一款夹克创下惊天奇迹

一款夹克风行日本

你能想象1200万人穿上同一款式的夹克吗?别以为这是天方夜谭,在日本,一款名为“1900frees”的夹克仅去年就卖出1200万件,前年销售量也有850万,“1900frees”售价1900日元,样式都一样,只是共有50种颜色供选择。

创造奇迹的不是别人,正是UNIQLO的社长,51岁的柳井正。拜“1900frees”所赐,UNIQLO已成为日本服饰界耀眼的明星。柳井正也在最近成为美国《新闻周刊》太平洋地区版的封面人物,他豪气干云地表示:一年之内要新开100家店面,1年后的营业额要达到5000亿日元,使UNIQLO成为日本的名牌商标。柳井正还打算在英国伦敦开设50家商店,瞄准主要对手世界名牌GAP,UNIQLO正在做征服世界的大梦。

颠覆服装界所有的“常识”

UNIQLO显赫的业绩来自独特的经营,它几乎颠覆了服装界所有的“ 常识”。

一般人要买衣服,都要先触摸衣服的质料,并且经过试穿以后,才会决定是否要购买。但UNIQLO率先打破了这种常识,趁着网络在日本的风行,去年10月推出了独特的服饰网站,通过电脑网络在虚拟市场上行销,获得日本年轻人的青睐,使UNIQLO排在日本最受欢迎网站的第三名。

一般服装品牌,必定是以不同风格、不同质料、多种款式的服装,供顾客选择。而UNIQLO的优势,恰恰在于产品单一,在广告上采用统一的形象战略。UNIQLO的电视广告,画面上同一样式的夹克,一件件由工厂的轮转盘吊着登场,不同的只是50种颜色。这个广告在日本电视的黄金时段播出,其简单的样式和低廉的价格吸引众多家庭主妇们。

此外,UNIQLO的产品多在中国大陆的工厂制造,集中在少数几个种类,一次就生产100万件。这种“少品种,大量生产”的方式,就是UNIQLO同时维持高品质与低价格的秘密。

“不会游泳的员工,就由他沉下去”

UNIQLO的前身是柳井正的父亲经营的一家男士西服店。1984年,改名为UNIQLO的第一号店铺推出后,柳井正接掌公司的经营。他提出的口号是:“不会游泳的员工,就由他沉下去。”

许多跟不上步伐的公司元老纷纷被淘汰,柳井正在去年还做了一件令日本企业界大跌眼镜的事:辞退全部管理人员,重新引进新人代替他们。这些新进的人员大多是从其他一流企业挖角过来的年轻人,他们中有留美的企管硕士、毕业于东京大学及美国芝加哥大学的高才生,还有曾在知名顾问公司麦肯锡工作过的优秀人才。年轻人的加盟,给UNIQLO输入新的血液,公司不断有新的创意出现,从一家老店变成了一家生机勃勃的新型企业。

“超级巨星店长”不好当

现在,UNIQLO正以每个月10家商店的速度,在日本全国各地快速繁衍。为了适应这种发展速度,UNIQLO在人事上采取了“超级巨星店长”计划,由这些店长分摊公司的重要业务。

“超级巨星店长”和一般店长不同,他直属副社长管辖,有关店员的教育与商品的推销方法,完全由自己作主。店长的报酬随店铺营业额的增长而提高,但也必须承担失败的责任。“超级巨星店长”制有效地刺激了销售人员的积极性,使UNIQLO很快在日本开枝散叶。

UNIQLO有扩张,但也有挫折。根据计划,UNIQLO要在今年夏天起1年内,继续推出110家店铺,但也要从现有的店铺中,关闭30家左右。明年的计划则是增开120家,但也要关闭40家。把开店计划与关店计划相结合,而且予以公布,目的就是敦促店长们,让他们随时保持一种忧患意识:关店对UNIQLO来说只是家常便饭,并不是碰不得的字眼,如果“已经进入防守状态”,就该是这家店关门的时候了。这种独特的经营模式,也是UNIQLO首创的。

一般而言,流行总会走到尽头,而品牌也有被厌倦的时候,但UNIQLO认为,他们制作的是基础服饰,而基础服饰会被当作生活必需品,因此不会有被淘汰的时候。这一款夹克,真的能长盛不衰吗?让时间来回答吧。G煶缕杖眨