱，这一切都让人有意外惊喜。

其实没什么意外，事情本该如此。是“非典”的到来，为一种已经孕育成功的新的社会关系完成了催生的过程。就这一点而言，我同意“非典”是危机也是契机的说法。■