发挥文化优势 推动企业腾飞

高　琪

企业文化是企业上层建筑中的重要因素，是企业发展的推动力，是企业全面建设的灵魂。陕西省骊山水泥厂受益匪浅。如何发挥企业文化优势，推动企业腾飞，从多年来的实践中，该厂深有感触。陕西省骊山水泥厂，位于铜川市的南大门，沟壑纵横、山坡绵延，是中国人民解放军最早定点的水泥生产企业，始建于上世纪70年代初期，1999年军转地，现有职工近700人，企业年产设计能力8．8万吨。由于受地理位置、自然环境条件和人员构成的影响，企业文化在过去相当长的一段时期一直处于低谷，生产能力一直在低水平线上徘徊，每年生产水泥只有6．7万吨，达不到设计能力。随着改革开放的不断深入和市场经济的建立与完善，对企业提出了更高的要求和挑战，从1992年起，逐步加强了企业文化建设，运用企业文化的强大优势，为企业的生产经营、精神文明提供强大的动力和保证，并通过不断的设备技术改造，使企业发生了质的飞跃。企业从1992年首次突破年设计生产能力生产水泥9．3万吨起，每年以万吨以上速度增产，目前将要达到20万吨，而且，产品质量一直保持了全军优质产品内涵，去年顺利通过了国际质量认证，畅销全国各地，供不应求。“骊山牌”商标被陕西省评为著名商标。企业的环境面貌也发生了根本改变，消灭了浓烟滚滚，通过了省级“一控双达标”验收，被陕西省评为同行业首家也是唯一的一家“清洁生产示范企业”，被铜川市评为“文明单位”等。所有这些，无一不是企业文化建设的丰硕成果。

强化对企业文化建设的认识，牢固树立企业文化在主产经营中具有推动作用的信念

企业文化虽然是企业在发展中由职工创造并逐步形成的能够推动企业发展壮大所特有的意识形态和物质财富的总和，但是，它象征着企业的文明程度，在企业的生产经营中起到巨大的作用。没有好的文化与企业的发展同步进行，就不能称之为现代企业，也就不可能在国内和国际上进行有效的经济交流。只有既能创造产品、创造经济效益，同时也能创造现代文化的企业，才是具有旺盛的生机和活力的企业。海尔集团就是一个很好的例子。他们除了追求一个永不停息的创新外，最主要的是努力营造一个人人只争朝夕、催人奋发向上的企业文化，使企业迅速崛起，成为中国乃至世界家电的巨人。我们通过学习，深深认识到了这一点。因此，我们从1992年起就开始加强了企业文化建设。并初战告捷，1992年当年生产就突破了年设计能力，使他们倍受启示和鼓舞，从而更加坚定了该厂加强企业文化建设的信心。从此以后这十年间，该厂更加注重了企业的文化建设，在实践中，努力克服生产经营与企业文化“一手硬，一手软”的做法。始终把企业文化建设和生产经营工作放在了同等的位置，并年年注入新的生机，一刻也不松懈企业文化的创新，努力扫除生产经营中的一切障碍，有力地促进了企业不断发展。

从精神文化抓起，向物质文化和制度文化推进，努力为企业提供精神支柱和精神动力

企业文化包罗万象，其结构包括物质层、制度层和精神层。精神层是物质层和制度层的基础和原则，也是企业文化的核心和灵魂。该厂主要扭住了以下几个方面狠抓不放：

1、诚信精神。“诚”就是竭诚服务；“信”就是讲求信誉。企业面对用户，面对社会以及别的企业，都要抱有真诚的信念，遵守诺言，实践成约。只有这样才能“崇德而广业”，才能无往而不胜。为了树立良好的企业形象——诚信精神，首先从重契约、重法制做起，厂里设立有专，职律师，每年至少要在全厂进行1—2次法律讲座，或通过广播自办节目等形式，在全厂进行《企业法》、《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《环保法》等宣传，重点学习《产品质量渤、《环保法》，为了加深职工的记忆，先后组织了两次知识竞赛，使这个关系企业命运的法规牢记在员工心间。同时，还给厂领导和主要科室订阅有法律法规杂志，给中层以上干部制定了每月一天集中学习制度，凡与企业有关的法律法规，必须学习、了解，做到依法经营。其次是强化质量意识。质量是企业的生命。从1992年起，年年开展了“质量月”活动，把每年的十月份定为“质量月”，而且，近年来把“质量月”活动进一步升华，提升为“质量效益年”，在全厂大讲特讲质量的重要性，定期组织员工进行质量培训等，并积极与国际接轨，开展争创国标和质量认证活动，先后两次打印下发5万字的质量认证复习题纲和3万多字的质量认证手册，以及3．5万字的作业指导书，组织全厂所有员工学习、考试、过关。第三，加强售后报务，建起了市场信息室，配备了微机系统，上网跟踪服务，使企业在用户和社会上树立了良好形象。

2、人文精神。人是企业最重要的资源，他可以创造一切。为了最大限度地调动职工的积极性，先后在生产经营中渗透了“岗位学雷锋，爱我军工多奉献”教育、“厂兴我荣我富、厂衰我耻我穷”教育和“军工人手上无难题、脚下无障碍”教育等，反复宣传企业的价值观，努力使员工个人的发展目标与企业发展的大目标相一致，形成上下同心，使企业产生强大的凝聚力和向心力。在教育中，不仅坚持常规教育、现实教育、谈心家访等好的传统，好的做法，而且积极开辟现身说法、演讲比赛、文体汇演、干群对话、知识竞赛、学习参观、技术比武等新鲜渠道，集学、讲、议、看、做、唱，演、练于一体。像在“三观(世界观、人生观、价值观)教育中，时刻紧跟形势，及时组织员工到红土镇惠家沟村向优秀共产党员模范党支部书汜郭秀明同志学习，并购回郭秀明事迹录像带在全厂轮流播放。在“三义”(爱国主义、集体主义、社会主义)教育中，分批组织青年团员到革命老区照金和革命圣地延安接受教育。利用香港、澳门回归和庆祝建党、国庆等时机，举办党史、国史知识竞赛和演唱会，制作厂史展览室和厂史录像带，向全厂开放、播放，进行宣传。在党风廉政建设中，在铜川企业中率先进行“三讲”教育和“三个代表”重要思想学习。组织党员、干部及时观看了反腐倡廉力作《生死抉择》电影和全国模范村党委——耀县孙原村党委，在企业党委、支部和全体党员、于部中开展了大讨论和对照检查。在激发职工“三业”(敬业、精业、创业)中，更是形式多样、生动活泼、有声有色，像评选劳动标兵、评选厂功臣，给劳动标兵、厂功臣披红戴花等等。与此同时，还常年坚持开展了“一个支部一面旗，一个党员一盏灯”、“青年志愿者”、“扶贫济困”、“交友帮扶”、“捐资助学”、“双拥共建”等活动。特别是宣传教育工作，为了使之及时、广泛，还成立了宣传报道组，办起了广播自办节目和厂内简报，设立了奖励机制，对被选用的稿件，根据报刊级别和版面，分别给予奖励，省级以上报刊头版刊登的稿件奖励100元，其它版面刊登的稿件奖励50元，地市级报刊头版刊登的稿件奖励40元。其它版面刊登的稿件奖励20元。厂内选用的稿件定期予以评奖。既及时宣传了厂里的形势和好人好事，激励先进、鞭挞后进，又激发了员工学习知识、学习文化的积极性。同时，还从尊重知识创新者、管理创新者、制度创新者的权益做起，注重、承认和维护劳动者的价值和权益，企业重大决策、重大事项，提交职工代表讨论，由职代会决定，尤其是企业军转地后，及时成立了工会，更好地维护职工的权益。而且，特别注意关心职工的生活。逢年过节，都要带上慰问晶和党委的关怀，走访职工家庭，慰问生产一线的工人，发放过节物品。职工有病住院，都要一一去看望。职工过生日，给他送去一份生日贺卡和祝福。每年都要为职工办几件实实在在的大事，如工资、住房、子女入学等，使职工们深受感动，极大地调动了大家的生产积极性。

3、责任精神。企业要对用户、对政府、对社会环境负责，员工要对工作负责，对企业负责。现代社会对企业提出了更多标准和要求，现代的消费者在选择产品或服务时也注重企业在社会责任方面所采取的态度，因此，没有责任精神是不行的。该厂在营造责任精神方面，主要是通过制度来实现的。针对企业实际，先后修订完善了288个岗位责任制，健全了干部管理制度和按月考核制度。把目标任务层层分解、量化落实，授权授责，并依事后的考核结果奖优罚劣，从而形成了一级抓一级的责任体系，推动了企业责任精神的形成。尤其是在环保方面，我们企业表现出了强烈的责任感，率先在同行业中了消烟除尘清洁生产计划，取得了良好的社会效益和经济效益。

4、创新精神。创新是企业生存与发展的持久性动力，不创新就只有死亡。创新精神包括：知识的创新、思维的创新、改革制度的创新和技术的创新等。从职工培训人手，先后拿出巨资，同有关院校联办高等业余学校培训班分期分批对车间、分厂以上的干部进行高等教育，像工商管理科学、计算机应用等，对所有干部全部组织了轮训和培训。厂里办起了中等职业教育学校，轮流对职工进行岗位技能普及。每年还组织两次管理人员和专业技术人员到同行业先进企业去参观学习，开阔视野等。通过企业培训让员工明白，企业认为他们有自我设计和创造能力，希望刊们在工作中创造出新东西来；通过企业付出时间和金钱培训使他们明白企业希望他们掌握新的知识和技能，能产生新的行为。从而，使员工的创新理念和创新能力溶进了工作行为中转化为企业性速持续发展的动力。

新形势下企业文化建设的思考

通过多年的尝试，我厂认为新形势下的企业文化建设，一是要企业领导干部亲自组织、亲自指导，增强学会和运用文化力的自觉性。因为企业文化的主导信念，任何一个成功的企业都是先在上层形成，然后才变成全体职工所认同的共同信念，同时，要按照企业文化的基本内容、要求和规律，去开展扎扎实实的工作，在建设企业的物质文化、精神文化、行为文化和制度文化上下功夫，这样才能真正形成崭新的对企业发展产生巨大推动力的企业文化管理方式。二是要突出重点、突出特色，体现企业文化建设的针对性和先进性。要围绕对内铸精神，对外塑形象，着力培养企业精神，塑造企业形象，同时要紧紧抓住反映本企业的追求、目标和价值取向，通过学习和借鉴国内外先进企业的经验，总结和提炼出具有鲜明个性和时代特征并能指导本企业生产经营管理，成为凝聚职工思想、振奋职工精神的企业基本文化体系。三是要坚持以人为本的原则，最大限度地调动职工群众的积极性和创造性。职工是企业的主人，企业文化建设只有充分反映工人阶级的思想文化意识，通过企业全体职工的积极参与，才能富有生命力。尤其是在当前国企改革中，由于结构调整带来的减员增效、下岗分流等矛盾和问题，要搞好公民基本道德规范“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字的渗透，只有坚持以人为本，在企业文化的建设中突出职工群众的主体性，通过先进文化观念的引导，积极帮助广大职工确立正确的心态和价值取向，做到一切“尊重人、关心人、依靠人、塑造人”，才能营造一种浓厚的民主氛围和文化氛围，才能最大限度地调动职工群众生产经营及参与改革的积极性和创造性。

(作者单位：陕西省骊山水泥厂)