企业思想政治工作文化建设有效结合

周若炜　刘桂华

江泽民同志在中央思想政治工作会议上说："世界正在向多极化发展，经济全球化进程也正在加快，世界科学技术的进步更是日新月异。在这种情况下，多种思潮相互交错、相互激荡，这必然会对我国的思想领域，对我们的干部群众的思想意识产生影响，这种影响有积极的一面，也有消极的一面。"

经济全球化增强了人们的开放意识，各国在经济土的相互依赖、各民族的互相往来与合作，使企业员工的眼界开阔了，思想活跃了。同时，各种不同的价值观也在不同程度上影响着我国企业员工的思想。如何在经济全球化背景下作好企业员工的思想政治工作，是我国企业面临的一大挑战。而实行企业思想政治工作与企业文化建设的有效结合，将不失为一种积极有效的措施。

企业思想政治工作与企业文化建设的关系

企业思想政治工作与企业文化建设既有区别，也有联系，而二者深层的内涵是一致的。企业思想政治工作的理论基础是人的主观能动性理论与人的全面发展理论，强调人的主观能动性的发挥。企业思想政治工作突出的特点是把党的路线、方针、政策落实到企业，变为广大职工的自觉行动。企业即人：企业是由人组成的集合体，企业思想政治工作应以人为本，把人的因素放在中心位置，时刻把调动人的积极性放在重要地位。人的潜力极大，关键在于开发。企业为人：办企业是为满足人、社会的需要，企业思想政治工作是为了尽可能的发挥全体员工的智慧和力量，使企业中的员工得到全面发展。人的全面发展和社会发展互为基础，人的全面发展必将推动社会的发展。

发端于20世纪80年代的企业文化，是在美国经济学家和管理学家研究日本企业获得成功的多种因素中，发现了最重要的一点，即"以人为中心"的管理理念之后，在世界范围内兴起的一种新管理模式。"以人为中心"是与"以物为中心"的管理相对应的概念，它强调尊重人、理解人、合理使用人，全方位地提高企业员工整体素质，采用教育、启发、诱导、激励等多种方式来培养企业员工的命运共同感、工作责任感、道德规范和行为准则，促使每个员工都能把其内在潜力和创造力最大极限地发挥出来，成为企业活力的真正源泉。人类自身在不断地发展变化，人类对人性的本质和人类行为方式的认识也在不断深化，从泰罗时代的"经济人"假设，到霍桑试验中的社会人，再到威廉·大内的"文化人"、"自我实现的人"。现代企业文化，已经从仅仅把人当做一般的生产要素的观念中走出，向充分认识人的潜能、人的社会价值的方向发展。按照人性的本质和人类行为方式进行管理，为人提供一个全面发展的空间，已成为企业文化建设的基本目的和理论之本。企业文化建设的特点，则偏重文化，其特点是培育形成有利于生产和经营的价值观、企业精神、理想追求、思维方式、行动准则等。企业文化建设，也强调"以人为本"。企业思想政治工作与企业文化建设的深层内涵交汇在"以人为本"、主要工作都是围绕人这一点上的。

既然企业思想政治工作与企业文化建设在本质上都是"以人为本"，重视人的因素，那么两者之间应该互为动力、互为手段、互为纽带。企业的思想政治工作在为党在一定时期内的中心工作服务时，对企业文化建设具有保证和促进作用。企业思想政治工作的作用在于解决职工中存在的各类思想问题，以保证企业各项经济活动正常、有序和高效率地进行，这也是保证和促进企业文化建设顺利进行的有意之举。同时，企业文化建设中的重要内容---企业价值观、企业精神、理想追求、思维方式、行动准则等，也是企业政治思想工作的重要内容，企业文化的建设为企业思想政治工作创造了有利条件。在具体实践中应将二者"以人为本"的实质结合于企业的人性化管理之中。

新经济时代人性化管理的必要性

在经济全球化背景下，世界经济正进入一个以知识智力资源占有、配置、使用以及消费为经济增长的新经济时代。这个时代，人的知识、智慧、能力成为创造财富最关键的资源。具有高度智慧、掌握了高水平知识的企业员工，能够产生新创意、新构想、新设计、新发明，从而不断创造新产品、新产业，开辟新市场，使企业赢得新的竞争优势。这个时代，消费者对产品的需要绝不仅限于产品的实用价值，他们的需求表现出多方面，其中重要的一点是希望在和谐的关系中公平交易，并在周到的服务中体验被尊重的快慰。企业的营销服务越周到、越全面、越持久，消费者对企业就越满意，企业的形象就越好，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而这些只有通过人性化管理才能得以实现。

企业人性化管理有其自身丰富的内涵。首先，人性化管理要体现员工在企业生产经营中的主人翁地位。消除行为管理导致的人是机器的异化现象，把企业管理从着眼于人与物的关系转移到人与人的关系上来，把"上下同欲"、"和为贵"、"同甘共苦"等传统民族精神发扬光大到企业中去，使员工真正做企业的主人，使他们能够自主的支配和掌握自己的命运。其次，要体现人的多方面需求。管理要有效地全面提高人的素质，无论从马斯洛人的需求层次理论，还是从企业管理的最终目的看，都是为人服务的。企业不仅是生产的基本场所，更是员工工作生存的舞台。所以企业只有实现科学主义和人文主义的有机结合，体现人的多方面的需求，才能使人和企业融为一体，从而使企业在市场中获得更强的竞争力。人性化管理就是一种"以人为本"的新管理理念。要使这种抽象的管理理念产生实际的效果，必须把它具体化为管理企业员工的实际方法。

人性化管理的方法

历史唯物主义的基本原理告诉我们，生产力三要素中的人的因素是第一要素，是最活跃的要素。因此，企业思想政治和企业文化建设的最终目的都是要激发企业员工的最大工作热情，从而为企业创造出最大效益。

美国著名管理学家劳伦斯·朱勤说："一个公司的成功，越来越靠员工的积极性和创造力，而不是机器的性能。管理人员的主要职责是创造出一种环境，使每一位员工都能发挥其才干。那些卓越的企业之所以成功，立于不败之地，其要诀之一就是依靠全体员工的工作热情和责任感。"每一个人都有实现个人价值目标的心理倾向，并且这种心理要求是螺旋上升的趋势。企业在管理过程中，应为员工提供全面发展的机会，为员工提供实现自我价值的岗位，以便他们把最富创造性和个性化的技能融会到工作中去，使每一个员工都能把其内在的潜力最大限度的发挥出来，成为企业活力的真正源泉。而人性化管理，就是把人放在最重要的地位，把员工当作企业最重要的资源，企业的一切活动都是围绕如何充分认人、选人、用人、育人来展开的，企业其他资源都是围绕充分服务于人来配置的。人性化的管理就是全员参与的管理，企业的每一个员工都享有企业赋予的权利和义务。企业管理者和员工是平等的分工合作关系。正如海尔集团始终坚守着的信条："要让员工心里有企业，企业必须时时惦记着员工；要让员工爱企业，企业首先要爱员工。"人性的管理把尊重人、关心人、理解人、培养人、合理使用人、全方位的提高企业员工的整体素质作为企业文化建设的主要内容。这就要求我们改变过去企业思想政治工作的那种以某种抽象、空洞的教条对人进行说教的传统方式，应该将党和国家的方针政策和为人民服务的宗旨渗透到企业文化建设中去，采用启发、诱导、吸引、熏陶、激励多种方式来培养员工的命运共同感、工作责任感、道德规范和行为准则，提高他们的思想道德素质。通过企业文化建设将企业的价值目标与员工的个人价值目标有机地结合起来，使员工在实现自我价值的同时，为企业创造出最佳效益。