论中小企业网站的建立与推广

吴艳霞　吴传明

企业网站是企业宣传自身形象的一个窗口，是产品销售的一种渠道，是企业营销管理的一种方式。它不同于网络公司，不是那种纯粹的虚拟的泡沫经济，而是利用Internet把自己企业通过网络介绍给所有在Internet上的客户，以达到宣传企业、介绍产品的目的，并且可以延伸企业的服务范围的一种网络工具。企业通过接入IN—TERNET网，可以向客户提供：E—mail、信息服务，可以应用Internet实现与世界上一些高质量的信息服务网络的联接(如Computer Server．MCI，Prodigy和AmericanOnline等)，能够向客户提供世界范围内的实时的新闻、金融、贸易、旅游、企业、产品以及著名商业咨询机构的实时商情服务等信息。同时，企业网站通过INTER，NET可以使用多媒体手段(包括彩色图片、文字、声音)，向世界介绍企业的产品、服务等，并获得世界上众多同行的信息。而从费用上看，使用In-ternet交换信息(比如E—mail)比传统的通信方式便宜，从企业管理成本、企业运作成本、企业宣传成本角度来看企业网站能大大节约成本。企业网站建立的模式

当企业决定要建立企业网站的时候，接下来要面临的就是选择何种模式去建立企业网站。根据企业自身情况，可选择合同模式、合作模式、独立模式。

1、合同模式(企业尚未设有专门的IT部门)。在日趋激烈的竞争环境下，掌握并且利用网络信息技术可以显著提高企业的竞争能力。而关键问题在于，网络时代没有人会为了你而去怜悯或去等待。当然也许企业刚刚起步，没有雄厚的资金和实力设立专门的IT部门。或者未能有足够的吸引力去招揽真正的人才。如果是这样，可以考虑在企业外部设立汀部门或者说是网络信息(Internet lnfo&Resource)部门，用合同制的形式来达到预期的目的。这种情形下，您往往可以在不影响企业正常运作的基础上毫不费力的拥有专业、先进并且有效的网络信息部门。

2、合作模式(企业已经拥有但尚未健全的汀部门)。合作模式往往被中型企业采用，这时候企业已经初具规模，拥有IT方面的员工，但并没有成立独立的IT部门，那也许可以考虑在企业外部的其它企业合作设立网络信息(Internetlnfo&Resource)部门以便更加有效的配合原有部门工作，并使其健全，完全发挥作用。Internet的出现改变了许多企业的运作形态，早日使公司的汀部门进入Internet无疑是个很好的选择。

3、独立模式(如果企业已经拥有一个正规完善的汀部门)。这种模式一般由资金雄厚的大型企业采用。由于有雄厚的实力，企业可以自行完成网站建立的全部工序，包括网络组建、服务器配置、网页设计维护均可独立完成。并可以考虑在原有的汀部门中新设立网络信息(Internet lnfo&Re·source)部门，并将它外包出去来提高整个公司的综合实力并获取利润，并使之进一步与企业实施的ERP(Enter—prise Resource Planning)、CRM(Cus—tomerRelationshipManagement)等信息管理系统相融合，将其优势发挥无限。

企业网站建立应考虑的问题

1、域名注册的含意及方法。每一个企业组织上网都会注册一个域名，也就是网址，这如同一个产品的晶牌。不同的是，这是一个“一旦注册，全球共知”的标志。注册一个好的网址，是全球所有先进商家的共同目标。一个易记、形象的域名是非常重要的。它如同一个产品的品牌，见过之后就再也不会忘网址，如8848，就如同不会忘记珠穆朗玛峰的高度一样。

“好网址”只有早日注册，才能归你所有。注册域名是一个重要的内容。域名注册其实很简单，只要向国际国内域名管理机构交费申请注册即可。为了保护企业的网络商标，所以目前最好也是唯一的办法就是先行注册，即尽早注册。

2、网页设计制作的方案选择。单有一个好的域名也是不够的，你还必须有一个精彩、直观的网页，供人访问。这如同你在繁华的商业大道有一个商场，但为了吸引更多的人，还要进行好的装潢和商品陈列。首先应在网站建设前同设计人员、策划人员一起研究方案，明确建站的目的，并制订出相应的目标。专业的网站策划人员会据此拟出网站策划报告，会根据网站的性质和策划报告完成不同风格的网站设计方案。把现代企业管理的思想用到网页设计上来，则可以把网页设计的思路表达为设计方案一选择最优一开始设计一修改完善+维护更新。

3、网页设计制作的资源外包。所谓资源外包，是指用户在规定的服务水平基础上，将一部分信息系统作业以固定的价格委托给服务商，由其管理并提供用户所需要的信息服务，通俗地说，也就是企业把自己的IT部门交由某个服务商进行管理。资源外包的现象早在十几年前就已经在西方发达国家出现了，它与系统集成一样属于专业服务的范畴。一般的企业用户很难及时地了解这些新技术和新产品的特点，依靠内部人员进行信息化建设显得总是力不从心，IT部门花费不仅常常超过预算，而且往往不能完成预定的任务。用户通过将自己的汀部门外包给具有专业技术的服务商，以契约的形式要求服务商为其提供高质量的服务和应用，从而有助于降低运营成本，提高企业的市场竞争力。服务商通过外包开拓市场，获取效益，锻炼人才，积累经验；对用户来说，外包可以使其减少信息化建设中的风险，集中精力处理本行业的核心业务，而不必为一些非主流的业务花费大量的人力、物力和财力；对整个社会而言，资源外包可以避免重复开发和重复劳动，是节约人力资源和社会财力的重要途径。

4、网站建立主机的常见方式。网站主机建立一般有主机托管和自建主机两种模式。主机托管是目前用得最多的一种模式，即企业租用网络公司的服务器，所有硬件均由网络公司维护。而自建主机则全由企业自行承担，一般适用于大型企业。企业网站的推广

网站推广是企业将已经建立好的网站向尽可能大的范围发布，让更多的人知道网址，访问网站，增加网站访问量，提高网站知名度的一种营销方法。网站推广既然是一种营销方法，那就属于企业管理的范畴，是企业众多营销渠道中的一种。企业网站如果不做任何宣传与推广，也同样很少为人所知。客户少，其知名度和收入自然都会少很多，对于商业网站来说更是这样。所以说，网站的推广决定了这个网站建设的成败。

目前的网站宣传基本可分为网上宣传和常规宣传两部分。网上宣传首先是要在著名的搜索引擎(例如Ly-COS、Yahoo。以及国内的网易等)上注册，访问者就可以通过它们来找到您的站点了。另一种比较有效的方式是和同类站点互换广告LOGO。互换广告是各个上网企业互相支持、相互宣传的一种形式。除了这两种网上宣传形式外，对于一些实力雄厚的大公司来说，在一些热门站点上做广告宣传也是个不错的选择。常规宣传包括利用其它媒体及一切宣传场合推广网站。在公司简介、名片、标准信封、信笺等处印制公司网站地址。只有利用这许多手段相结合才能打出知名度，让更多的人来访问网站。

为了扩大网站影响力，拓展业务覆盖范围，企业网站推广中应注重以下几方面的内容：

1、页面标题(TITLE)。这是出现在浏览器左上角的文字，它是一个网站最先被访问者看到的信息。同时，许多搜索引擎在INTERNET上自动进行网站搜索时所记录下来的就包括了页面标题、关键字等。因此，页面标题对于网站的推广，增加访问者对网站浏览的兴趣有很大的帮助。

2、关键字(KEYORDS)。当网站被搜索引擎自动记录后，为网站提供的50到100个关键字就很重要了。只有当访问者在搜索引擎进行查找时使用的词语在您使用的关键词之中，网站才能被查找到。因此，关键字要尽可能的涵盖住您的网站所提供的信息。

3、网站描述。网站描述出现于搜索引擎的查找结果中。它很大程度上决定了访问者是否能够通过搜索引擎的查找结果来访问您的网站。因此，网站描述应当覆盖关键字所定义的范围，并且有所侧重，突出网站重点，加重描述语句对访问者的吸引力。应当提取出20个左右最重要的关键字，根据实际工作中用户最关心的信息和网站所要重点提供的信息，仔细地编写一段包括空格均不超过250字的描述文字。

4、搜索引擎注册。通过前三项的准备工作，您已经可以在搜索引擎上进行注册了。通过搜索引擎注册，您可以迅速增加网站访问量，扩大网站影响力，并可拓展您的业务覆盖范围。您可以分别到各个搜索引擎去注册，也可以使用专业网站或软件进行一次性多个搜索引擎注册。INTERNET上较著名的搜索引擎有Yahoo，A1—taVista，Excite，Hotpot，Lycos，Infos-eek，WebCrawler等等。比较好的专业注册网站有WWW．submit—it.com{http：／／www．submit—it.com)等，软件有Submit wolf等。搜索引擎中如Yahoo等使用人工方法对注册网站进行检测的，由于注册网站数量极大，通常将网站加入的时间较长，有可能会用到半年时间。

5、网站链接。网站链接相对于搜索引擎注册来讲，能够更迅速、更有效的吸引访问者，扩大影响力，网站链接有多种模式可以选择使用。

①行业链接。通常每一行业都会有一个或几个访问量比较大的权威性的网站。通过在这样的网站上加入链接，能够比较准确的圈定访问者的类型，提高网站利用率。

②友情链接。寻找与网站信息有相互承接或相互补充的网站，与他们取得联系并设立相互的友情链接。并且最好能在网站上为其它网站的友情连接再做一个网页，以免访问者还未真正了解到本站的信息就跑到其它网站上去了。

③广告交换。INTERNET上有许多广告交换组织，如Linkexchange等。这种广告交换的方法是在网站放置该组织的一个广告条，网站的广告就能按网站调用该广告条次数的一定比率在该组织的其它会员网站上出现。

④有偿广告。如果您觉得前三种链接方法对增加网站访问量帮助不大，或者不适合该网站。那么，就可以选择有偿广告的方式。选择几个适合放置网站广告的网站进行广告发布。费用通常由该网站的知名度及访问量决定。国际通行费率一般在35美元／1000个pageview。但通常只要广告的图标做的醒目，吸引人，并且链接的内容也相当丰富，相信通过在好的网站上做广告后，网站的访问量会有非常显著的上升。

6、电子邮件。可以在网站上增添邮件列表功能。每一个访问网站，对提供的信息感兴趣的用户，在加入该邮件列表后，就可以收到定期或不定期发送的相关信息。

想要提高网站访问量，外部的工作需要多方进行，同时还要加强网站本身的吸引力。加大网站信息量，提高网站精美程度是一方面，另一方面还要充分详尽的掌握自己网站的各种情况，例如网站的访问量，哪些页面访问量高，哪些页面访问量低，从哪里来的访问者多，从哪里来的访问者少，同时网站中有什么页面的链接有错误等各方面反映网站情况的参数。网站推广的方法很多，上面所讲只是一小部分，还可以根据自身的情况推陈出新，创造出更好的推广方法。

(作者单位：西安理工大学工商管理学院扬子石化股份有限公司烯烃厂)