创建学习型组织 培养知识型职工

马来宝

国有企业创建学习型组织，培养知识型职工，在形成学习型社会的过程中具有十分重要的地位和作用，也是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，打造自身强大的能够持续迸发核心竞争力的必由之路。

理念与思路

创建学习型组织，培养知识型职工，就是从其中一个至关重要的机能方面，增强企业的整体适应能力，延长企业寿命的一项必要修练。作为技术密集型的电力生产企业，更应该以“三个代表”重要思想为指导，从全面建设小康社会的目标出发，始终紧紧抓住发展这一执政兴国的第一要务，从专注于某些短期效益行为，缺乏整体观念和长远打算，对缓慢变化的麻木及错误的经验中警醒，切实提高学习能力，尽快将自己改造为“学习型组织”，以求得长期生存与发展。

未来社会是学习型社会。学习成为人的生活方式，将贯穿终身。学习的落后，是一切落后的根源；学习的进步，是一切进步的先导。从学习的主体，即每个具体的人而言，学习的作用不仅局限于对某些知识技能的掌握，学习还使人聪慧文明，使人全面发展。古人云：吾生也有涯，而知也无涯。未来社会，人们要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从单纯的求知变为必不可少的生活方式，努力做到活到老、学到老，终身学习。

就本质而言，学习的真正目的是拓展创造力，而学习型组织就是一个具有持续创新能力，能不断创造未来的组织。学习型组织就像具有生命的有机体一样，能在内部建立起完善的学习型机制，将所有成员与工作持续地结合起来，使组织在个人、团队及整个系统三个层次上得到共同发展，形成学习——持续改进——建立竞争优势这样一种良性循环。现代化经济社会的发展，越来越取决于科技进步和劳动者素质的提高，世界范围的竞争越来越表现为人才和人力资源的竞争。过去的学习往往带有一定的个人色彩，而现在的学习早已超出了个人的范围。“一花独放不是春，百花齐放春满园”。创建学习型组织的实质，就是构建一种无人不学、无时不学、全员学习、百花齐放的大众学习平台，使我们的企业永葆生机和活力，在持续改进中，获得竞争优势。

原则与核心力

学习不仅是被重新发现的潮流，更是一种不可或缺的竞争能力，应该清楚地认识到，学习必然与经营实践直接相联、密切相关，创建学习型组织，培养知识型职工，加速职工的知识化进程，促进职工读书自学、岗位成才势在必行。现今，创建学习型组织，应该遵循以下原则：

1.要让学习成为战略抉择。这是首要的原则，因为对任何企业或组织来说，它都代表了学习问题的本质。必须明白，学习是一个战略问题，并且事关经营的成败。要想让学习为企业服务，必须先让学习成为战略抉择，成为一种经营方式。

2.要克服学习的障碍。目前，在大多数企业中，“学习”仍等同于“培训”，显得相当被动；而且，大多数企业都根据个人业绩给付报酬，于是，人们便不可能关注集体学习了。同时，并不是所有领导者都能把学习当作一种领导方式，有的领导者认为自己的工作就是控制企业，而控制跟学习通常难以捏合在一起；此外，在一些企业中，下属也乐于承受旧式领导，总希望别人告诉他们怎么做；还有，企业中很可能就有那么一些人，自己胸无点墨，不学无术，还要侈谈学习为虚，生产经营是实，对学习横加干涉等等。由于这些诸多障碍的存在，企业的学习就很难坚持下去。建立学习型组织，就必须克服种种障碍，打破陈旧，创新管理。

3.要创造促进建设性学习的“通道”。在企业的价值观中，可以找到解决领导困境的办法，围绕其使命、核心 战略以及人员的核心能力展开建设性的对话。围绕这些根本问题所提供的“通道”，也就是人们的活动空间。企业有了这种通道，人们就可以很快知道在其中应该怎样学习和工作，这对领导者和下属都有好处。这种通道给人们以非正式的指引，让人们能感受到自己的位置和方向是否正确。人们不必时时请示领导，领导者也不必费力地推行指令控制的权力。双方都有行动和学习的自由，下属不会迷失方向，而领导者也不必事无巨细地管理下属。

4.要接受学习本身就是能力这一事实。如果把学习看作一种能力，就不难发现使学习成为企业重点的综合因素。应该承认，学习能力是未来唯一持久的竞争优势。创建学习型组织，首先要倡导学习的革命，要打破传统的学习内容、目标、价值、方式、方法、技能和思维定式，放弃陈旧的思想、观念，以培养、训练和修练学习能力为核心，建立全新的学习理念和体系，让学习融入生活，成为引领发展，主导进步的基本法则。

建议与措施

创建学习型组织，培养知识型职工是一项涉及方方面面的系统工程。到底从何抓起才能使之扎实有效呢?笔者结合自己多年搞工作的心得，提出以下几点设想，以供参考：

1.企业“一把手”负总责，各中层部门一起抓。创建学习型组织，培养知识型职工事关全局，必须有强有力的领导体制作保证。通过组织领导，努力形成党组织统一领导，行政大力推进，工会全方位参与和引领的总体格局，并充分发挥各中层部门的作用，建立健全相应的组织指导措施和工作制度，上下结合，齐抓共管，积极实施，科学运作。

2.建立推动和促进学习的保障体系。为了使创建学习型组织，培养知识型职工工作逐步走上经常化、制度化、规范化轨道，必须形成一整套保障体系。①必要的激励约束机制：制定相关政策和各项评估指标体系，对学习型组织建设工作定期考核，对创建过程中涌现出来的先进典型进行表彰，激发人们追求知识，超越自我；②人才培养和使用机制：积极实施人才资源整体性规划和开发，逐步完善人才引进、竞争、激励、评价和分配机制，使各类优秀人才脱颖而出；③资源共享机制：加强教育资源整合，健全并完善图书馆、阅览室和科技情报网络，建立网上信息平台，充分发挥各类现代文化教育设施的作用。

3.思想动员和组织推动相结合。创建学习型组织，培养知识型职工能否从广度与深度上得到保证，首先取决于思想动员。必须通过广泛深入的舆论宣传，让职工掌握新的学习理念，尽快认识学习的重要意义，以期吸引全体职工共同参与到学习的团队中来。与此同时，党群、人事、教育等部门还要制订和出台领导干部、管理人员、党团员和广大职工学政治、学文化、学业务、学技术的相关政策和具体考核措施，并使之与上岗和薪酬直接挂钩，从而使各级各类人员增强学习的责任感和紧迫感。

4.长远规划和近期安排相结合。创建学习型组织，培养知识型职工是一场马拉松战役，是一项长期的战略任务。它要求我们必须立足当前，着眼于未来，有计划、有步骤地加以推进。在具体实施中要有远景规划，如确立推动企业进步的、先进的学习理念，健全完整、开放、高质量的学习体系，建立覆盖全企业的全员学习培训网络和科学的人才培养机制等；还要有每年甚至每季的短期学习计划，如明确年内或季度内应主攻学习的思想理论、管理方法、业务知识或专业技术等，以深化学习型组织的建设。

5.开展集中学习与坚持经常性自学相结合。通过“学习日”组织集中学习，安排丰富多彩的学习活动，近年来在促进企业发展中确实起了不少积极作用。创建学习型组织的模式，要求我们，要在坚持“学习日”的同时，还必须抓好职工的经常性自学，要求我们在抓各类学习制度落实的基础上，通过总结推广先进典型，加强对经常性自学的指导，切实推动全体职工的个人读书自学和岗位成才。

6.组织全体职工学习和重点抓好培养专门人才相结合。现代企业创建学习型组织，一方面要努力提高全体职工的综合素质，另一方面要加快培养企业发展所急需的专门人才队伍。如培养一支具有现代经营理念、掌握科学管理知识、富有开拓精神、能够驾驭复杂局面的企业经营管理人才队伍；培养一支掌握高新技术、善于研究开发、创新能力强的科技人才队伍；培养一支文化素质较高，熟练掌握先进设备和先进生产技术的骨干职工队伍等。

(作者单位：陕西府谷发电有限责任公司)