陈焕祥
信息化是社会发展的必然趋势和国家现代化的重要标志,也是现代金融业发展的必然选择和推动力量。面对当前的形势和任务、机遇与挑战,西部金融业在信息科技领域,完全能够而且迫切需要实现高起点起步、高跨度对接。以科技创新带动业务创新、管理创新、制度创新,以科技装备和应用能力的提高带动经营成果和管理水平的提高,以信息化和电子化带动西部金融业的跨越式发展。发挥金融作为现代经济核心的作用,支持西部经济社会发展跃上新台阶,加快向全面建设小康社会目标迈进的步伐。
一、西部金融业信息化建设要适应新形势
金融作为现代经济的核心,其发展水平的高低决定了对经济推动力量的大小;金融作为高科技应用密集型行业,信息科技是其创新与发展的重要基础。没有信息科技的有力支撑,就难以实现现代金融业的有效创新与发展,就难以有效发挥金融对经济的巨大推动作用。尤其是当前,西部经济发展机遇与挑战并存,迫切需要全面推进金融信息化,实现西部金融业的跨越式发展。第一,国家实施西部大开发战略,为西部经济腾飞带来了历史机遇,原有的资金来源渠道和投融资方式,不可能完全有效解决资金瓶颈的问题,需要利用计算机网络技术,建立和完善金融市场体系和网络,为西部地区增强引资聚资功能搭建信息化网络平台。第二,西部经济在能源矿藏开发、基础设施建设等领域具有显著的后发优势,需要改造传统的金融运行模式,改善资金低水平运行的状况。应用计算机网络技术,建成信息互联网络,实现业务数据的集中处理,有利于促进西部金融业的集约化经营,有利于资金的统一合理配置和提高使用效率。第三,我国加入WTO,西部金融业竞争更严峻,形势更逼人,科技水平的高低、网络服务的优劣成为影响竞争成败的关键。充分利用信息技术对西部金融业经营机制、管理体制、业务流程等进行再造,全面提升核心竞争力是取得成功的必由之路。第四,西部金融业发展相对落后,风险控制和经营管理的整体水平较低,网络经济、知识经济的挑战尤为严峻,迫切需要利用现代管理科学和先进信息技术,筑就信息化的管理高速路,推动传统金融业向现代金融业的转型。第五,全面建设小康社会,客户的金融需求加速向多样化和深层次方向发展,现有的金融产品功能和服务手段难以完全满足客户的需要,要求以信息技术为依托,加快金融创新步伐,拓展金融服务空间。因此,西部金融业信息化建设要面向新形势的需要,以信息化带动西部金融业实现超常规、跨越式发展,以西部金融业的跨越式发展推动西部经济的快速进步。
二、西部金融信息化建设要坚持高起点
西部金融业要实现跨越式的发展,决定了金融信息化建设不能是低水平的、重复性的、跟踪式的建设,而必须坚持高起点起步,高跨度对接,抓住金融业信息技术一体化建设的有利时机,建成西部地区与发达地区金融业同一水平的科技平台,从而为实现跨越式发展提供科技支撑。
近年来,工行贵州省分行加强计算机网络建设,加快科技创新步伐,努力提高科技在经济管理中的应用水平,实现了信息科技工作的历史性跨越,走出了一条以信息化带动跨越式发展的成功路子。一是建成了与发达地区同样先进、同步发展的信息网络平台。工行贵州省分行紧密跟踪金融信息化发展趋势,在科技水平相对落后的条件下,首批实施数据上挂总行大机工程,提前投产了综合业务系统,构建了与全国工行系统同样先进的集中、可靠、高效的计算机处理平台和统一、标准、规范的核心业务应用平台,技术能力达到国际先进水平,实现了大跨越。目前,工行贵州省分行所有网点的业务集中在总行数据中心进行统一处理,大规模、集成化的业务开发和创新速度明显加快,业务处理模式实现了以银行产品为中心向以客户为中心的转变,加快了向现代商业银行转型的进程。二是科技创新带动了业务产品和服务功能的创新。工行贵州省分行以信息网络为载体,不断拓宽金融服务空间,提高金融服务效率。率先在全省推出网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子银行产品,“95588”,和“金融e通道”等电子银行精品业务受到广大客户的欢迎。目前,仅网上银行个人客户就达1*9郾58万户,企业客户近200户,交易量急剧增加,今年前7个月就达300亿元,是2002年全年交易量42亿元的7倍,使西部地区客户享受到了与东部一样的服务,客户办理银行业务的传统方式正在发生巨大变革。同时,积极发展保险代理、银证通、银证转帐、代理基金销售、外汇买卖等银行与保险、证券相关联的业务,创新开办理财金帐户、汇款直通车、集团理财等高技术含量业务,不断满足金融市场多样化和客户需求个性化发展的需要。三是经营管理信息化水平显著提高。工行贵州省分行在注重信息技术,在业务发展和对外服务方面应用的同时,不断向管理领域拓展。综合统计报表系统改变了层层上报、汇总编制统计报表的做法,通过大机集中下载数据,提高了信息的及时性、准确性和高效性。信贷管理系统实现了信贷管理的程序化硬约束,业务人员可以对贷款进行实时管理与监控,从而有效控制信贷风险,提高资产管理水平。“数据仓库系统”能够及时准确地为各级经营管理部门提供大量的业务和经营管理信息数据。办公自动化系统、网上数学系统、电视电话会议系统等的投产应用,代表了工行贵州省分行管理信息化的新成果。
信息科技水平的快速提升,推动了工行贵州省分行的跨越式发展:工行贵州省分行在2001年实现拨备前利润扭亏为盈,并逐步保持较大幅度增长的情况下,今年上半年又实现拨备后盈利,跨入了全国双盈利行的行列;不良贷款比率由高于全国平均水平降至低于全国平均水平,由三类行进步为一类行;先后有兴义分行、安顺分行进入全国工行二级分行30强行列;在全国工行系统的经营绩效考评中,排名由2000年末的第19位跃升至今年上半年的第6位,经营级次由D++提升至B++上升了10个级次。工行贵州省分行的大发展夯实了支持地方经济和社会发展的基石:资金实力明显增强,二年来共计增加各项存款110亿元,向总行借款8亿元,通过系统内资金交易市场平均融入资金15亿元,拓宽了支持地方经济发展的资金来源渠道;服务效率明显提高,通过资金的优化配置和加速流动,优先满足了西部大开发重点工程和具有比较优势产业的融资需要,促进了地方经济结构的优化和新经济增长点的培育,两年来累计发放贷款440亿元,加大了支持地方经济发展的力度;业务功能明显增强,目前中国业务服务项目扩展到8大类131项,建成综合业务整合处理网点198个、理财网点24个,拥有电子化自助设备269台,不断满足了社会日益提高的金融服务需求。坚持信息化建设的高起点,在工行贵州省分行实现跨越式发展的过程中,在有效推动地方经济发展的进程中,发挥了十分重要的作用。
三、西部金融业信息化建设要明确好方向
目前,西部金融业对信息化建设重要性的认识日趋一致,对加快信息化建设的紧迫感日益增强。但是,在高度集约、高度统一的技术平台下,金融业原有的经营理念、管理方式、工作方法势必要进行变革,而且西部金融业经营的环境和具备的基础有其自身的特点,决定了信息化建设要结合实际情况,明确好发展方向。
一是把确保安全生产运行放在首位。电子技术、网络技术的运用,使金融生产运行的风险相应集中,对技术和管理提出了更高的要求,特别是西部地区技术力量薄弱、条件落后,安全生产更显重要。要加强安全生产运行的规范化、标准化、程序化管理,形成网络化的管理格局,为安全生产提供制度和体制保障。建立信息系统自动化监控机制,提高对生产故障隐患的预警与防范能力,加强检查督导,严格运行管理,强化岗位职责考核。
二是提高科技应用水平。深入研究新信息处理平台给业务经营和管理带来的影响,积极应对在数据大集中条件下对业务发展和提高管理水平所带来的挑战。使科技工作更好地与业务工作相互渗透和融合,使各项业务进一步优化整合,使各种创新成品迅速推向市场转化为现实的生产力,依靠提高员工科技素质提高信息技术应用水平。
三是打造独具特色的核心产品。加快新金融产品的投产步伐,加快开发业务和管理急需的具有特色的中间业务产品和外围系统产品。配合金融业务结构调整,发展高技术、高附加值的产品,促进多元化、增值型业务新格局的建立。重点发展电子银行产品,集中整合全省电话银行系统,扩大银行卡的使用功能和范围,营销企业网上银行和个人网上银行业务,形成品牌产品。
四是推动经营管理的全面信息化。利用信息技术加快实现管理硬控制的功能,提高金融业在风险控制、财务管理、信贷管理等方面的信息化水平。开发“数据仓库”系统,加强对客户信息的采集和管理,建立信息数据的综合利用和共享机制,满足了解客户需求、辅助管理决策的需要。建立统一的内部信息交流和共享平台,逐步实现办公网络化和自动化。