唐骏出局？

孙丽霞　王晨波

唐骏之前，微软中国10年中，已走了7个总裁。今年6月，微软中国的组织结构发生了大变化。隨即有传言唐骏因某种原因也将出局。事实是否如此？

6月征兆

“每年的五六月份，我们心里就会惴惴不安。”微软中国的员工常在私下这样抱怨。因为许多人事变动包括高层地震多发端于这个时期。

今年，他们的担心也并不多余。6月末，中国的微软崇拜者没能等到原定来访的微软公司总裁斯蒂夫·鲍尔默，而是等来了微软中国一场组织结构的大变局。

整个6月，包括中国公司在内的微软亚太区的中高层发生人事地震：微软中国的北方区建制被取消，公司副总经理、市场总监陈国桂辞职，上海分公司总经理黄斌调任其他岗位，此外亚太区总裁罗麦克调职任日本,上海微软全球技术支持中心要员、微软韩国总裁、微软日本总裁阿多亲市辞职……

随即有传言，微软的历史问题——大中国区与中国区之争再现，现任微软中国公司总裁唐骏在内部斗争中处境不利。而6月下旬的一次唐骏“没有签字”举动更是引来外界对他出局的推断。

微软亚洲研究院将一份需要总裁唐骏签字的合作意向书按照程序，传真到了微软中国公司总部，等待回复。但这一次却与以往不同，研究院被告知总裁暂时不能在这份7月份生效的合同书上签字，原因是7月份是微软新财年的开始，合同上微软中国公司方面代表唐俊的职位和名字需要7月后再次确定。

这个看似程序性的事件因为发生在多变的6月而显得别具意味。

优劣唐骏

“唐骏出局，这是一个可笑猜测。”6月27日，微软中国的公关经理马涛对中国《新闻周刊》表达了这样的态度。“这很像3个月前盖茨遇刺的那个传言。”

唐骏做得很好。这是微软中国许多员工的看法。

初上任时，唐骏指点江山的声音言犹在耳：3年内将带领微软中国成为微软全球增长最快的子公司，平均每年增长40%～50%，成为微软在亚洲最大的子公司；用5年的时间，将微软中国带入微软全球8强。事实上，唐骏也确实很卖力气。

过去的一年多时间，唐骏的战绩令人瞩目：从成立上海微创软件有限公司，到实施“军乐团计划”、“春耕计划”、“护航计划”……唐骏步步为营。其中，尤其吸引眼球的是去年6月微软CEO鲍尔默和国家计委签下了投资金额高达62亿元的合作协议。今年2月，微软董事长比尔·盖茨在北京签署向中国政府开放源代码备案协议。

“这些显示了微软中国和唐骏在搞掂政府订单及其他业务上的能力。”北京和佳软件高层说。

然而，唐骏的乐观预期和众人的好评并不表示这一时期的微软中国顺风顺水。

尽管在中国处于“襁褓”阶段的软件产业市场里，微软中国2亿美元的营业额实属不易。但对于一年有300多亿美元进账的微软全球来说，显然是“人微言轻”。

《福布斯》在今年2月17日一篇题为“微软中国市场的长征之路”的封面文章中写道：微软过去十年间，在中国市场上一直是亏损经营，而且未来五年可能还会如此，也许需要等待十年甚至是二十年才能实现盈利。

显然这是唐骏的乐观和目前的能力无法改变的。

据了解，微软中国在刚刚过去的财年的增长为30%左右，与唐骏承诺的每年50%的速度还有一段距离。与此形成对比的是，以公开源代码为特征的Linux正在中国形成气候，并充分赢得了中国政府的好感，IBM、甲骨文等微软的老对手正在联合国内软件企业，对微软Windows形成夹击之势。

“唐骏的优势很大程度上取决于他的政府资源，”互联网实验室董事长方兴东说，“这种资源在当下是稀缺的，但是总的来说会变得越来越不稀缺。尤其是在目前国内软件业同国外软件业激烈竞争的大背景下。”

莫尔魔咒

“唐骏在工作上的好坏，也许并不是最重要的，因为业绩的优劣很难改变微软中国公司内部的复杂‘政治局势。”一位熟悉微软的人士向中国《新闻周刊》透露。

从1992年微软在中国设立办事处以来，十年的时间已经走马灯似的换了杜家滨、吴士宏、高群耀等7任负责人。微软中国总裁的任期似乎也符合IT界著名的莫尔定律，难以超过18个月的期限。微软中国的总裁职位也被业界称为“职业经理人的滑铁卢”。

究其直接原因，与微软中国与微软大中国区机构设置及职权重叠有关。凌驾于大陆、香港、台湾三地之上的微软大中国区的主要工作是为减少亚太区的运营负担，并不参与某一地区的具体运作，但是它却无形中成为了微软中国的掣肘。职权划分的不明晰在地区负责人之间造成的矛盾日益深化和突出。而这种矛盾导致微软中国公司内部出现了所谓“台湾帮”、“香港帮”和“大陆帮”。

“微软大中国区和微软中国区在历史上就从来没有合作成功的典范。没有一届、一任、一对合作成功过”，唐骏的前任高群耀这样痛陈其积弊。高甚至不讳言他的辞职与此直接相关。

行事突出简单理念的唐骏很难改变这一现实。

唐骏与前7任不同。微软中国的历任总裁都非常低调，因为他们知道微软只有一个明星，那就是盖茨，当然现在还有一个就是鲍尔默。但唐骏却不是这样想的。

从2002年3月上任起，唐骏就凭借其突出的个人风格，一直在业界保持了“明星舵手”的地位。在公众面前，唐骏总是表现得精力充沛、自信而富于激情。有人戏称，在他上任的头两个月所接受的采访量是前历任总裁的总和。

“唐骏的这种张扬在某种程度上会带来公司内部和外部矛盾的激化。”方兴东说。

唐骏出山之时，任职于上海的微软公司全球技术中心总经理，在微软已服务八年。由于他本人在微软中的深厚资历与背景，暂时掩盖了这种矛盾，但是这些矛盾却没有得到体制上的解决。

新结构产生新摩擦

马涛一再称，6月微软中国的变局并不意味唐骏出局。“调整后，微软中国总裁的职责没有变化，微软中国的一切事务仍将通过总裁决定。”但一位业内人士分析，新结构将会使目前唐骏所主持的微软中国出现更多的权力摩擦。

6月10日，微软中国宣布了相关的内部组织结构调整：即在微软中国总裁的直接汇报层增加了一个专门负责客户满意度的经理；原来的市场部有了进一步的提升并根据微软全球的产品线进行了划分；微软的大企业客户部将根据行业进行划分等。新的结构已在2003年7月1日新财年正式开始时生效。

“这次微软中国人事更迭起于微软公司在全球范围内进行结构大调整的背景。” 马涛说。

一直以来，微软中国公司是以地区来划分业务，其内部有华北、华中、华南三个大区，同时又另分出电信、中小企业和OEM（原始设备制造）三个事业部直接向中国区公司总裁负责。

这次调整之后，微软将转换为以一横一纵的产品事业部为中心的矩阵式架构模式。

纵向上，即将成立的七个产品事业部分别是：Business Solutions（商业解决方案），CE/Mobility（移动终端）,Home & Entertainment（家庭和娱乐设备），Information Worker（信息办公软件部门），MSN（即时通信平台），Server Platform（服务器平台），Windows Client（视窗系统用户）。这七个部门将主要负责产品的渠道和规划，并形成七个各自独立的利润中心。横向的营销部门将按照行业划分为金融、电信、政府采购、OEM等。

“矩阵架构产生的直接结果就是，部门产品经理也可以更多的与全球总部开始的直接沟通。” 微软中国公关部经理马涛说。

由此带来的另一个敏感话题是：这种调整的结果会不会影响到原本就问题丛生的公司权力结构特别是总裁唐骏的权杖。

“肯定会。因为这次调整使唐俊的权力受到很大限制，而产品经理的权力却越来越大。”一位业内人士说。

有管理学者分析，这种公司的“矩阵式”结构可以更为灵活、有效地贴近客户与利用资源，能促进一系列复杂而独立的项目取得协调，但同时，它在相当程度上增加了组织的模糊性，因为职能经理与项目经理之间的关系通常并不是由规则和程序确定的，而是经由两者相互协商，而这就容易引起权力斗争。

依此看来，利弊参半的机构变革对“政治”复杂的微软中国来说未见得是好事。

7月初，唐骏即将赴美述职，随着新财年的开始，在新的公司架构、新的公司战略、新的人员编制带来的重重悬念之中，唐骏是否能够安然度过18个月的魔咒，这是一个很大的悬念。■